Foto av Aleksei Zaitcev på Unsplash

Luftfartsindustrin i Europa upplever för närvarande en instabil period. Det har resulterat i en kaotisk blandning av inställda flygningar, förseningar och långa köer. Tusentals flygningar har ställts in av flygbolagen och flygplatserna, och det har följaktligen fördunklat sommarupplevelsen för alla resenärer. 

Flera sammanlänkade faktorer har lett till följande denna situation:

• Återhämtning av industrin: Luftfartsindustrin har just återhämtat sig från de COVID-19-relaterade restriktionerna. Detta har dock lett till en ohållbar efterfrågan.
• Brist på personal: Ett flertal inställda flygningar konstaterades på grund av brist på kabinpersonal, säkerhetspersonal, bagagehanterare och teknisk personal på grund av orsaker som COVID-19-infektioner, strejker och nedskärningar på grund av höga personalkostnader som flygbolagen inte kunde bära. Personalminskningar gjordes under pandemin och återanställning kommer att ta längre tid än väntat.
• Flera strejker: Under hela sommarsäsongen har fackföreningar och arbetstagare uppmanat till stridsåtgärder mot flygbolagen på grund av tvister om löner, dåliga arbetsförhållanden och nedskärningar. Många flygbolag, t.ex. Ryanair och Scandinavian Airlines System (SAS) har haft svårt att nå en överenskommelse med fackföreningarna och kan komma att drabbas av fler strejker i framtiden.
• Oväntad efterfrågan: Flygbolagen förutsåg en ökning av efterfrågan efter pandemin, men deras prognoser stämmer inte överens med den faktiska efterfrågan denna säsong.

Dessa faktorer har tillsammans lett till den nuvarande resekrisen i Europa och i vissa andra länder, t.ex. i USA. 

Alla dessa faktorer har lett till smärtsamma personliga upplevelser för resenärerna som drabbas av överväldigande förseningar, missade möten och livsavgörande störningar. 

Arbetstagarna ställs också inför hårda arbetsförhållanden på grund av överväldigande krav i samband med personalbrist. Detta har resulterat i strejker och arbetsnedläggelser som lett till ytterligare störningar i resandet. Det kan vara svårt och komplext att navigera i framtida störningar, men med en bakgrund till denna härdsmälta kan resenären ha bättre förutsättningar att fatta välgrundade beslut. Dessutom kan man genom att förstå mönster Om du har en lista över inställda flygningar kan du identifiera de flygbolag som har flest störningar. Easyjet och British Airways är några av de mest störda flygbolagen i Storbritannien. Ryanair och Aer Lingus kan också drabbas av omfattande störningar på grund av ständiga strejker och personalbrist.² 

Resenärer bör:

• Känn till dina rättigheter: Många länder, t.ex. STORBRITANNIEN, tillhandahålla tillräckliga återbetalningstäckning vid plötsliga inställda flygningar. Se till att du förstår nyanserna i dessa bestämmelser och hur du kan ställa flygbolagen till svars så att du får din återbetalning och andra rättigheter. Förstå klausulerna i ditt flygbolags användaravtal för att göra återbetalningsprocessen smidigare.
• Förstå topptimmarna: Se till att vara uppmärksam på flygtrafiken den dag du ska flyga. Flygningar under helgdagar (t.ex. jubileumsdagar) och helger är överbelastade av passagerare och riskerar att drabbas av plötsliga förseningar och/eller inställda flygningar.
• Planera i förväg: Planera för de värsta scenarierna för att säkerställa minimala störningar. Se till att notera väderprognosen innan du bokar din flygresa eftersom du kanske inte har rätt till återbetalning vid inställda flygningar som bevisligen ligger utanför flygbolagens kontroll. Var uppmärksam på oroligheter på den flygplats eller hos det flygbolag du valt så att du kan känna till datum för planerade stridsåtgärder. 
• Få täckning: En reseförsäkring är ett av de bästa sätten att dämpa effekterna av störningar. Det är också viktigt att du förstår din reseförsäkringspolicy och att du är medveten om vilka fall som berättigar eller inte berättigar till någon försäkring. Sitata ger resenärer omfattande information om flygförseningar, varningar om hot och störningar i realtid samt omedelbar nödhjälp.

Resebranschen går igenom oöverträffade störningar, där överväldigade serviceoperatörer kämpar för att upprätthålla en verksamhet som motsvarar konsumenternas krav. I denna massförstörelse är det lätt att bli okänslig för den personliga situationen för varje resenär som är strandsatt på flygplatser i flera dagar. Det är absolut nödvändigt för oss som resenärer att planera i förväg och minimera störningar så att vi medvetet kan fatta beslut som minskar sannolikheten för att hamna i smältanfallet.

Följ och gilla oss: