
Sitata z dumą ogłasza, że otrzymała wieloletni kontrakt od Wizz Air, aby zapewnić swoim pasażerom bezpieczeństwo i informacje podczas podróży w czasie pandemii. Po pilotażu Sitata "Fit to Fly" API i zestawu danych, Wizz Air zdecydował się kontynuować rozwój swojej platformy z Sitata, aby pomóc podróżnym zrozumieć najnowsze wymagania wjazdowe i ograniczenia w podróżowaniu.
W związku z niekończącym się wyzwaniem, jakim jest informowanie podróżnych o szybko zmieniających się wymaganiach dotyczących podróży, Wizz Air przyjął interfejs API Sitata do wykorzystania na mapie planowania podróży i podczas procesu odprawy pasażerów. Teraz pasażerowie Wizz Air mają łatwy sposób, aby dowiedzieć się, czy mogą podlegać kwarantannie, jakie formularze zdrowotne są wymagane i czy konieczne jest szczepienie lub test na COVID.
Interfejs API Sitata, dostępny we wszystkich kanałach cyfrowych, w tym w witrynie internetowej, poczcie e-mail i aplikacji mobilnej Wizz Air, obsługuje ponad 30 milionów zapytań miesięcznie dla Wizz Air, pokazując, że liczba podróży rośnie, a na horyzoncie pojawiają się powody do optymizmu.
"To była prawdziwa przyjemność pomagać Wizz we wdrażaniu naszych danych i usług do ich platformy" - powiedział Adam St. John, CEO Sitata. "Cieszymy się, że udało im się osiągnąć niestandardowe i doskonałe wrażenia użytkownika dzięki integracji API, a nie gotowej wtyczce, i cieszymy się, że nasze informacje są wyświetlane w najbardziej zaufanych obszarach ich podróży użytkownika. Z niecierpliwością czekamy na dalsze opracowywanie dla nich rozwiązań".
Wszystkie informacje dotyczące podróży są dostarczane w czasie rzeczywistym i w wielu językach, aby wspierać pasażerów Wizz Air w całej Europie i na Bliskim Wschodzie. Dzięki dostarczaniu aktualnych informacji przy użyciu sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego, potwierdzonych przez zespół analityków pracujących przez całą dobę, pasażerowie Wizz Air będą wiedzieć, czego potrzebują na każdym etapie podróży, eliminując niepotrzebny stres.
Mówiąc o inicjatywie, Ewa Danecka Latka, Head of Customer Experience w Wizz Air powiedziała:
Cieszymy się, że możemy dostarczać naszym pasażerom informacje o ograniczeniach w podróżowaniu w czasie rzeczywistym, ponieważ oferujemy wysokiej jakości wrażenia z podróży od momentu rezerwacji do końca podróży. SITATA oferuje naprawdę niezawodny i unikalny produkt oraz jest wysoce konfigurowalna, co było ważnym czynnikiem przy wyborze dostawcy. Mam nadzieję, że ta współpraca pomoże milionom pasażerów łatwo i szybko dowiedzieć się, czy jakiekolwiek ograniczenia mają do nich zastosowanie, a tym samym podjąć świadomą decyzję dotyczącą miejsca podróży na pokładzie nowoczesnej i zrównoważonej floty samolotów Wizz Air.
Mapa planowania podróży Wizz Air można uzyskać tutaj.
Więcej informacji na temat interfejsu API Sitata Fit to Fly można znaleźć pod adresem Zobacz tę stronę i skontaktuj się z nami.
Wizz Air, najszybciej rozwijająca się europejska tania linia lotnicza, posiada flotę 142 samolotów Airbus A320 i A321. Zespół oddanych profesjonalistów lotniczych zapewnia doskonałą obsługę i bardzo niskie ceny, dzięki czemu Wizz Air jest preferowanym wyborem 40 milionów pasażerów w roku finansowym F20 kończącym się 31 marca 2020 r. Wizz Air jest notowany na Londyńskiej Giełdzie Papierów Wartościowych pod symbolem WIZZ. Firma została niedawno uznana za jedną z dziesięciu najbezpieczniejszych linii lotniczych na świecie przez airlineratings.com, jedyną na świecie agencję zajmującą się bezpieczeństwem i oceną produktów, oraz za Linię Lotniczą Roku 2020 przez ATW, najbardziej pożądany zaszczyt, jaki może otrzymać linia lotnicza lub osoba fizyczna, uznając osoby i organizacje, które wyróżniły się wyjątkowymi wynikami, innowacjami i najwyższą jakością usług.