I dagens verden er trygghet og sikkerhet en viktig del av hverdagen vår, og vi må ta ansvar for vår egen beskyttelse. Enten vi reiser, deltar i offentlige arrangementer eller bare lever våre vanlige liv, kan det å være klar over potensielle risikoer og ta de nødvendige grepene hjelpe oss med å holde oss trygge. Derfor er vi glade for å få muligheten til å snakke med Kim Marsh, eier av Marsh LLC, om hvordan vi kan beskytte oss selv og lokalsamfunnene våre bedre.

Kim Marsh har viet karrieren sin til sikkerhetsbransjen, med over 40 års erfaring på området. Hun er eier av Marsh, LLC, og jobber med sikkerhetsrådgivning. I denne rollen jobber hun tett med kunder, leverandører og integratorer for å tilby omfattende aktive trusselprogrammer og -løsninger.

1. Beskriv reisen din i sikkerhets- og sikringsbransjen så langt. Når begynte du?
   • Jeg begynte i sikkerhetsbransjen i 1978, bare en midlertidig tenåringsjobb før jeg begynte på college. Jeg begynte i et lite, familieeid alarmselskap som gjorde installasjoner, og jeg var i overvåkningsstasjonen. Jeg har overvåket alarmer, sendt ut på alarmer, administrert kontrakter og kundefordringer, administrert leverandørgjeld, konstruert og solgt systemer, lært prosjektledelse, bestilling av deler, jeg har stort sett gjort alt. Morsomt, jeg har installert alarmsystemer i hestestaller, og jeg har blitt bedt om å holde villhornsauene fra å krysse statsgrensene fra Nevada til nabostatene. Jeg har jobbet med kunder i Polen, Skottland og Australia - alle i samme telefonsamtale for å koordinere prosjekter. Med over 40 år i den elektroniske sikkerhetsbransjen ble jeg arbeidsledig under covid-19. Jeg er veldig glad for å jobbe med mer av den fysiske sikkerhetssiden av bransjen, og støtte taktisk trente respondenter. Jeg lærer fortsatt den fysiske siden av virksomheten, men jeg kan støtte partnerne mine med innsikt på den elektroniske siden, og det er en vinn-vinn-situasjon for oss alle.
     
2. Kan du gi et eksempel på et øyeblikk da du måtte håndtere en sikkerhets- eller sikkerhetskrise, og hvordan håndterte du den?
   • Ærlig talt har jeg vært veldig heldig og ikke hatt et problem som jeg har måttet håndtere personlig. Jeg har en "ingeniørs sinn" og ser på situasjoner etter at de har oppstått for å se hva som kunne vært gjort annerledes for å endre utfallet. Jeg er ikke ekspert på taktisk respons eller fysisk sikkerhet. Jeg ser på ting på en litt annen måte enn disse personene. Jeg har lært av mange kloke personer innen fysisk sikkerhet for å forstå hvor de kommer fra med sin opplæring og sine perspektiver, og så bringer jeg inn mine "hverdagslige tanker" for å forbedre opplæringsprogrammene og samtalene våre. Jeg ønsker å gjøre "sikkerhet" til et mer komfortabelt konsept for allmennheten, slik at de vil delta og ta eierskap til sin egen sikkerhet.
     
3. Våpenvold er et av vår tids største problemer. Hva vil du gjøre for å håndtere det?
   • Jeg tror vi må begynne med forebygging. Vi må være i stand til å rapportere en sikkerhetsbekymring og vite at rapporten vil bli behandlet av de som kan gjøre en forskjell, og som har ansvar. Jeg jobber med et selskap som har en programvare som tar en rapport og sender den til enheten eller byrået (internt - HR, ledelse, juridisk osv. / eksternt - sosiale tjenester, religiøs støtte, rettshåndhevelse osv. Det inkluderer også en "merittliste", slik at ingen i "landsbyen" av berørte parter blir stående uten et fullstendig bilde av personen det gjelder - dette gjør det mulig for gruppen å ta bedre beslutninger. Se på skytingen av Marjory Stoneman Douglass - så mange interaksjoner med psykiske helsetjenester og andre, men ingen visste om de andre interaksjonene. Det ville blitt tatt en annen beslutning om hvordan skytteren skulle håndteres hvis flere hadde hatt et fullstendig bilde av ham.
   • I tillegg til forebygging og rapportering tror jeg på å endre kulturen - at folk hver dag tar mer ansvar for sin egen sikkerhet og sikkerhetsbevissthet. Ja, dette kan kreve opplæring og veiledning, men når den daglige personen erkjenner hva en trussel er, kan de iverksette tiltak ved å rapportere bekymringen eller veilede for å få alle med på sikkerhetsvogna - skape sikkerhetsvakter, som er en kraftmultiplikator for sikkerhetsteamet.  
   • Vi vil selvfølgelig alltid trenge et trenet innsatsteam - det er personellet på stedet som er de virkelige første respondentene i en aktiv trusselsituasjon. Hvis disse respondentene oppfyller kravene til opplæring og sertifisering, trenger de en trygg og sikker måte å oppbevare våpnene på (enten dødelige eller ikke-dødelige) i stedet for å bære våpen på seg. Det er her Grav ITs produkt, A.S.R.S. - Active Shooter Response System, kommer inn i bildet. Selvforsvarsverktøyet er lagret i et hvelv med høy sikkerhet og dobbel autentisering (registrert prox og fingeravtrykk). Når det åpnes, sender hvelvet automatisk ut et varsel til registrerte respondenter. Alle personer som får tilgang til hvelvene, vil ha fått opplæring av politiet og være kjent for respondentene. Det er en teamplan, basert på NFPA3000, standarden for en aktiv skytter / fiendtlig hendelsesrespons, først utgitt i 2018 av NFPA med oppdateringer. 
   • Da er det fornuftig å ta i bruk den andre elektroniske teknologien - adgangskontroll vil bli brukt "som designet" i stedet for å ha funksjoner slått av fordi de er en plage (eller ikke omgått med steiner for å støtte dører for enkelhets skyld). Videosystemer kan tas i bruk med den nyeste teknologien i stedet for å brukes som kriminaltekniske verktøy.
   • Denne metoden må selvfølgelig passe til sikkerhets- og sikringskulturen på anlegget der den praktiseres. Det må være oppslutning fra toppen og nedover i rekkene. Hvis det ikke er noen forpliktelse, blir sikkerheten upraktisk, og status quo endres ikke.

4. Hvilken rolle spiller teknologien i sikkerhetsplanen din?
   • Teknologien kommer etter at sikkerhetskulturen er skapt. Som nevnt ovenfor, hvis ingen kommer til å følge sikkerhetspolitikken, blir teknologien upraktisk med "falske alarmer" (som egentlig ikke er falske, er de vel?), og teknologien slutter å bli brukt til sitt fulle potensial. Når sikkerhetskulturen inkluderer å forklare "hvorfor" en dør ikke kan holdes åpen osv., og folk følger protokollene, er teknologien en integrert del av planen. 
     
5. Når du reiser, hva står på sjekklisten din når det gjelder sikkerhet og trygghet?
   • Når jeg reiser, ønsker jeg å føle meg komfortabel i omgivelsene der jeg skal. Som kvinne prøver jeg å sørge for at jeg kjenner rutene og prøver å ta hensyn til områdene som ruten kan føre meg til, og planlegger deretter. Jeg unngår å ha på meg mye smykker og sikrer kontanter og kredittkort. Og jeg holder vesken min lukket og nær meg. Jeg drikker ikke, og jeg er bevisst på å ikke ta imot drikke fra en fremmed. Når jeg går til leiebilen min, har jeg alltid nøklene mine i hånden i stedet for å grave i vesken min (jeg har med meg en karabinkrok for å feste dem i vesken slik at jeg lett kan finne dem!), og jeg deler planene mine med mannen min og/eller kolleger, slik at noen vet hvor jeg skal være og når. Og jeg sjekker inn ofte.
     
6. Jeg mener at vi lever i en tid med informasjonsoverflod. Hvordan holder du deg oppdatert på den nyeste informasjonen?
   • Det er et godt spørsmål, og du har rett, det er så mye informasjon! Jeg gjør mitt beste for å holde tritt, men jeg vet også at jeg må holde meg unna teknologi og nyhetsoverbelastning. Jeg prøver å stenge ned i helgene, blant annet for å begrense sosiale medier. Jeg er selektiv når det gjelder kildene jeg får oppdateringer og teknologinyheter fra, søker data fra pålitelige kilder og unngår hype og skryt fra upålitelige kilder. Jeg vet at jeg må gjøre research før jeg deler produkter og tjenester med nettverket mitt. Det handler ikke bare om mitt eget omdømme, men også om bedriften min!
     
7. Hva mener du om organisasjoners/arbeidsplassers rolle når det gjelder å ivareta sine omsorgsforpliktelser overfor sine ansatte?
   • Aktsomhetsplikten må tas i betraktning på følgende tidspunkt hver anlegg, offentlige og private. Som du vet, er det organisasjoners (og menneskers) ansvar å treffe alle "rimelige tiltak som er nødvendige for å forhindre aktiviteter som kan føre til skade på andre personer og/eller deres eiendom." Vi så nylig en innledende søksmål av $27B innlevert av de overlevende fra Uvalde-skytingen mot skoledistriktet, rettshåndhevelse og andre. Jeg tror organisasjoner og arbeidsplasser må spisse ørene på dette og se nærmere på sikkerhets- og sikkerhetsplanene sine - jeg er ikke sikker på hvor lenge forsikringsselskaper kommer til å godta en halvhjertet sikkerhetsplan som er skrevet og lagt på en hylle, for aldri å bli sett på igjen. Sikkerhetsledere må vise opplæring (ikke bare vise den originale FBI-videoen Run, Hide, Fight) for å lære de ansatte en sikkerhets- og sikringskultur. 
     
8. Jeg har kommet over #NeverLetItHappenHer i innleggene dine på sosiale medier. Kan du utdype dette?
   • #NeverLetItHappenHere er mitt samlingsrop- Jeg mener at du, jeg og alle andre mennesker i hverdagen må ta initiativ og ansvar for å være oppmerksomme på omgivelsene våre, oppmerksomme på andre mennesker og villige til å rapportere en bekymring. I hvert intervju etter en skyteepisode hører du noen si: "Jeg trodde aldri det ville skje her." Hver eneste skyteepisode har hatt en eller annen form for "rødt flagg" før hendelsen inntraff. Hvis vi tar ansvar for sikkerheten vår, rapporterer bekymringene våre og har tillit til at det vil bli gjort noe når vi rapporterer, kan vi endre fortellingen. Og vi må trene i henhold til våre evner. Ikke alle kommer til å være taktisk trent og i stand til å ta en annen persons liv. Men vi kan og bør alle ha "strategisk" trening - vite hvordan vi skal gjemme oss (ikke under et skrivebord!), vite hvordan vi skal løpe (og hvor!), vite hvordan vi skal slåss. Og ikke minst er det viktig å ta et HLR-kurs, vite hvordan man bruker en hjertestarter (og hvor de befinner seg!), og lære å stoppe blødningen. Disse ferdighetene hjelper deg ikke bare på arbeidsplassen, men også når du har fri. Jeg tror disse ferdighetene redder liv og gjør en forskjell.
     
     

Kim, det har vært et fascinerende møte. Takk for at du koblet deg på.

Kim er beæret over å bli inkludert i Program for aktiv forebygging av skyting (ASPP)og skaper gullstandarden for trusselprogrammer for våre kunders sikkerhets- og sikringsplaner.

Kim brenner for å redde liv og er opptatt av å tilby opplæring, samarbeid og henvisning for å hjelpe institusjoner med å forberede seg på og reagere på kritiske hendelser. Hennes omfattende bakgrunn innen elektronisk sikkerhet og hennes engasjement for kundene sine gjør henne til en pålitelig partner i bransjen.