Esettanulmány
Miért választotta a Thomas Cook a Sitatát
A Thomas Cook azért választotta a Sitatát utasbiztosítási szolgáltatójának, hogy megkülönböztesse magát a zsúfolt iparágban. Louis Davis, a Thomas Cook kiegészítő szolgáltatásokért és pénzügyi szolgáltatásokért felelős vezetője szerint a Sitatával való együttműködés az utasbiztosítások terén megváltoztatta a játékot. A Thomas Cook valami mást keresett, hogy visszanyerje az ügyfelek bizalmát, és a Sitata megoldását "intelligensnek, stabilnak és gyorsnak" találta.