Christopher Elliott skrev om SITATA i Forbes och beskrev nya tjänster som tillhandahålls av reseförsäkringar. SITATA:s resevarningar och system för säkerhetskontroll lyftes fram.

Jag frågade Adam St. John, VD för Sitataför att ge mig en uppfattning om hur dessa förmåner gäller för verkliga resor. Han sa att framåtblickande företag fokuserar på att omvandla försäkringar "från att bara reagera på dåliga situationer i efterhand, till en tjänst som proaktivt hjälper dig att få en smidigare och bekymmersfri resa".

St. John berättade om sitt företags arbete med att förändra reseförsäkringar. Sitata har utvecklat en resevarningstjänst som använder en kombination av artificiell intelligens och ett team av riskanalytiker som övervakar världen för alla typer av händelser som kan utgöra ett hot eller en störning för dina resor.

"När till exempel Ovidio Guzman greps i Mexiko svepte en våg av våld över landet", säger han. "När det hände kunde vi upptäcka var våldet ägde rum och meddela alla Sitata-medlemmar så att de kunde hålla sig undan faran."

Företaget har också utvecklat en 24/7/365 "easy chat"-tjänst för varje medlem, vilket är ett smidigt sätt för medlemmarna att få concierge-hjälp med allt från ombokningar till akut reseassistans.

"Våra medlemmar behöver inte gå igenom policyformuleringar för att hitta ett avgiftsfritt nummer och sedan upptäcka hur komplicerat och frustrerande det är att ringa internationellt", tillägger St John. "Istället finns vi bara några knapptryckningar bort och kan snabbt svara via chatt eller sms."

Klicka här för att läsa hela artikeln.