El seguro de viaje que detecta amenazas antes que tú
Alertas de seguridad con IA, cobertura adaptada a tu destino y asistencia global instantánea. Sitata protege tu viaje desde el momento en que reservas hasta que regresas a casa.
Tu viaje ahora está protegido 👍
La mayoría de los seguros de viaje solo actúan
después de que algo sale mal
Tu vuelo se cancela a las 2 de la madrugada. Estás varado, el mostrador de la aerolínea está cerrado y no conoces tus derechos.
Una protesta bloquea tu zona. Las calles alrededor de tu hotel están bloqueadas y no recibiste ningún aviso.
Te enfermas en el extranjero. No hablas el idioma, no sabes a dónde ir y la espera en urgencias es de 6 horas.
Seguro tradicional
Te enteras de estos problemas por las malas y luego pasas horas en espera intentando presentar un reclamo con alguien que nunca ha estado a menos de 5 000 km de donde te encuentras.
Sitata es diferente
Te alertamos antes de que la interrupción te alcance, recibes ayuda en segundos, y los reclamos se pagan rápido.
Seguro + Inteligencia + Asistencia
Tres cosas que nunca debieron venderse por separado.
Alertas de amenazas en tiempo real
Nuestra IA y un equipo de analistas de inteligencia monitorean más de 220 países las 24 horas. Recibes notificaciones sobre protestas, brotes de enfermedades, desastres naturales, huelgas de transporte e incidentes de seguridad, antes de que te alcancen, no después.
Ayuda en segundos, no en horas
Olvídate de los menús telefónicos internacionales y la música de espera. Abre la app, describe tu situación y una persona real te responde. Referencias médicas, evacuación de emergencia, asistencia por pasaporte perdido, todo desde un solo chat.
Médicos de viaje disponibles
Evita la sala de emergencias. Conéctate con médicos especializados en medicina del viajero por videollamada o chat. Obtén recetas, programa visitas a clínicas o haz que un médico vaya a tu hotel.
Cobertura adaptada a tu destino
Tu plan se ajusta según a dónde vas realmente. ¿Vas a una región con inestabilidad política? La cobertura de evacuación es prioritaria. ¿Vacaciones en la playa? La cobertura médica y de cancelación toman prioridad. No pagas por coberturas que no necesitas.
Reembolsos en menos de 48 horas
Sin periodos de espera de 30 días. Sin montañas de papeleo. Envía tu reclamo a través de la app con fotos y recibos. Los reclamos sencillos se revisan y pagan en menos de 48 horas.
Comparte tu estado de seguridad
Trip Buddies permite que tu familia y amigos sigan tu estado de seguridad en tiempo real. Si ocurre un incidente cerca de ti, sabrán que estás bien sin que tengas que llamar.
Cómo funciona Sitata
Obtén tu cotización en 60 segundos
Ingresa tus fechas y destino. Tu cobertura se adapta automáticamente a los riesgos del lugar al que viajas.
Descarga la app y sigue tu viaje
Agrega tu itinerario. Sitata comienza a monitorear tus destinos y rutas de viaje en busca de cualquier cosa que pueda afectar tu viaje.
Viaja con protección en tiempo real
Recibe alertas instantáneas si algo cambia. ¿Necesitas ayuda? Abre la app. ¿Necesitas hacer un reclamo? Envíalo por la app y recibe tu reembolso rápido.
Mira la app en acción
Todo lo que necesitas para viajar protegido, directo en tu bolsillo.
Alertas en tiempo real
Amenazas monitoreadas por IA con contexto en el mapa. Entérate de lo que pasa antes de que te alcance.
Reportes de la comunidad
Los viajeros reportan estafas, trampas turísticas, problemas de seguridad y consejos locales para que todos estén informados.
Asistencia instantánea
Servicios de emergencia, telemedicina y asistencia de conserjería en pocos toques.
Compañeros de viaje
Comparte tu estado de seguridad en tiempo real con familia y amigos mientras viajas.
Reclamos y cobertura
Reclamos por chat, aprobaciones instantáneas y todos los detalles de tu póliza en cualquier momento.
Viajeros en más de 220 países confían en Sitata
Historias reales de viajeros reales.
Estaba en Tailandia y Sitata me alertó sobre un atentado en Bangkok. Te abre los ojos y te recuerda estar atento a tu entorno. Las alertas de viaje fueron una herramienta excelente para sentirme segura estando al otro lado del mundo.
Había inestabilidad política en Bangladesh en los días previos a mi viaje. Sitata me alertó de la situación y pude planificar en consecuencia.
Mis preguntas muy detalladas fueron respondidas por agentes pacientes y eficientes. He usado mucho Sitata y me siento tranquila y confiada en sus manos, además de que los precios son accesibles.
Comprar el seguro fue muy fácil y directo. Recomendaría Sitata como aseguradora de primera categoría. Ahora mi hijo menor también los usa.
Qué está cubierto
Cada plan incluye alertas en tiempo real y asistencia 24/7 sin costo adicional. Agrega coberturas opcionales según tu viaje.
| Cancelación e interrupción de viaje | Incluido |
| Gastos médicos de emergencia | Incluido |
| Evacuación médica de emergencia | Incluido |
| Pérdida y retraso de equipaje | Incluido |
| Pérdida de pasaporte y dinero | Incluido |
| Repatriación de restos mortales | Incluido |
| Accidente personal | Incluido |
| Alertas de seguridad en tiempo real | Incluido |
| Asistencia por chat 24/7 | Incluido |
| Telemedicina de viaje | Incluido |
| Equipamiento deportivo y de aventura | Opcional |
| Equipamiento de negocios | Opcional |
| Responsabilidad civil | Opcional |
| Deportes de aventura | Opcional |
| Cobertura de auto de alquiler | Opcional |
Sujeto a los términos, condiciones y límites de tu póliza y plan. No todos los beneficios están disponibles en todas las regiones.
Por qué los viajeros eligen Sitata
Tus preguntas, respondidas
- ¿La cobertura es primaria o secundaria?
- Salvo que se indique lo contrario en los documentos de tu plan, todas las coberturas son primarias. Eso significa que Sitata paga primero: no necesitas presentar un reclamo con otra aseguradora antes de acudir a nosotros.
- ¿Puedo comprar seguro de viaje después de reservar mi viaje?
- Por supuesto. Pero cuanto antes lo compres, más protección obtienes, especialmente para los beneficios de cancelación de viaje, que a menudo requieren la compra dentro de un plazo determinado tras tu reserva inicial.
- ¿Qué pasa si necesito cancelar mi póliza?
- Sin problema. Ofrecemos un período de revisión gratuito de 14 días. Cancela dentro de los 14 días para un reembolso completo, sin preguntas, siempre que no se hayan presentado reclamos.
- ¿Tengo que usar la Sitata app?
- No, tu cobertura de seguro funciona con o sin la app. Pero la app te da alertas de amenazas en tiempo real, asistencia por chat instantánea, seguimiento de itinerario y comprobante de seguro en tu teléfono. La mayoría de los viajeros nos dicen que es lo que más valoran.
- ¿Vale la pena el seguro de viaje para viajes cortos?
- Una sola visita a urgencias en el extranjero puede costar $5,000-$50,000+ sin seguro. Incluso un viaje de 3 días conlleva riesgo de cancelación de vuelos, pérdida de equipaje o enfermedad repentina. Los planes de Sitata empiezan desde unos pocos dólares al día.
- ¿En qué se diferencia Sitata de otros seguros de viaje?
- La mayoría de los seguros de viaje son reactivos: presentas un reclamo después de que algo sale mal. Sitata es proactiva: nuestra IA y analistas de inteligencia monitorean amenazas en tiempo real y te alertan antes de que las interrupciones te alcancen. Obtienes seguro, inteligencia y asistencia instantánea en una sola plataforma.
- ¿Qué cubre normalmente un seguro de viaje?
- Los planes estándar cubren cancelación de viaje, gastos médicos de emergencia, evacuación médica, pérdida o retraso de equipaje y accidentes personales. Sitata también incluye alertas de seguridad en tiempo real y asistencia por chat 24/7 sin costo adicional.
Entérate antes de que algo suceda
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