Kontakt z nami

Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 1 lutego 2023 r.

Sitata, Inc ("my", "nas", lub "nasz") obsługuje stronę https://www.sitata.com, API, oraz aplikację mobilną Sitata (zwaną dalej "Serwisem").

Ta strona informuje o naszych zasadach dotyczących gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania danych osobowych podczas korzystania z naszej Usługi oraz o wyborach, jakie użytkownik ma związane z tymi danymi.

Używamy Twoich danych, aby zapewnić i ulepszyć Usługę. Korzystając z Usługi, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. O ile nie zdefiniowano inaczej, terminy użyte w niniejszej Polityce Prywatności mają takie samo znaczenie jak w naszym Regulaminie.

Dodatkowe warunki prywatności mogą mieć zastosowanie w przypadku wykupienia planu ochrony podróży lub produktu ubezpieczeniowego, który ustanawia dodatkowe warunki pomiędzy użytkownikiem, Sitata, a ubezpieczycielami, producentami, pośrednikami, administratorami roszczeń i organizacjami pomocy w podróży.

Definicje

  • Serwis
    Serwis oznacza stronę https://www.sitata.com, API oraz aplikację mobilną Sitata obsługiwaną przez Sitata, Inc.

  • Dane osobowe
    Dane osobowe oznaczają dane o żyjącej osobie fizycznej, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych (lub na podstawie tych i innych informacji będących w naszym posiadaniu lub mogących wejść w nasze posiadanie).

  • Dane użytkowe
    Dane użytkowe to dane zbierane automatycznie, generowane w wyniku korzystania z Usługi lub z samej infrastruktury Usługi (na przykład czas trwania wizyty na stronie).

  • Cookies
    Pliki cookies to niewielkie pliki przechowywane na Twoim urządzeniu (komputerze lub urządzeniu mobilnym).

  • Administrator danych
    Administrator Danych oznacza osobę fizyczną lub prawną, która (samodzielnie lub wspólnie z innymi osobami) określa cele, dla których i sposób, w jaki jakiekolwiek dane osobowe są lub mają być przetwarzane. Dla celów niniejszej Polityki Prywatności jesteśmy Administratorem Danych Osobowych.

  • Przetwórcy danych (lub dostawcy usług)
    Przetwarzający dane (lub Dostawca usług) oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Administratora danych. Możemy korzystać z usług różnych Dostawców Usług w celu skuteczniejszego przetwarzania Państwa danych.

  • Podmiot danych (lub użytkownik)
    Podmiot danych to każda żyjąca osoba fizyczna, która korzysta z naszego Serwisu i jest podmiotem Danych osobowych.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Zbieramy kilka różnych rodzajów informacji w różnych celach, aby zapewnić i poprawić nasze usługi dla Ciebie.

Rodzaje gromadzonych danych

Dane osobowe

Podczas korzystania z Usługi możemy poprosić użytkownika o podanie pewnych danych osobowych, które mogą być wykorzystane do kontaktu lub identyfikacji użytkownika ("Dane osobowe"). Dane osobowe mogą obejmować, ale nie ograniczają się do:

  • Adres e-mail
  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres, państwo, województwo, kod pocztowy, miasto
  • Pliki cookie i dane użytkowe

Firma może wykorzystywać dane osobowe do wysyłania użytkownikowi biuletynów, materiałów marketingowych lub promocyjnych oraz innych informacji, które mogą być dla niego interesujące. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania jakiejkolwiek lub wszystkich takich informacji od firmy Moneybookers, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub instrukcji zawartych w każdej wysyłanej przez firmę Moneybookers wiadomości e-mail lub kontaktując się z nią.

Dane użytkowe

Możemy również gromadzić informacje wysyłane przez przeglądarkę użytkownika podczas odwiedzania naszego Serwisu lub uzyskiwania dostępu do Serwisu za pośrednictwem urządzenia mobilnego ("Dane użytkowe").

Dane użytkowe mogą zawierać takie informacje, jak adres protokołu internetowego komputera (np. adres IP), typ przeglądarki, wersja przeglądarki, odwiedzane strony naszego Serwisu, godzina i data wizyty, czas spędzony na tych stronach, unikalne identyfikatory urządzeń i inne dane diagnostyczne.

Gdy użytkownik korzysta z Usługi za pomocą urządzenia mobilnego, Dane użytkowe mogą zawierać takie informacje, jak typ urządzenia mobilnego, z którego korzysta, unikalny identyfikator urządzenia mobilnego, adres IP urządzenia mobilnego, system operacyjny urządzenia mobilnego, typ używanej przeglądarki internetowej, unikalne identyfikatory urządzenia i inne dane diagnostyczne.

Dane dotyczące lokalizacji

Możemy wykorzystywać i przechowywać informacje o lokalizacji użytkownika, jeśli użytkownik udzieli nam na to zgody ("Dane o lokalizacji"). Używamy tych danych, aby zapewnić funkcje naszej Usługi, poprawić i dostosować naszą Usługę.

Użytkownik może w każdej chwili włączyć lub wyłączyć usługi lokalizacji podczas korzystania z naszego Serwisu za pośrednictwem ustawień urządzenia.

Dane dotyczące śledzenia i plików cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii śledzenia, aby śledzić aktywność w naszym Serwisie i przechowujemy pewne informacje.

Cookies to pliki zawierające niewielką ilość danych, które mogą zawierać anonimowy, unikalny identyfikator. Pliki cookie są wysyłane do przeglądarki użytkownika ze strony internetowej i przechowywane na urządzeniu użytkownika. Stosowane są również inne technologie śledzenia, takie jak sygnały nawigacyjne, tagi i skrypty w celu gromadzenia i śledzenia informacji oraz ulepszania i analizowania naszej Usługi.

Użytkownik może tak skonfigurować swoją przeglądarkę, aby odrzucała wszystkie pliki cookie lub wskazywała, kiedy plik cookie jest wysyłany. Jednakże, jeśli nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych części naszego Serwisu.

Przykłady plików Cookies, z których korzystamy:

  • Cookies sesyjne. Do obsługi naszego Serwisu używamy Cookies sesyjnych.
  • Pliki Cookies dotyczące preferencji. Używamy plików cookie dotyczących preferencji, aby zapamiętać Twoje preferencje i różne ustawienia.
  • Cookies bezpieczeństwa. W celach bezpieczeństwa stosujemy Cookies bezpieczeństwa.

Wykorzystanie danych

Sitata, Inc wykorzystuje zebrane dane do różnych celów:

  • Aby zapewnić i utrzymać nasz Serwis
  • Aby powiadomić Cię o zmianach w naszym serwisie
  • Aby umożliwić Ci uczestnictwo w interaktywnych funkcjach naszego Serwisu, gdy zdecydujesz się na to
  • Zapewnienie obsługi klienta
  • Gromadzenie analiz lub cennych informacji, dzięki którym możemy ulepszać nasz Serwis
  • Aby monitorować korzystanie z naszych usług
  • Wykrywanie, zapobieganie i rozwiązywanie problemów technicznych
  • Aby dostarczyć Ci wiadomości, oferty specjalne i ogólne informacje o innych towarach, usługach i wydarzeniach, które oferujemy, które są podobne do tych, które już zakupiłeś lub o które pytałeś, chyba że zrezygnowałeś z otrzymywania takich informacji

 

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych na mocy ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (GDPR)

Jeśli jesteś z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), Sitata, Inc podstawa prawna do zbierania i wykorzystywania danych osobowych opisanych w niniejszej Polityce Prywatności zależy od danych osobowych, które zbieramy i konkretnego kontekstu, w którym je zbieramy.

Sitata, Inc może przetwarzać Twoje Dane Osobowe, ponieważ:

  • Musimy wykonać umowę z Tobą
  • Udzieliłeś nam pozwolenia na to
  • Przetwarzanie odbywa się w naszym uzasadnionym interesie i nie jest nadrzędne wobec Twoich praw
  • Do celów przetwarzania płatności
  • Aby spełnić wymogi prawa

Przechowywanie danych

Sitata, Inc będzie przechowywać Dane osobowe użytkownika tylko przez okres niezbędny do celów określonych w niniejszej Polityce prywatności. Zachowamy i wykorzystamy Dane osobowe w zakresie niezbędnym do spełnienia naszych zobowiązań prawnych (na przykład, jeśli jesteśmy zobowiązani do zachowania danych w celu spełnienia obowiązujących przepisów), rozstrzygania sporów i egzekwowania naszych umów prawnych i zasad.

Sitata, Inc będzie również przechowywać Dane użytkowe dla wewnętrznych celów analitycznych. Dane użytkowe są zazwyczaj przechowywane przez krótszy okres czasu, z wyjątkiem sytuacji, gdy dane te są wykorzystywane do wzmocnienia bezpieczeństwa lub poprawy funkcjonalności naszego Serwisu, lub gdy jesteśmy prawnie zobowiązani do przechowywania tych danych przez dłuższy okres czasu.

Przekazywanie danych

Informacje o użytkowniku, w tym Dane osobowe, mogą być przekazywane do - i przechowywane na komputerach znajdujących się poza stanem, prowincją, krajem lub inną jurysdykcją rządową, gdzie przepisy dotyczące ochrony danych mogą różnić się od przepisów obowiązujących w jurysdykcji użytkownika.

Należy pamiętać, że przesyłamy dane, w tym Dane Osobowe, do Holandii i tam je przechowujemy.

Zgoda na niniejszą Politykę Prywatności, po której następuje przekazanie takich informacji, oznacza zgodę na taki transfer.

Sitata, Inc podejmie wszelkie uzasadnione kroki, aby zapewnić, że Twoje dane są traktowane bezpiecznie i zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności i żadne przekazywanie Twoich Danych Osobowych nie będzie miało miejsca do organizacji lub kraju, chyba że istnieją odpowiednie kontrole obejmujące bezpieczeństwo Twoich danych i innych danych osobowych.

Ujawnianie danych

Transakcja biznesowa

Jeśli Sitata, Inc jest zaangażowana w fuzję, przejęcie lub sprzedaż aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane. Powiadomimy Cię o tym zanim Twoje dane osobowe zostaną przeniesione i zaczną podlegać innej polityce prywatności.

Ujawnienie informacji w celu egzekwowania prawa

W pewnych okolicznościach Sitata, Inc może być zobowiązana do ujawnienia Danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane przez prawo lub w odpowiedzi na uzasadnione żądania organów publicznych (np. sądu lub agencji rządowej).

Wymagania prawne

Sitata, Inc może ujawnić dane osobowe w dobrej wierze, że takie działanie jest niezbędne do:

  • Aby spełnić obowiązek prawny
  • Aby chronić i bronić praw lub własności Sitata, Inc.
  • Aby zapobiec lub zbadać ewentualne wykroczenia związane z Usługą
  • W celu ochrony bezpieczeństwa osobistego użytkowników Serwisu lub społeczeństwa
  • Ochrona przed odpowiedzialnością prawną

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich danych jest dla nas ważne, ale pamiętaj, że żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest 100% bezpieczna. Chociaż staramy się używać komercyjnie akceptowalnych środków do ochrony Twoich Danych osobowych, nie możemy zagwarantować ich całkowitego bezpieczeństwa. 

Nasza polityka dotycząca sygnałów "Do Not Track" zgodnie z California Online Protection Act (CalOPPA)

Do Not Track to preferencje, które można ustawić w przeglądarce internetowej, aby poinformować strony internetowe, że nie chcesz być śledzony.

Użytkownik może włączyć lub wyłączyć funkcję Do Not Track, odwiedzając stronę Preferencje lub Ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Nie wspieramy oficjalnie funkcji Do Not Track ("DNT").

Twoje prawa do ochrony danych zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (GDPR)

Jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), masz pewne prawa do ochrony danych. Sitata, Inc dąży do podjęcia rozsądnych kroków, aby umożliwić Ci poprawianie, zmienianie, usuwanie lub ograniczanie wykorzystania Twoich Danych osobowych.

Jeśli chcesz zostać poinformowany o tym, jakie Dane Osobowe przechowujemy na Twój temat i jeśli chcesz, aby zostały one usunięte z naszych systemów, skontaktuj się z nami.

W pewnych okolicznościach przysługują Państwu następujące prawa do ochrony danych:

  • Prawo do dostępu, aktualizacji lub usunięcia informacji, które posiadamy na Twój temat. O ile jest to możliwe, użytkownik może uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, zaktualizować je lub zażądać ich usunięcia bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli nie jesteś w stanie wykonać tych czynności samodzielnie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc.

  • Prawo do sprostowania. Masz prawo do sprostowania swoich informacji, jeśli te informacje są niedokładne lub niekompletne.

  • Prawo do sprzeciwu. Masz prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas Twoich Danych Osobowych.

  • Prawo do ograniczenia. Masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych.

  • Prawo do przenoszenia danych. Mają Państwo prawo do otrzymania kopii informacji, które posiadamy na Państwa temat w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego i powszechnie stosowanym formacie.

  • Prawo do wycofania zgody. Masz również prawo do wycofania swojej zgody w dowolnym momencie, w przypadku gdy Sitata, Inc polegała na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych.

Należy pamiętać, że przed odpowiedzią na takie żądania możemy poprosić o weryfikację tożsamości.

Masz prawo złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych w sprawie gromadzenia i wykorzystywania przez nas Twoich Danych Osobowych. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z lokalnym organem ochrony danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Usługodawcy

Możemy zatrudniać firmy i osoby trzecie w celu ułatwienia korzystania z naszej Usługi ("Dostawcy Usług"), świadczenia Usługi w naszym imieniu, wykonywania usług związanych z Usługą lub pomagania nam w analizowaniu sposobu korzystania z naszej Usługi.

Te osoby trzecie mają dostęp do Państwa Danych osobowych wyłącznie w celu wykonania tych zadań w naszym imieniu i są zobowiązane do nieujawniania ani niewykorzystywania ich w żadnym innym celu.

Analytics

Możemy korzystać z usług zewnętrznych dostawców usług w celu monitorowania i analizowania korzystania z naszej Usługi.

  • Google Analytics
    Google Analytics to usługa analizy internetowej oferowana przez Google, która śledzi i raportuje ruch na stronie internetowej. Google wykorzystuje zebrane dane do śledzenia i monitorowania korzystania z naszej Usługi. Dane te są udostępniane innym usługom Google. Google może wykorzystywać zebrane dane do kontekstualizacji i personalizacji reklam własnej sieci reklamowej.

    Więcej informacji na temat praktyk Google w zakresie ochrony prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Remarketing behawioralny

Sitata, Inc korzysta z usług remarketingu, aby reklamować się na stronach internetowych osób trzecich po tym jak odwiedziłeś nasz Serwis. My i nasi dostawcy zewnętrzni używamy plików cookie do informowania, optymalizacji i serwowania reklam w oparciu o Twoje wcześniejsze wizyty w naszym Serwisie.

  • Google Ads (AdWords)
    Usługa remarketingu Google Ads (AdWords) jest świadczona przez Google Inc.

    Można zrezygnować z Google Analytics for Display Advertising i dostosować reklamy Google Display Network, odwiedzając stronę ustawień Google Ads: http://www.google.com/settings/ads

    Google zaleca również zainstalowanie dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-out -. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - dla przeglądarki internetowej. Google Analytics Opt-out Browser Add-on zapewnia odwiedzającym możliwość uniemożliwienia gromadzenia i wykorzystywania ich danych przez Google Analytics.

    Więcej informacji na temat praktyk Google w zakresie ochrony prywatności można znaleźć na stronie internetowej Google Privacy and Terms: https://policies.google.com/privacy

Płatności

W ramach Serwisu możemy dostarczać płatne produkty i/lub usługi. W takim przypadku korzystamy z usług osób trzecich w zakresie przetwarzania płatności (np. procesorów płatności).

Nie przechowujemy ani nie gromadzimy danych dotyczących Państwa karty płatniczej. Informacje te są przekazywane bezpośrednio do naszych zewnętrznych procesorów płatności, których wykorzystanie danych osobowych jest regulowane przez ich politykę prywatności. Te podmioty przetwarzające płatności przestrzegają standardów określonych przez PCI-DSS zarządzanych przez Radę Standardów Bezpieczeństwa PCI, która jest wspólnym wysiłkiem takich marek jak Visa, MasterCard, American Express i Discover. Wymagania PCI-DSS pomagają zapewnić bezpieczną obsługę informacji o płatnościach.

Procesory płatności, z którymi współpracujemy to:

 

Linki do innych stron

Nasz Serwis może zawierać linki do innych stron, które nie są przez nas obsługiwane. Jeśli klikniesz na link osoby trzeciej, zostaniesz przekierowany na stronę tej osoby. Zalecamy zapoznanie się z Polityką Prywatności każdej odwiedzanej strony.

Nie mamy kontroli i nie ponosimy odpowiedzialności za treść, politykę prywatności lub praktyki stosowane przez strony trzecie lub usługi.

Prywatność dzieci

Nasz Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 18 roku życia ("Dzieci").

Nie zbieramy świadomie danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i masz świadomość, że Twoje dziecko przekazało nam Dane osobowe, skontaktuj się z nami. Jeśli dowiemy się, że zgromadziliśmy Dane osobowe od dzieci bez weryfikacji zgody rodziców, podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach powiadomimy Cię, umieszczając nową Politykę Prywatności na tej stronie.

Poinformujemy Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej i/lub widocznego powiadomienia w naszym serwisie, zanim zmiana wejdzie w życie i zaktualizujemy "datę wejścia w życie" w górnej części niniejszej Polityki Prywatności.

Zaleca się okresowe przeglądanie niniejszej Polityki Prywatności pod kątem wszelkich zmian. Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności obowiązują od momentu umieszczenia ich na tej stronie.

Kontakt z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt.