Sitata is verheugd om een technologische samenwerking aan te kondigen met de International Assistance Group die het netwerk van partners van de wereldwijde alliantie zal ondersteunen om vooruit te plannen voor wereldwijde COVID-19 reisbeperkingen en toegangsvereisten.  

International Assistance Group, 's werelds grootste alliantie van onafhankelijke hulpverleningsbedrijven, heeft Sitata's COVID-19 Entry Requirement map widget opgenomen in haar eigen wereldwijde operationele database, Globus. 

De samenwerking versterkt de kracht van Globus door partners te helpen bij het navigeren door de veranderende COVID-19 reisbeperkingen en toegangsvereisten in verschillende delen van de wereld. 

"Nu het reizen weer aantrekt, zien we een enorme hoeveelheid ongerustheid bij reizigers, die kan worden verminderd door mensen te helpen begrijpen wat er van hen wordt verlangd", zegt Adam St. John, CEO van Sitata. "Met dit initiatief zijn we blij dat we IAG en hun netwerk van partnerorganisaties over de hele wereld kunnen ondersteunen bij hun voortdurende inspanningen voor de terugkeer van het reizen."

Met dit nieuwe hulpmiddel kunnen leden van de International Assistance Group zoeken naar inreisvereisten op basis van plaats van herkomst, bestemming, reisdatum, nationaliteit en vaccinatiestatus. 

Meer dan 14 verschillende categorieën inreisvereisten en meer dan 13 lokale reisbeperkingen worden samengevat, waaronder reisverboden, COVID-19 testvereisten, quarantaine, vaccinatievereisten, sociale afstand, maskermandaten en meer. De tool is beschikbaar in 15 verschillende talen.

International Assistance Group General Manager Louise Heywood zei dat inkomende en uitgaande reisbeperkingen in verband met COVID-19 per land sterk verschillen. 

"Hoewel de vereisten voor testen, vaccinatie en quarantaine algemeen zijn, kunnen de details van land tot land sterk verschillen. Elk land heeft zijn eigen regels. Door onze samenwerking met Sitata kunnen we onze partners toegang geven tot de meest actuele COVID-19 informatie die ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat hun klanten veilig en soepel kunnen reizen tijdens de pandemie. 

"Met meer dan 200 actieve gebruikers is onze eigen Globus-database een essentiële hulpbron geworden voor IAG-partners en -aanbieders wereldwijd. Het systeem biedt operationele en administratieve informatie over ons volledige netwerk van partners, correspondenten en dienstverleners om ervoor te zorgen dat er altijd een expert beschikbaar is om elke reiziger te helpen, waar ook ter wereld. 

"In onze sector is toegang tot de juiste informatie op het juiste moment cruciaal en in veel gevallen levensreddend. Globus stelt onze partners in staat om snel en vol vertrouwen te handelen om de beste hulp voor hun klanten te krijgen, waar en wanneer ze die nodig hebben," aldus Louise.  

Globus is exclusief beschikbaar voor IAG Core Partners en biedt toegang tot meer dan 140 partners en correspondenten en meer dan 230.000 dienstverleners wereldwijd, van luchtambulance, repatriëring en wegenwachtdiensten tot artsen, tandartsen en ziekenhuizen.  

Sitata maakt gebruik van geavanceerde monitoringsoftware aangedreven door machine learning en een wereldwijd team van analisten om wereldwijde veranderingen te monitoren en te valideren. Alle reisinformatie wordt in bijna real-time verstrekt. Door actuele informatie te verstrekken, weten International Assistance Group en hun leden wat reizigers nodig hebben in elke fase van hun reis en helpen ze onnodige stress uit de reiservaring te halen.

Louise zei dat Sitata's innovatieve mapping tool een extra laag van bruikbare, real-time informatie toevoegt aan Globus en ook de toegang van hun partners tot COVID-19 testcentra zal verbeteren. 

"Sinds de pandemie hebben we ons netwerk van COVID-19 testcentra gestaag uitgebreid om onze partners te helpen de dichtstbijzijnde centra te vinden voor hun klanten die vóór vertrek of na aankomst getest moeten worden," zei ze.  

"Door de integratie van Sitata intelligence binnen Globus hebben we nog meer testcentra kunnen toevoegen om ervoor te zorgen dat onze partners toegang hebben tot de allernieuwste informatie om hun klanten te helpen." 

Over International Assistance Group

De International Assistance Group is 's werelds grootste alliantie van meer dan 140 onafhankelijke bijstandsbedrijven, dienstverleners en correspondenten die zich toeleggen op wereldwijde bijstandsverlening van wereldklasse en grensoverschrijdende samenwerking namens verzekeraars en reizigers. We combineren onze gedeelde wereldwijde waarden en collectieve expertise met lokale markt- en culturele kennis, verenigd door een gemeenschappelijk verlangen om reizigers in nood overal en altijd te helpen. Samen leveren we medische, wegenwacht-, reis-, bedrijfs-, veiligheids- en thuishulpdiensten van hoge kwaliteit aan zakenreizigers, vakantiegangers, expats en grote bedrijven. Onze filosofie 'lokale partners, wereldwijde oplossingen' ligt ten grondslag aan onze missie om onze partners in staat te stellen altijd hulp van wereldklasse te bieden, waar hun klanten zich ook bevinden.