sitata logo

Ikrafttredelsesdato 1. februar 2023

Sitata, Inc ("oss", "vi" eller "vår") driver nettstedet https://www.sitata.com, API og Sitatas mobilapplikasjon (heretter kalt "tjenesten").

Denne siden informerer deg om våre retningslinjer for innsamling, bruk og utlevering av personopplysninger når du bruker tjenesten vår, og hvilke valg du har i forbindelse med disse opplysningene.

Vi bruker opplysningene dine til å levere og forbedre tjenesten. Ved å bruke tjenesten samtykker du til innsamling og bruk av informasjon i samsvar med disse retningslinjene. Med mindre annet er definert i denne personvernerklæringen, har begrepene som brukes i denne personvernerklæringen samme betydning som i våre vilkår og betingelser.

Ytterligere personvernvilkår kan gjelde hvis du har kjøpt en reisebeskyttelsesplan eller et forsikringsprodukt som fastsetter ytterligere vilkår og betingelser mellom deg, Sitata og eventuelle forsikringsgivere, produsenter, mellommenn, skadeadministratorer og reiseassistanseorganisasjoner.

Definisjoner

  • Service
    Tjenesten betyr nettstedet https://www.sitata.com, API, og Sitata-mobilapplikasjonen som drives av Sitata, Inc.
  • Personopplysninger
    Personopplysninger betyr opplysninger om en levende person som kan identifiseres ut fra disse opplysningene (eller ut fra disse opplysningene og annen informasjon som enten er i vår besittelse eller som vi sannsynligvis vil komme i besittelse av).
  • Bruksdata
    Bruksdata er data som samles inn automatisk, enten generert av bruken av tjenesten eller fra selve tjenesteinfrastrukturen (for eksempel varigheten av et sidebesøk).
  • Informasjonskapsler
    Informasjonskapsler er små filer som lagres på enheten din (datamaskin eller mobilenhet).
  • Behandlingsansvarlig
    Behandlingsansvarlig betyr den fysiske eller juridiske personen som (enten alene eller i fellesskap eller sammen med andre personer) bestemmer formålet med og måten personopplysningene behandles eller skal behandles på. I forbindelse med denne personvernerklæringen er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.
  • Databehandlere (eller tjenesteleverandører)
    Databehandler (eller tjenesteleverandør) betyr enhver fysisk eller juridisk person som behandler opplysningene på vegne av den behandlingsansvarlige. Vi kan bruke tjenester fra ulike tjenesteleverandører for å behandle opplysningene dine mer effektivt.
  • Den registrerte (eller brukeren)
    Den registrerte er enhver levende person som bruker tjenesten vår og som er gjenstand for personopplysninger.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi samler inn flere forskjellige typer informasjon til ulike formål for å kunne tilby og forbedre tjenesten vår til deg.

Typer data som samles inn

Personopplysninger

Når du bruker tjenesten vår, kan vi be deg om å gi oss visse personlig identifiserbare opplysninger som kan brukes til å kontakte eller identifisere deg ("personopplysninger"). Personlig identifiserbar informasjon kan inkludere, men er ikke begrenset til:

  • E-postadresse
  • Fornavn og etternavn
  • Telefonnummer
  • Adresse, stat, provins, postnummer, by
  • Informasjonskapsler og bruksdata

Vi kan bruke personopplysningene dine til å kontakte deg med nyhetsbrev, markedsførings- eller reklamemateriell og annen informasjon som kan være av interesse for deg. Du kan velge å ikke motta noen av eller alle disse henvendelsene fra oss ved å følge avmeldingslenken eller instruksjonene i e-poster vi sender, eller ved å kontakte oss.

Bruksdata

Vi kan også samle inn informasjon som nettleseren din sender når du besøker tjenesten vår, eller når du får tilgang til tjenesten med eller via en mobil enhet ("bruksdata").

Disse bruksdataene kan inneholde informasjon som datamaskinens IP-adresse (f.eks. IP-adresse), nettlesertype, nettleserversjon, sidene i tjenesten vår som du besøker, klokkeslett og dato for besøket ditt, tiden du bruker på disse sidene, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Når du får tilgang til tjenesten med en mobil enhet, kan disse bruksdataene inneholde informasjon som hvilken type mobil enhet du bruker, din unike ID for den mobile enheten, IP-adressen til din mobile enhet, ditt mobile operativsystem, hvilken type mobil nettleser du bruker, unike enhetsidentifikatorer og andre diagnostiske data.

Stedsdata

Vi kan bruke og lagre informasjon om hvor du befinner deg hvis du gir oss tillatelse til det ("Posisjonsdata"). Vi bruker disse dataene til å tilby funksjoner i tjenesten vår, for å forbedre og tilpasse tjenesten vår.

Du kan når som helst aktivere eller deaktivere lokasjonstjenester når du bruker tjenesten vår, ved hjelp av innstillingene på enheten din.

Data om sporing og informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologier for å spore aktiviteten på tjenesten vår, og vi oppbevarer visse opplysninger.

Informasjonskapsler er filer med en liten mengde data som kan inneholde en anonym, unik identifikator. Informasjonskapsler sendes til nettleseren din fra et nettsted og lagres på enheten din. Vi bruker også andre sporingsteknologier, for eksempel beacons, tags og skript for å samle inn og spore informasjon og for å forbedre og analysere tjenesten vår.

Du kan instruere nettleseren din til å nekte alle informasjonskapsler eller til å indikere når en informasjonskapsel blir sendt. Hvis du ikke godtar informasjonskapsler, kan det imidlertid hende at du ikke kan bruke enkelte deler av tjenesten vår.

Eksempler på informasjonskapsler vi bruker:

  • Øktinformasjonskapsler. Vi bruker øktinformasjonskapsler for å drive tjenesten vår.
  • Informasjonskapsler for preferanser. Vi bruker preferanseinformasjonskapsler for å huske dine preferanser og ulike innstillinger.
  • Informasjonskapsler for sikkerhet. Vi bruker sikkerhetsinformasjonskapsler for sikkerhetsformål.

Bruk av data

Sitata, Inc bruker de innsamlede dataene til ulike formål:

  • For å levere og vedlikeholde tjenesten vår
  • For å varsle deg om endringer i tjenesten vår
  • For å tillate deg å delta i interaktive funksjoner i tjenesten vår når du velger å gjøre det
  • Å gi kundestøtte
  • For å samle inn analyser eller verdifull informasjon slik at vi kan forbedre tjenesten vår
  • For å overvåke bruken av tjenesten vår
  • Å oppdage, forebygge og løse tekniske problemer
  • For å gi deg nyheter, spesialtilbud og generell informasjon om andre varer, tjenester og arrangementer som vi tilbyr, og som ligner på dem du allerede har kjøpt eller forespurt om, med mindre du har valgt å ikke motta slik informasjon

Rettslig grunnlag for behandling av personopplysninger i henhold til personvernforordningen (GDPR)

Hvis du er fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), avhenger Sitata, Incs juridiske grunnlag for å samle inn og bruke personopplysningene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, av personopplysningene vi samler inn og den spesifikke sammenhengen vi samler dem inn i.

Sitata, Inc kan behandle personopplysningene dine fordi:

  • Vi trenger å oppfylle en kontrakt med deg
  • Du har gitt oss tillatelse til å gjøre det
  • Behandlingen er i vår legitime interesse, og dine rettigheter overstyrer ikke dette
  • For betalingsbehandlingsformål
  • For å overholde loven

Oppbevaring av data

Sitata, Inc. vil kun oppbevare personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi vil oppbevare og bruke personopplysningene dine i den grad det er nødvendig for å overholde våre juridiske forpliktelser (for eksempel hvis vi er pålagt å oppbevare opplysningene dine for å overholde gjeldende lover), løse tvister og håndheve våre juridiske avtaler og retningslinjer.

Sitata, Inc vil også beholde bruksdata for interne analyseformål. Bruksdata oppbevares vanligvis i en kortere periode, unntatt når disse dataene brukes til å styrke sikkerheten eller forbedre funksjonaliteten til tjenesten vår, eller vi er juridisk forpliktet til å oppbevare disse dataene i lengre perioder.

Overføring av data

Informasjonen din, inkludert personopplysninger, kan overføres til - og vedlikeholdes på - datamaskiner som befinner seg utenfor din stat, provins, land eller annen statlig jurisdiksjon der personvernlovene kan avvike fra dem som gjelder i din jurisdiksjon.

Vær oppmerksom på at vi overfører data, inkludert personopplysninger, til Nederland og lagrer dem der.

Ditt samtykke til denne personvernerklæringen etterfulgt av din innsending av slik informasjon representerer ditt samtykke til denne overføringen.

Sitata, Inc vil ta alle nødvendige skritt for å sikre at dine data behandles sikkert og i samsvar med denne personvernerklæringen, og ingen overføring av dine personopplysninger vil finne sted til en organisasjon eller et land med mindre det er tilstrekkelig kontroll på plass, inkludert sikkerheten til dine data og annen personlig informasjon.

Utlevering av data

Forretningstransaksjon

Hvis Sitata, Inc er involvert i en fusjon, et oppkjøp eller salg av eiendeler, kan personopplysningene dine bli overført. Vi vil varsle deg før personopplysningene dine overføres og blir underlagt en annen personvernerklæring.

Offentliggjøring for rettshåndhevelse

Under visse omstendigheter kan Sitata, Inc være pålagt å utlevere personopplysningene dine hvis loven krever det eller som svar på gyldige forespørsler fra offentlige myndigheter (f.eks. en domstol eller en offentlig etat).

Juridiske krav

Sitata, Inc kan utlevere personopplysningene dine i god tro om at en slik handling er nødvendig for å

  • For å overholde en juridisk forpliktelse
  • For å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen til Sitata, Inc.
  • For å forhindre eller etterforske mulige lovbrudd i forbindelse med tjenesten
  • For å beskytte den personlige sikkerheten til brukere av tjenesten eller allmennheten
  • For å beskytte mot juridisk ansvar

Sikkerhet for data

Sikkerheten til dataene dine er viktig for oss, men husk at ingen metode for overføring over Internett eller metode for elektronisk lagring er 100% sikker. Selv om vi bestreber oss på å bruke kommersielt akseptable metoder for å beskytte personopplysningene dine, kan vi ikke garantere absolutt sikkerhet. 

Våre retningslinjer for "Ikke spor"-signaler i henhold til California Online Protection Act (CalOPPA)

Ikke spor er en innstilling du kan angi i nettleseren din for å informere nettsteder om at du ikke ønsker å bli sporet.

Du kan aktivere eller deaktivere Do Not Track ved å gå til siden Preferanser eller Innstillinger i nettleseren din. Vi støtter ikke offisielt Do Not Track ("DNT").

Dine personvernrettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR)

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du visse personvernrettigheter. Sitata, Inc har som mål å ta rimelige skritt for å tillate deg å korrigere, endre, slette eller begrense bruken av personopplysningene dine.

Hvis du ønsker å bli informert om hvilke personopplysninger vi har om deg, og hvis du ønsker at de skal fjernes fra systemene våre, kan du kontakte oss.

Under visse omstendigheter har du følgende personvernrettigheter:

  • Retten til å få tilgang til, oppdatere eller slette informasjonen vi har om deg. Når det er mulig, kan du få tilgang til, oppdatere eller be om sletting av personopplysningene dine direkte i delen for kontoinnstillinger. Hvis du ikke kan utføre disse handlingene selv, kan du kontakte oss for å få hjelp.
  • Retten til retting. Du har rett til å få opplysningene dine rettet hvis de er unøyaktige eller ufullstendige.
  • Retten til å protestere. Du har rett til å protestere mot vår behandling av personopplysningene dine.
  • Retten til begrensning. Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av personopplysningene dine.
  • Retten til dataportabilitet. Du har rett til å få en kopi av opplysningene vi har om deg i et strukturert, maskinlesbart og vanlig brukt format.
  • Retten til å trekke tilbake samtykke. Du har også rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst der Sitata, Inc har basert seg på ditt samtykke til å behandle personopplysningene dine.

Vær oppmerksom på at vi kan be deg om å bekrefte identiteten din før vi svarer på slike forespørsler.

Du har rett til å klage til en datatilsynsmyndighet på vår innsamling og bruk av personopplysningene dine. For mer informasjon, vennligst kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighet i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS).

Tjenesteleverandører

Vi kan benytte tredjepartsselskaper og enkeltpersoner til å tilrettelegge tjenesten vår ("tjenesteleverandører"), levere tjenesten på våre vegne, utføre tjenesterelaterte tjenester eller hjelpe oss med å analysere hvordan tjenesten vår brukes.

Disse tredjepartene har kun tilgang til personopplysningene dine for å utføre disse oppgavene på våre vegne, og er forpliktet til ikke å utlevere eller bruke dem til noe annet formål.

Analyse

Vi kan bruke tredjeparts tjenesteleverandører til å overvåke og analysere bruken av tjenesten vår.

  • Google Analytics
    Google Analytics er en webanalysetjeneste som tilbys av Google, og som sporer og rapporterer trafikk på nettstedet. Google bruker de innsamlede dataene til å spore og overvåke bruken av tjenesten vår. Disse dataene deles med andre Google-tjenester. Google kan bruke de innsamlede dataene til å kontekstualisere og tilpasse annonsene i sitt eget annonsenettverk. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, vennligst besøk Googles nettside om personvern og vilkår: https://policies.google.com/privacy

Atferdsbasert remarkedsføring

Sitata, Inc bruker remarketingtjenester for å annonsere på tredjeparts nettsteder til deg etter at du har besøkt tjenesten vår. Vi og våre tredjepartsleverandører bruker informasjonskapsler for å informere, optimalisere og vise annonser basert på dine tidligere besøk på tjenesten vår.

  • Google Ads (AdWords)
    Google Ads (AdWords) remarketingtjeneste leveres av Google Inc. Du kan velge bort Google Analytics for Display-annonsering og tilpasse annonsene i Google Display-nettverket ved å gå til siden for Google Ads-innstillinger: http://www.google.com/settings/ads. Google anbefaler også at du installerer Google Analytics Opt-out Browser Add-on - . https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - for nettleseren din. Google Analytics Opt-out Browser Add-on gir besøkende muligheten til å forhindre at dataene deres blir samlet inn og brukt av Google Analytics. For mer informasjon om Googles personvernpraksis, vennligst besøk Googles nettside om personvern og vilkår: https://policies.google.com/privacy

Betalinger

Vi kan tilby betalte produkter og/eller tjenester i Tjenesten. I så fall bruker vi tredjeparts tjenester for betalingsbehandling (f.eks. betalingsbehandlere).

Vi lagrer eller samler ikke inn betalingskortopplysningene dine. Denne informasjonen gis direkte til våre tredjeparts betalingsbehandlere, hvis bruk av personopplysningene dine er underlagt deres personvernerklæring. Disse betalingsbehandlerne overholder standardene som er fastsatt av PCI-DSS, som administreres av PCI Security Standards Council, som er en felles innsats fra merkevarer som Visa, MasterCard, American Express og Discover. PCI-DSS-kravene bidrar til sikker håndtering av betalingsinformasjon.

Betalingsbehandlerne vi samarbeider med er:

Lenker til andre nettsteder

Tjenesten vår kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives av oss. Hvis du klikker på en tredjepartslenke, vil du bli sendt til den tredjepartens nettsted. Vi anbefaler på det sterkeste at du leser personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker.

Vi har ingen kontroll over og påtar oss ikke noe ansvar for innholdet, personvernerklæringene eller praksisen til tredjeparts nettsteder eller tjenester.

Barns personvern

Tjenesten vår henvender seg ikke til personer under 18 år ("Barn").

Vi samler ikke bevisst inn personlig identifiserbar informasjon fra personer under 18 år. Hvis du er forelder eller foresatt og du er klar over at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, ber vi deg om å kontakte oss. Hvis vi blir oppmerksomme på at vi har samlet inn personopplysninger fra barn uten verifisering av foreldrenes samtykke, vil vi iverksette tiltak for å fjerne denne informasjonen fra serverne våre.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere personvernerklæringen vår fra tid til annen. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvernerklæringen på denne siden.

Vi vil gi deg beskjed via e-post og/eller et fremtredende varsel på tjenesten vår før endringen trer i kraft, og vi oppdaterer "ikrafttredelsesdatoen" øverst i denne personvernerklæringen.

Vi anbefaler at du leser gjennom denne personvernerklæringen med jevne mellomrom for å se etter eventuelle endringer. Endringer i denne personvernerklæringen trer i kraft når de legges ut på denne siden.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt kontakt oss.

Opphavsrett © 2025 Sitata Inc.