Sitata z przyjemnością ogłasza współpracę technologiczną z International Assistance Group, która będzie wspierać sieć partnerów globalnego sojuszu w planowaniu z wyprzedzeniem światowych ograniczeń podróży COVID-19 i wymagań dotyczących wjazdu.
International Assistance Group, największy na świecie sojusz niezależnych firm assistance, osadził widget mapy COVID-19 Entry Requirement Sitata w swojej własnej światowej bazie danych operacyjnych Globus.
Współpraca wzmacnia siłę firmy Globus, pomagając partnerom poruszać się po zmieniających się ograniczeniach podróży COVID-19 i wymaganiach dotyczących wjazdu w różnych częściach świata.
"Ponieważ podróże zaczynają się odbijać, widzimy ogromny niepokój ze strony podróżnych, który można zmniejszyć, pomagając ludziom zrozumieć, czego się od nich wymaga" - powiedział Adam St. John, dyrektor generalny Sitata. "Poprzez tę inicjatywę cieszymy się, że możemy wspierać IAG i ich sieć organizacji partnerskich na całym świecie, gdy nadal wspierają powrót podróży".
Dzięki temu nowemu narzędziu mapowania, członkowie International Assistance Group będą mogli wyszukiwać wymagania dotyczące wjazdu w oparciu o punkt wyjścia, miejsce docelowe, datę podróży, narodowość i stan szczepień.
Podsumowano ponad 14 różnych kategorii wymagań dotyczących wjazdu i ponad 13 lokalnych ograniczeń podróży, w tym zakazy podróżowania, wymagania dotyczące testu COVID-19, sytuację kwarantanny, wymagania dotyczące szczepień, dystans społeczny, mandaty na maski i inne. Narzędzie jest dostępne w 15 różnych językach.
Dyrektor generalny International Assistance Group Louise Heywood powiedziała, że ograniczenia dotyczące podróży przychodzących i wychodzących związane z COVID-19 różnią się znacznie w zależności od kraju.
"Podczas gdy wymagania dotyczące badań, szczepień i kwarantanny są wspólne, szczegóły mogą się znacznie różnić w zależności od kraju. Każdy kraj ma swoje własne zasady. Dzięki współpracy z firmą Sitata możemy zapewnić naszym partnerom dostęp do najbardziej aktualnych informacji o COVID-19, których potrzebują, aby zapewnić swoim klientom bezpieczne i bezproblemowe podróże w czasie pandemii".
"Z ponad 200 aktywnymi użytkownikami, nasza autorska baza danych Globus stała się ważnym zasobem dla partnerów i dostawców IAG na całym świecie. System dostarcza informacji operacyjnych i administracyjnych o naszej kompletnej sieci partnerów, korespondentów i dostawców usług assistance, aby zapewnić, że zawsze dostępny jest ekspert, który może pomóc każdemu podróżnemu, w dowolnym miejscu na świecie.
"W naszej branży posiadanie dostępu do właściwych informacji we właściwym czasie jest kluczowe, a w wielu przypadkach ratuje życie. Globus umożliwia naszym partnerom szybkie i pewne działanie, aby uzyskać najlepszą pomoc dla swoich klientów, kiedy i gdzie jej potrzebują" - powiedział Louise.
Globus, dostępny wyłącznie dla Głównych Partnerów IAG, zapewnia dostęp do ponad 140 partnerów i korespondentów oraz ponad 230 000 usługodawców na całym świecie, od pogotowia lotniczego, repatriacji i pomocy drogowej po lekarzy, dentystów i szpitale.
Sitata wykorzystuje zaawansowane oprogramowanie monitorujące zasilane uczeniem maszynowym i globalnym zespołem analityków do monitorowania i zatwierdzania globalnych zmian. Wszystkie informacje o podróży są dostarczane w czasie zbliżonym do rzeczywistego. Dzięki dostarczaniu aktualnych informacji, International Assistance Group i ich członkowie będą wiedzieli, czego potrzebują podróżni na każdym etapie podróży i pomogą usunąć niepotrzebny stres z doświadczenia podróży.
Louise powiedział, że innowacyjne narzędzie mapowania firmy Sitata dodaje kolejną warstwę dających się wykorzystać informacji w czasie rzeczywistym do Globus, a także poprawi dostęp partnerów do ośrodków testujących COVID-19.
"Od czasu pandemii stale powiększamy naszą sieć ośrodków testujących COVID-19, aby pomóc naszym partnerom znaleźć najbliższe ośrodki dla ich klientów potrzebujących testów przed odlotem lub po przylocie" - powiedziała.
"Dzięki integracji inteligencji Sitata w ramach Globus, byliśmy w stanie dodać jeszcze więcej centrów testowych, aby upewnić się, że nasi partnerzy mają dostęp do najnowszych informacji, aby pomóc swoim klientom."
O Międzynarodowej Grupie Assistance
International Assistance Group to największy na świecie sojusz ponad 140 niezależnych firm assistance, usługodawców i korespondentów zaangażowanych w światowej klasy usługi globalnego assistance i współpracę transgraniczną w imieniu ubezpieczycieli i podróżnych. Łączymy nasze wspólne globalne wartości i zbiorową wiedzę z wiedzą o lokalnych rynkach i kulturach, zjednoczeni wspólnym pragnieniem niesienia pomocy podróżnym w kłopotach w dowolnym miejscu i czasie. Razem dostarczamy wysokiej jakości usługi medyczne, drogowe, podróżnicze, korporacyjne, bezpieczeństwa i pomocy domowej dla osób podróżujących służbowo i rekreacyjnie, a także ekspatriantów i dużych korporacji. Nasza filozofialokalni partnerzy, globalne rozwiązania' leży u podstaw naszej misji, aby umożliwić naszym partnerom dostarczanie zawsze światowej klasy pomocy, gdziekolwiek są ich klienci.