Sitata kondigt met trots aan dat het een meerjarig contract heeft gekregen van Wizz Air om haar passagiers veilig en geïnformeerd te laten reizen tijdens de pandemie. Na het testen van Sitata's "Fit to Fly" API en dataset, heeft Wizz Air besloten om haar platform verder te ontwikkelen met Sitata om reizigers te helpen begrijpen wat de laatste toelatingseisen en reisbeperkingen zijn.

Met de oneindige uitdaging om reizigers te informeren over snel veranderende reisvereisten, heeft Wizz Air Sitata's API geadopteerd voor gebruik in haar reisplanningskaart en tijdens het inchecken van passagiers. Nu hebben Wizz Air passagiers een gemakkelijke manier om te begrijpen of ze misschien in quarantaine moeten, welke gezondheidsformulieren nodig zijn, en of een vaccinatie of covid test nodig is.

De Sitata API is beschikbaar via alle digitale kanalen, waaronder web, e-mail en de mobiele applicatie van Wizz Air, en bedient meer dan 30 miljoen verzoeken per maand voor Wizz Air, waaruit blijkt dat de reisvolumes toenemen en dat er reden is voor optimisme aan de horizon.

"Het was een waar genoegen om Wizz te helpen onze gegevens en diensten in hun platform op te nemen", zegt Adam St. John, CEO van Sitata. "We zijn blij dat ze een aangepaste en superieure gebruikerservaring hebben kunnen realiseren via API-integratie in plaats van een off-the-shelf plug, en zijn verheugd dat onze informatie wordt weergegeven binnen de meest vertrouwde gebieden van hun user journey. We kijken ernaar uit om oplossingen voor hen te blijven ontwikkelen."

Alle reisinformatie wordt in real-time en in meerdere talen verstrekt om Wizz Air passagiers in heel Europa en het Midden-Oosten te ondersteunen. Door actuele informatie te verstrekken met behulp van kunstmatige intelligentie en machine learning, gevalideerd door een team van analisten dat de klok rond werkt, weten Wizz Air passagiers wat ze nodig hebben in elke fase van hun reis, waardoor onnodige stress uit de reiservaring wordt gehaald.

Over het initiatief zei Ewa Danecka Latka, hoofd Klantervaring bij Wizz Air:

We zijn verheugd dat we onze passagiers realtime informatie kunnen verstrekken over reisbeperkingen, omdat we een hoogwaardige reiservaring bieden vanaf het moment van de boeking tot het einde van de reis. SITATA biedt een echt betrouwbaar en uniek product en is in hoge mate aanpasbaar, wat een belangrijke factor was bij onze keuze voor de provider. Ik hoop dat deze samenwerking miljoenen passagiers zal helpen om gemakkelijk en snel te weten te komen of er beperkingen voor hen gelden en zo een weloverwogen beslissing te nemen over waarheen te reizen aan boord van de moderne en duurzame vloot van Wizz Air.

De Wizz Air reisplanningskaart is hier toegankelijk.

Voor meer informatie over de Sitata Fit to Fly API, zie zie deze pagina en neem contact met ons op.

Over Wizz Air

Wizz Air, de snelst groeiende Europese lagekostenluchtvaartmaatschappij, exploiteert een vloot van 142 Airbus A320- en A321-vliegtuigen. Een team van toegewijde luchtvaartprofessionals levert superieure service en zeer lage tarieven, waardoor Wizz Air de voorkeur krijgt van 40 miljoen passagiers in het boekjaar F20 dat eindigt op 31 maart 2020. Wizz Air staat genoteerd aan de London Stock Exchange onder de ticker WIZZ. Het bedrijf werd onlangs uitgeroepen tot een van de tien veiligste luchtvaartmaatschappijen ter wereld door airlineratings.com, 's werelds enige beoordelingsbureau voor veiligheid en producten, en 2020 Airline of the Year door ATW, de meest begeerde eer die een luchtvaartmaatschappij of individu kan ontvangen, als erkenning voor personen en organisaties die zich hebben onderscheiden door uitstekende prestaties, innovatie en superieure service.

Volg en like ons: