Sitata este încântată să anunțe o colaborare tehnologică cu International Assistance Group, care va sprijini rețeaua de parteneri ai alianței globale în planificarea anticipată a restricțiilor de călătorie și a cerințelor de intrare pentru COVID-19 la nivel mondial.
International Assistance Group, cea mai mare alianță de companii de asistență independente din lume, a încorporat widget-ul de hartă COVID-19 Entry Requirement de la Sitata în baza sa de date operațională mondială proprietară, Globus.
Colaborarea consolidează puterea Globus, ajutându-i pe parteneri să navigheze printre restricțiile de călătorie COVID-19 și cerințele de intrare în diferite părți ale lumii.
"Pe măsură ce călătoriile încep să își revină, observăm o mare cantitate de anxietate din partea călătorilor, care poate fi redusă dacă îi ajutăm pe oameni să înțeleagă ce li se cere", a declarat Adam St. John, CEO al Sitata. "Prin această inițiativă, suntem încântați să sprijinim IAG și rețeaua lor de organizații partenere din întreaga lume, care continuă să sprijine revenirea călătoriilor."
Prin intermediul acestui nou instrument de cartografiere, membrii International Assistance Group vor putea căuta cerințele de intrare pe baza punctului de origine, a destinației, a datei călătoriei, a naționalității și a statutului de vaccinare.
Sunt rezumate peste 14 categorii diferite de cerințe de intrare și peste 13 restricții locale de călătorie, inclusiv interdicții de călătorie, cerințe privind testul COVID-19, situația de carantină, cerințe de vaccinare, distanțare socială, mandate de mascare și multe altele. Instrumentul este disponibil în 15 limbi diferite.
Directorul general al International Assistance Group, Louise Heywood, a declarat că restricțiile de călătorie la intrare și la ieșire legate de COVID-19 variază foarte mult în funcție de țară.
"Deși cerințele privind testarea, vaccinarea și carantina sunt comune, detaliile pot fi foarte diferite de la o țară la alta. Fiecare țară are propriile reguli. Prin parteneriatul nostru cu Sitata, putem oferi partenerilor noștri acces la cele mai actuale informații COVID-19 de care au nevoie pentru a asigura călătorii sigure și fără probleme pentru clienții lor în timpul pandemiei.
"Cu peste 200 de utilizatori activi, baza noastră de date proprietară Globus a devenit o resursă vitală pentru partenerii și furnizorii IAG din întreaga lume. Sistemul oferă informații operaționale și administrative despre întreaga noastră rețea de parteneri, corespondenți și furnizori de asistență, pentru a ne asigura că există întotdeauna un expert disponibil pentru a ajuta orice călător, oriunde în lume.
"În industria noastră, accesul la informațiile corecte la momentul potrivit este esențial și, în multe cazuri, poate salva vieți. Globus le permite partenerilor noștri să acționeze rapid și cu încredere pentru a obține cel mai bun ajutor pentru clienții lor, când și unde au nevoie", a declarat Louise.
Disponibil exclusiv pentru partenerii principali IAG, Globus oferă acces la peste 140 de parteneri și corespondenți și la peste 230.000 de furnizori de servicii din întreaga lume, de la servicii de ambulanță aeriană, repatriere și asistență rutieră la medici, dentiști și spitale.
Sitata utilizează un software de monitorizare avansat, bazat pe învățare automată și o echipă globală de analiști pentru a monitoriza și valida schimbările globale. Toate informațiile de călătorie sunt furnizate aproape în timp real. Prin furnizarea de informații actualizate, International Assistance Group și membrii săi vor ști de ce au nevoie călătorii în fiecare etapă a călătoriei lor și vor contribui la eliminarea stresului inutil din experiența de călătorie.
Louise a declarat că instrumentul inovator de cartografiere al Sitata adaugă un alt nivel de informații în timp real, care pot fi utilizate în mod operațional, la Globus și va îmbunătăți, de asemenea, accesul partenerilor lor la centrele de testare COVID-19.
"De la pandemie încoace, ne-am extins în mod constant rețeaua de centre de testare COVID-19 pentru a-i ajuta pe partenerii noștri să găsească cele mai apropiate centre pentru clienții lor care au nevoie de teste înainte de plecare sau după sosire", a spus ea.
"Prin integrarea inteligenței Sitata în Globus, am putut adăuga și mai multe centre de testare, pentru a ne asigura că partenerii noștri au acces la cele mai recente informații pentru a-și ajuta clienții."
Despre International Assistance Group
International Assistance Group este cea mai mare alianță din lume, formată din peste 140 de companii de asistență independente, furnizori de servicii și corespondenți, dedicată serviciilor de asistență globală de clasă mondială și colaborării transfrontaliere în numele asigurătorilor și al călătorilor. Combinăm valorile noastre globale comune și expertiza colectivă cu cunoștințele culturale și de piață locale, uniți de dorința comună de a ajuta călătorii aflați în dificultate oriunde și oricând. Împreună, furnizăm servicii de asistență medicală, rutieră, de călătorie, corporativă, de securitate și la domiciliu de înaltă calitate pentru călătorii de afaceri și de agrement, precum și pentru expatriați și marile corporații. Filozofia noastră 'parteneri locali, soluții globale' stă la baza misiunii noastre, aceea de a le permite partenerilor noștri să ofere întotdeauna asistență de clasă mondială, oriunde s-ar afla clienții lor.