Sitata orgulha-se de anunciar que lhe foi atribuído um contrato de vários anos pela Wizz Air para manter os seus passageiros seguros e informados para viajar durante a pandemia. Depois de pilotar o API "Fit to Fly" do Sitata e o conjunto de dados, a Wizz Air decidiu continuar a desenvolver a sua plataforma com o Sitata para ajudar os viajantes a compreender os mais recentes requisitos de entrada e restrições de viagem.

Com o desafio infindável de informar os viajantes sobre os requisitos de viagem em rápida mudança, a Wizz Air adoptou o API do Sitata para utilização no seu mapa de planeamento de viagens e durante o processo de check-in de passageiros. Agora os passageiros da Wizz Air têm uma maneira fácil de compreender se podem ser sujeitos a quarentena, que formulários de saúde são necessários, e se é necessária uma vacinação ou um teste covid.

Disponível em todos os canais digitais, incluindo web, e-mail e a aplicação móvel Wizz Air, o Sitata API está a servir para cima de 30 milhões de pedidos por mês para a Wizz Air, mostrando que os volumes de viagem estão a aumentar com algum motivo de optimismo no horizonte.

"Tem sido um verdadeiro prazer ajudar a Wizz a adoptar os nossos dados e serviços na sua plataforma", disse Adam St. John, CEO da Sitata. "Estamos satisfeitos por terem sido capazes de alcançar uma experiência de utilizador personalizada e superior através da integração de API em vez de uma ficha de prateleira, e estamos encantados por ver as nossas informações exibidas dentro das áreas mais fiáveis da sua viagem de utilizador. Estamos ansiosos por continuar a desenvolver soluções para eles".

Todas as informações de viagem são fornecidas em tempo real e em várias línguas para apoiar os passageiros da Wizz Air em toda a Europa e no Médio Oriente. Ao fornecer informação actualizada utilizando inteligência artificial e aprendizagem de máquinas validada por uma equipa de analistas que trabalham 24 horas por dia, os passageiros da Wizz Air saberão o que necessitam em cada fase da sua viagem, tirando o stress desnecessário da experiência de viagem.

Falando sobre a iniciativa, Ewa Danecka Latka, Chefe de Experiência do Cliente da Wizz Air disse:

Temos o prazer de poder fornecer aos nossos passageiros informações em tempo real sobre restrições de viagem, uma vez que oferecemos uma experiência de viagem de alta qualidade desde o momento da reserva até ao final da viagem. A SITATA oferece um produto verdadeiramente fiável e único e é altamente personalizável, o que foi um factor importante quando escolhemos o fornecedor. Espero que esta colaboração apoie milhões de passageiros a descobrirem fácil e rapidamente se lhes são aplicáveis quaisquer restrições e assim tomarem uma decisão informada sobre onde viajar a bordo da frota de aeronaves modernas e sustentáveis da Wizz Air.

O mapa de planeamento de viagens aéreas da Wizz pode ser acedido aqui.

Para mais informações sobre o Sitata Fit to Fly API, por favor ver esta página e contactar-nos.

Sobre a Wizz Air

A Wizz Air, a companhia aérea europeia de baixo custo de crescimento mais rápido, opera uma frota de 142 aeronaves Airbus A320 e A321. Uma equipa de profissionais dedicados à aviação oferece um serviço superior e tarifas muito baixas, fazendo da Wizz Air a escolha preferida de 40 milhões de passageiros no ano financeiro F20, que termina a 31 de Março de 2020. A Wizz Air está cotada na Bolsa de Londres sob o ticker WIZZ. A empresa foi recentemente nomeada uma das dez companhias aéreas mais seguras do mundo pela airlineratings.com, a única agência mundial de classificação de segurança e produtos, e 2020 Airline of the Year pela ATW, a honra mais cobiçada que uma companhia aérea ou indivíduo pode receber, reconhecendo indivíduos e organizações que se distinguiram através de um desempenho excepcional, inovação, e serviço superior.

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