A Sitata orgulha-se de anunciar que lhe foi adjudicado um contrato plurianual pela Wizz Air para manter os seus passageiros seguros e informados para viajar durante a pandemia. Depois de testar a API e o conjunto de dados "Fit to Fly" da Sitata, a Wizz Air decidiu continuar a desenvolver a sua plataforma com a Sitata para ajudar os viajantes a compreender os mais recentes requisitos de entrada e restrições de viagem.

Com o desafio interminável de informar os viajantes sobre a rápida mudança dos requisitos de viagem, a Wizz Air adoptou a API da Sitata para utilização no seu mapa de planeamento de viagens e durante o processo de check-in dos passageiros. Agora, os passageiros da Wizz Air têm uma forma fácil de perceber se podem estar sujeitos a quarentena, que formulários de saúde são necessários e se é necessária uma vacinação ou um teste de covid-19.

Disponível em todos os canais digitais, incluindo a Web, o correio eletrónico e a aplicação móvel da Wizz Air, a API da Sitata está a servir mais de 30 milhões de pedidos por mês para a Wizz Air, mostrando que os volumes de viagens estão a aumentar e que há razões para otimismo no horizonte.

"Foi um verdadeiro prazer ajudar a Wizz a adotar os nossos dados e serviços na sua plataforma", afirmou Adam St. John, CEO da Sitata. "Estamos satisfeitos por terem conseguido obter uma experiência de utilizador personalizada e superior através da integração da API em vez de uma ligação pronta a usar, e estamos muito satisfeitos por ver a nossa informação apresentada nas áreas de maior confiança do percurso do utilizador. Estamos ansiosos por continuar a desenvolver soluções para eles."

Todas as informações de viagem são fornecidas em tempo real e em vários idiomas para apoiar os passageiros da Wizz Air em toda a Europa e no Médio Oriente. Ao fornecer informações actualizadas utilizando a inteligência artificial e a aprendizagem automática validadas por uma equipa de analistas que trabalham 24 horas por dia, os passageiros da Wizz Air saberão o que precisam em cada fase da sua viagem, eliminando o stress desnecessário da experiência de viagem.

A propósito da iniciativa, Ewa Danecka Latka, Diretora da Experiência do Cliente da Wizz Air, afirmou

Estamos muito satisfeitos por podermos fornecer aos nossos passageiros informações em tempo real sobre as restrições de viagem, uma vez que oferecemos uma experiência de viagem de alta qualidade desde o momento da reserva até ao final da viagem. A SITATA oferece um produto verdadeiramente fiável e único e é altamente personalizável, o que foi um fator importante quando escolhemos o fornecedor. Espero que esta colaboração ajude milhões de passageiros a descobrir fácil e rapidamente se alguma restrição se aplica a eles e, assim, tomar uma decisão informada sobre onde viajar a bordo da frota moderna e sustentável de aeronaves da Wizz Air.

O mapa de planeamento de viagens da Wizz Air pode ser acedido aqui.

Para mais informações sobre a API Sitata Fit to Fly, por favor ver esta página e contactar-nos.

Acerca da Wizz Air

A Wizz Air, a companhia aérea europeia de baixo custo com o crescimento mais rápido, opera uma frota de 142 aeronaves Airbus A320 e A321. Uma equipa de profissionais da aviação dedicados oferece um serviço de qualidade superior e tarifas muito baixas, fazendo da Wizz Air a escolha preferida de 40 milhões de passageiros no exercício financeiro de 2020, que termina em 31 de março de 2020. A Wizz Air está cotada na Bolsa de Valores de Londres sob o código WIZZ. A empresa foi recentemente nomeada uma das dez companhias aéreas mais seguras do mundo pela airlineratings.com, a única agência de classificação de produtos e segurança do mundo, e Companhia Aérea do Ano de 2020 pela ATW, a honra mais cobiçada que uma companhia aérea ou um indivíduo podem receber, reconhecendo indivíduos e organizações que se distinguiram através de um desempenho excecional, inovação e serviço superior.