Christopher Elliott skrev om SITATA i Forbes og beskrev nye tjenester som tilbys av reiseforsikringer. SITATAs reisevarsler og sikkerhetssystem ble fremhevet.

Jeg spurte Adam St. John, administrerende direktør i SitataHan sa at det er viktig å gi meg en idé om hvordan disse fordelene kan brukes på reiser i den virkelige verden. Han sa at fremtidsrettede selskaper fokuserer på å forvandle forsikring "fra å bare reagere på dårlige situasjoner i etterkant, til en tjeneste som proaktivt hjelper deg med å få en smidigere og bekymringsfri reise".

John beskrev selskapets innsats for å endre reiseforsikring. Sitata har utviklet en reisevarslingstjeneste som bruker en kombinasjon av kunstig intelligens og et team av risikoanalytikere som overvåker verden for alle typer hendelser som kan utgjøre en trussel mot eller forstyrre reisene dine.

"Da Ovidio Guzman ble arrestert i Mexico, gikk det for eksempel en bølge av vold gjennom landet", sier han. "Da dette skjedde, var vi i stand til å oppdage hvor volden fant sted og varsle alle Sitatas medlemmer, slik at de kunne holde seg unna farene."

Selskapet har også utviklet en 24/7/365 "easy chat"-assistansetjeneste for alle medlemmer, som gjør det enkelt for medlemmene å få concierge-hjelp med alt fra ombooking til akutt reiseassistanse.

"Medlemmene våre trenger ikke å lete gjennom policyformuleringer for å finne et gratisnummer, for så å oppdage hvor komplisert og frustrerende det er å ringe internasjonalt", legger St. "I stedet er vi bare noen tastetrykk unna og kan raskt svare via chat eller tekstmelding."

Klikk her for å lese hele artikkelen.