I dagens värld är säkerhet och trygghet viktiga delar av vårt dagliga liv, och vi måste ta ansvar för vårt eget skydd. Oavsett om vi reser, deltar i offentliga evenemang eller helt enkelt lever våra vanliga liv, kan vi vara medvetna om potentiella risker och vidta de åtgärder som krävs för att hålla oss säkra. Därför är vi glada över att få möjlighet att tala med Kim Marsh, ägare till Marsh LLC, om hur vi bättre kan skydda oss själva och våra samhällen.

Kim Marsh har ägnat sin karriär åt säkerhetsbranschen och har över 40 års erfarenhet inom området. Hon är ägare till Marsh, LLC, som arbetar med säkerhetskonsultationer. I denna roll arbetar hon nära kunder, leverantörer och integratörer för att tillhandahålla omfattande program och lösningar för aktiva hot.

1. Beskriv din resa inom säkerhetsbranschen hittills. När började du?
   • Jag började i säkerhetsbranschen 1978, som ett tillfälligt tonårsjobb innan jag började studera. Jag började på ett litet familjeägt larmföretag som gjorde installationer, och jag jobbade på övervakningsstationen. Jag har övervakat larm, skickat ut larm, skött kontrakt och fordringar, skött skulder, konstruerat och sålt system, lärt mig projektledning, beställning av reservdelar, jag har gjort i stort sett allt. Lustigt nog har jag installerat larmsystem i häststallar och jag har blivit ombedd att hindra de vilda tjockhornsfåren från att korsa statsgränserna från Nevada till grannstaterna. Jag har kunnat arbeta med kunder i Polen, Skottland och Australien - alla har fått samma telefonsamtal för att samordna projekt. Med över 40 år inom den elektroniska säkerhetsbranschen blev jag arbetslös under COVID. Jag är mycket glad över att arbeta mer med den fysiska säkerhetssidan av branschen och stödja taktiskt tränade insatsstyrkor. Jag håller fortfarande på att lära mig den fysiska sidan av branschen, men jag kan stödja mina partner med insikter om den elektroniska sidan och det är en vinst för oss alla.
     
2. Kan du ge ett exempel på ett tillfälle då du var tvungen att hantera en säkerhets- eller trygghetskris och hur du lyckades lindra den?
   • Ärligt talat har jag haft mycket tur och inte haft några problem som jag har varit tvungen att hantera personligen. Jag har ett "ingenjörssinne" och tittar på situationer efter att de har inträffat för att se vad som kunde ha gjorts annorlunda för att ändra resultatet. Jag är ingen expert på taktiska insatser eller fysisk säkerhet. Jag ser lite annorlunda på saker och ting än dessa personer. Jag har lärt mig av många skarpsinniga personer som arbetar med fysisk säkerhet för att förstå varifrån de utgår med sin utbildning och sina perspektiv, och sedan tar jag med mig mina "vardagliga" tankar för att bättre kunna finslipa våra utbildningsprogram och samtal. Jag vill göra "säkerhet" till ett bekvämare begrepp för allmänheten så att de kan delta och ta ansvar för sin egen säkerhet.
     
3. Vapenvåld är en av de största frågorna i vår tid. Hur kommer du att hantera den?
   • Jag tror att vi måste börja med förebyggande åtgärder. Vi måste kunna rapportera ett säkerhetsproblem och veta att rapporten kommer att behandlas av de personer som kan göra skillnad och som har ansvar. Jag arbetar med ett företag vars programvara tar emot en rapport och skickar den till den enhet eller det organ som berörs (internt - HR, ledning, juridik etc. / externt - socialtjänst, religiöst stöd, brottsbekämpning etc.) så att de kan ingripa och avbryta kretsloppet innan en incident inträffar. Den innehåller också en "historik" så att ingen i "byn" av berörda parter lämnas utan en fullständig bild av den berörda personen - detta gör det möjligt för gruppen att fatta bättre beslut. Titta på Marjory Stoneman Douglass-skjutningen - så många kontakter med mentalvårdstjänster och andra, men ingen kände till de andra kontakterna. Ett annat beslut om hur man skulle hantera skytten skulle ha fattats om fler människor hade haft en fullständig bild av honom.
   • Tillsammans med förebyggande och rapportering tror jag på att förändra kulturen - varje dag tar människor mer ansvar för sin egen säkerhet och säkerhetsmedvetenhet. Ja, detta kan kräva utbildning och coachning, men när den vanliga personen väl inser vad ett hot är, kan han/hon vidta åtgärder genom att rapportera problemet eller genom mentorskap för att få med alla på säkerhets- och trygghetsvagnen - vilket skapar säkerhetsväktare, som är en kraftmultiplikator för säkerhetsteamet.  
   • Naturligtvis kommer vi alltid att behöva en utbildad insatsstyrka - det är personalen på plats som är de verkliga första respondenterna i en aktiv hotsituation. Om dessa insatsstyrkor uppfyller utbildnings- och certifieringskraven behöver de, i stället för att bära vapen på sig, ett säkert sätt att förvara dessa vapen (dödliga eller icke-dödliga). Det är här som Grav IT:s produkt A.S.R.S. - Active Shooter Response System kommer in i bilden. Självförsvarsverktyget förvaras i ett valv med hög säkerhet och dubbel autentisering (inskriven prox och fingeravtryck). När man får tillgång till valvet skickas automatiskt ett meddelande till de inskrivna insatsstyrkorna. Alla personer som får tillgång till valven har tränat med de brottsbekämpande myndigheterna och är kända av de ansvariga. Det är en teamplan som bygger på NFPA3000, standarden för insatser vid aktiv skottlossning/ofredande händelser, som först släpptes 2018 av NFPA med uppdateringar. 
   • Då är det meningsfullt att införa den andra elektroniska tekniken - åtkomstkontrollen kommer att användas "som den är utformad" i stället för att funktionerna ska stängas av för att de är besvärliga (eller för att de inte ska kunna kringgås med hjälp av stenar för att underlätta dörrarna). Videosystemen kan komma in i bilden med sin senaste teknik i stället för att användas som kriminaltekniska verktyg.
   • Naturligtvis måste denna metod passa in i säkerhets- och trygghetskulturen på den anläggning där den används. Det måste finnas ett engagemang från högsta ledningen och från alla led. Om det inte finns något engagemang blir säkerheten obekväm och status quo förändras inte.

4. Vilken roll spelar tekniken i din säkerhets- och trygghetsplan?
   • Tekniken kommer efter att man har skapat en kultur för säkerhet och trygghet. Som nämnts ovan, om ingen följer säkerhets- och trygghetspolicyn blir tekniken besvärlig med "falska larm" (som egentligen inte är falska, eller hur?) och tekniken slutar att användas för sin fulla potential. När säkerhets- och trygghetskulturen inbegriper att förklara "varför" en dörr inte kan öppnas, etc., och när folk följer protokollen, är tekniken en integrerad del av planen. 
     
5. När du reser, vad står på din checklista när det gäller säkerhet och trygghet?
   • När jag reser vill jag känna mig bekväm i omgivningen där jag är på väg. Som kvinna försöker jag se till att jag känner till rutterna och försöker ta hänsyn till de områden som rutten kan ta mig till och planera därefter. Jag undviker att bära en massa smycken och skyddar mina kontanter och kreditkort. Och jag håller min handväska med dragkedja och nära mig. Jag dricker inte och är medveten om att jag inte tar emot drycker från en främling. När jag går till min hyrbil har jag alltid mina nycklar i handen i stället för att gräva i min handväska (jag har med mig en karbinhake för att fästa dem i min handväska så att jag lätt kan hitta dem!), och jag delar mina planer med min man och/eller arbetskamrater, så att någon vet var jag ska vara och när. Och jag kollar in ofta.
     
6. Jag tror att vi lever i en tid av informationsöverbelastning. Hur håller du dig uppdaterad med den senaste informationen?
   • Det är en bra fråga och du har rätt, så mycket information! Jag gör mitt bästa för att hänga med, men jag vet också att jag måste ta ett steg bort från teknik och överbelastning av nyheter. Jag försöker att stänga av på helgerna, bland annat genom att begränsa sociala medier. Jag är selektiv när det gäller de källor där jag får mina uppdateringar och tekniska nyheter, jag söker data från mina betrodda källor och undviker hype och bluff från opålitliga källor. Jag vet att jag måste göra min research innan jag delar produkter och tjänster med mitt nätverk. Det handlar inte bara om mitt rykte, utan även om mitt företags!
     
7. Vad anser du om organisationers/arbetsplatsers roll när det gäller att upprätthålla sin omsorgsplikt gentemot sina anställda?
   • Omsorgsplikten måste beaktas vid varje anläggning, offentlig och privat. Som du vet är det organisationers (och människors) ansvar att vidta alla "rimliga åtgärder som är nödvändiga för att förhindra aktiviteter som kan skada andra individer och/eller deras egendom". Vi såg nyligen en första stämningsansökan $27B som lämnades in av de överlevande från skjutningen i Uvalde mot skoldistriktet, brottsbekämpande myndigheter och andra. Jag tror att organisationer och arbetsplatser måste spetsa öronen på detta och ta en närmare titt på sina säkerhets- och trygghetsplaner - jag är inte säker på hur länge försäkringsbolagen kommer att acceptera en halvhjärtad säkerhetsplan som skrivs och läggs på en hylla, för att aldrig mer tittas på. Säkerhetscheferna måste visa utbildning (inte bara visa FBI:s originalvideo Run, Hide, Fight) för att lära de anställda en säkerhets- och trygghetskultur. 
     
8. Jag har stött på #NeverLetItHappenHere i dina inlägg i sociala medier. Kan du utveckla det?
   • #NeverLetItHappenHere är mitt upprop- Jag tror att du, jag och alla vanliga människor måste ta initiativ och ansvar för att vara medvetna om vår omgivning, medvetna om andra människor och villiga att rapportera om något som är bekymmersamt. Varje intervju efter en skottincident hör man någon säga: "Jag trodde aldrig att det skulle hända här". Varenda skottlossning har haft någon form av "röd flagga" före händelsen innan händelsen inträffade. Om vi tar ansvar för vår säkerhet och trygghet, rapporterar våra problem och har förtroende för att åtgärder kommer att vidtas när vi rapporterar, kan vi ändra berättelsen. Och vi måste utbilda oss i enlighet med vår förmåga. Alla kommer inte att vara taktiskt tränade och kunna ta livet av en annan person. Men vi kan och bör alla ha "strategisk" utbildning - veta hur man gömmer sig (inte under ett skrivbord!), veta hur man flyr (och var!), veta hur man slåss. Och allt som är viktigt är att ta en kurs i hjärt- och lungräddning, veta hur man använder en AED (och var de finns!) och lära sig att stoppa blödningen. Dessa färdigheter hjälper dig inte bara på din arbetsplats, utan även i ditt liv utanför tjänsten. Jag tror att dessa färdigheter räddar liv och gör skillnad.
     
     

Kim, det har varit en fascinerande session. Tack för att du anslöt dig.

Kim är hedrad över att vara med i Program för förebyggande av aktiva skott (ASPP)Vi skapar den gyllene standarden för hotprogram för våra kunders säkerhets- och trygghetsplaner.

Kim brinner för att rädda liv och är engagerad i att tillhandahålla utbildning, samarbete och hänvisning för att hjälpa institutioner att förbereda sig för och reagera på kritiska incidenter. Hennes omfattande bakgrund inom elektronisk säkerhet och hennes engagemang för sina kunder gör henne till en pålitlig partner i branschen.