A Sitata e a 15below associam-se para criar confiança em viagens para as companhias aéreas e os seus passageiros

Escrito por Madeline Sharpe

Junho 17, 2021

Empresas

15below integrou a inteligência de viagem do Sitata para ajudar as companhias aéreas a comunicar aos passageiros informações sobre os requisitos de entrada em viagem durante a COVID-19

Sitata e 15below orgulham-se de anunciar uma nova parceria que irá reduzir drasticamente o esforço necessário para que as companhias aéreas comuniquem as exigências de viagem aos seus passageiros. Entre os muitos desafios com que as companhias aéreas tiveram de lidar durante o surto da COVID-19, um dos mais difíceis tem sido acompanhar a constante mudança dos requisitos de entrada impostos por várias nações e informar devidamente os passageiros sobre o que deles é exigido.

Ao integrar os dados de confiança em viagens fornecidos pela Sitata, uma empresa canadiana de segurança e gestão de riscos, a 15below dispõe agora de uma plataforma que pode ser utilizada por qualquer companhia aérea para transmitir aos passageiros informações vitais antes do voo e mantê-los informados de quaisquer alterações que possam ocorrer após a reserva dos seus voos.

Sitata utiliza inteligência artificial e aprendizagem de máquinas para rastrear perturbações ou ameaças de viagens globais e foi o primeiro a lançar um API dedicado aos requisitos de entrada em viagem. Desde Fevereiro de 2020, a Sitata tem vindo a acompanhar as mudanças em todo o mundo para ajudar os viajantes a compreender os seus requisitos de entrada. Com mais de 300 actualizações diárias, a Sitata cobre tópicos tais como restrições de entrada, se é necessário um teste COVID-19, ou se é aplicada a quarentena. Os dados também incluem preocupações locais, tais como se os restaurantes locais estão abertos ou que medidas de distanciamento social estão em vigor.

Estamos muito entusiasmados por trabalhar com a plataforma líder mundial em comunicações pré-voo. Ao trabalhar em conjunto, o 15below e o Sitata poderão aliviar ainda mais a ansiedade de viagem de milhões de passageiros esperançosos em todo o mundo.

Adam St. John, CEO, Sitata

Os dados do Sitata são uma adição valiosa à plataforma 15below, que também está disponível para ajudar os seus clientes a recolher documentos de entrada obrigatória, tais como atestados de saúde e informações de rastreio de contactos. Agora, a plataforma 15below pode também ajudar as companhias aéreas a notificar os passageiros sobre restrições de entrada, fornecer actualizações em tempo real para quaisquer alterações, e ajudar a recolher e consolidar a documentação de entrada obrigatória.

Estamos entusiasmados por estarmos a lançar este conjunto de soluções tão necessário que desenvolvemos em conjunto com o Sitata. Desde o surgimento da COVID-19, os nossos clientes têm lutado continuamente com a mudança das necessidades, pelo que antecipamos os resultados da nossa parceria, proporcionando um descanso muito bem-vindo para as marcas de viagem - e passageiros - à medida que a procura de viagens aumenta.

Nicholas Key, CEO, 15below

As adições à plataforma 15below estarão disponíveis para clientes novos e já existentes no final de Junho. As duas organizações irão discutir as características numa apresentação conjunta em 24 de Junho de 2021, que é aberto para registo.

Sobre Sitata:
Com sede em Kitchener, Canadá, Sitata é um fornecedor global de saúde, segurança, e gestão de risco. Fundada em 2012 pelo Dr. Ronald St. John, líder mundial na área da saúde pública e preparação para emergências, a empresa utiliza inteligência artificial, aprendizagem de máquinas e tecnologias móveis inovadoras para manter os viajantes seguros quando se encontram no estrangeiro. Sitata combina tecnologia e serviços para abordar uma variedade de indústrias, incluindo aviação, gestão de viagens, seguros de viagem, e assistência. Saiba mais em sitata.com

Cerca de 15below:
A plataforma 15below é utilizada por 57 das marcas de viagens de maior sucesso mundial, incluindo a Cathay Pacific, British Airways, Ryanair, e Air Canada, fornecendo-lhes a tecnologia para permanecerem ligados aos seus passageiros durante toda a sua viagem - desde a reserva até à chegada e mais além. Empresas de viagens em todo o mundo utilizam a plataforma para enviar até 3,7 milhões de notificações todos os dias, em tempo real, ligando-os a mais de 870 milhões de passageiros por ano. Saiba mais em 15below.com

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