Kapcsolatfelvétel

Adatvédelmi irányelvek

Hatályba lépésének időpontja: február 1, 2023

A Sitata, Inc ("mi", "mi" vagy "miénk") üzemelteti a https://www.sitata.com weboldalt, az API-t és a Sitata mobilalkalmazást (a továbbiakban "Szolgáltatás").

Ez az oldal tájékoztatja Önt a személyes adatok gyűjtésére, felhasználására és közzétételére vonatkozó irányelveinkről, amikor Ön a Szolgáltatásunkat használja, valamint az adatokkal kapcsolatos választási lehetőségeiről.

Az Ön adatait a Szolgáltatás nyújtásához és fejlesztéséhez használjuk fel. A Szolgáltatás használatával Ön beleegyezik, hogy az adatokat a jelen szabályzatnak megfelelően gyűjtsük és használjuk fel. Hacsak a jelen Adatvédelmi szabályzat másként nem határozza meg, a jelen Adatvédelmi szabályzatban használt kifejezések ugyanazzal a jelentéssel bírnak, mint az Általános Szerződési Feltételeinkben.

További adatvédelmi feltételek lehetnek érvényben, ha Ön olyan utazási védelmi tervet vagy biztosítási terméket vásárolt, amely további feltételeket állapít meg Ön, a Sitata és bármely biztosító, gyártó, közvetítő, kárrendező és utazási segítségnyújtó szervezet között.

Fogalommeghatározások

  • Szolgáltatás
    A szolgáltatás a Sitata, Inc. által üzemeltetett https://www.sitata.com weboldal, API és a Sitata mobilalkalmazás.

  • Személyes adatok
    A személyes adatok olyan élő személyre vonatkozó adatokat jelentenek, aki ezekből az adatokból (vagy a birtokunkban lévő, vagy a birtokunkba kerülő egyéb információkból) azonosítható.

  • Felhasználási adatok
    A Használati adatok a Szolgáltatás használata során automatikusan gyűjtött adatok, vagy magából a Szolgáltatás infrastruktúrájából származó adatok (például az oldallátogatás időtartama).

  • Sütik
    A sütik az Ön eszközén (számítógépen vagy mobileszközön) tárolt kis fájlok.

  • Adatkezelő
    Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, aki (egyedül vagy más személyekkel együttesen vagy közösen) meghatározza azokat a célokat és módokat, amelyekre és amelyek szerint a személyes adatokat feldolgozzák vagy feldolgozzák. Jelen Adatvédelmi szabályzat alkalmazásában mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.

  • Adatfeldolgozók (vagy szolgáltatók)
    Adatfeldolgozó (vagy Szolgáltató): bármely természetes vagy jogi személy, aki az adatokat az Adatkezelő nevében kezeli. Az Ön adatainak hatékonyabb feldolgozása érdekében különböző Szolgáltatók szolgáltatásait vehetjük igénybe.

  • Érintett (vagy felhasználó)
    Az Érintett minden olyan élő személy, aki a Szolgáltatásunkat használja, és akiről Személyes adatokat szolgáltatunk.

Információgyűjtés és -felhasználás

Számos különböző típusú információt gyűjtünk különböző célokból, hogy Szolgáltatásunkat az Ön számára nyújthassuk és javíthassuk.

Az összegyűjtött adatok típusai

Személyes adatok

Szolgáltatásunk használata során megkérhetjük Önt, hogy adjon meg bizonyos személyazonosításra alkalmas információkat, amelyek felhasználhatók az Önnel való kapcsolatfelvételre vagy azonosításra ("Személyes adatok"). A személyazonosításra alkalmas adatok közé tartozhatnak többek között a következők:

  • E-mail cím
  • Keresztnév és vezetéknév
  • Telefonszám
  • Cím, állam, tartomány, irányítószám/irányítószám, város
  • Sütik és használati adatok

Személyes adatait felhasználhatjuk arra, hogy hírlevelekkel, marketing- vagy promóciós anyagokkal és egyéb, az Ön számára érdekes információkkal lépjünk kapcsolatba Önnel. Ön lemondhat arról, hogy bármelyik vagy az összes ilyen kommunikációt megkapja tőlünk, ha követi az általunk küldött e-mailekben található leiratkozási linket vagy utasításokat, vagy ha kapcsolatba lép velünk.

Felhasználási adatok

Gyűjthetünk olyan információkat is, amelyeket a böngészője küld, amikor Ön meglátogatja a Szolgáltatásunkat, vagy amikor mobileszközzel vagy mobileszközön keresztül lép be a Szolgáltatásba ("Használati adatok").

Ezek a Használati adatok tartalmazhatnak olyan információkat, mint az Ön számítógépének Internet Protocol címe (pl. IP-cím), a böngésző típusa, a böngésző verziója, a Szolgáltatásunk Ön által meglátogatott oldalai, a látogatás időpontja és dátuma, az adott oldalakon eltöltött idő, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Amikor Ön mobileszközzel lép be a Szolgáltatásba, ezek a Használati adatok olyan információkat tartalmazhatnak, mint az Ön által használt mobileszköz típusa, a mobileszköz egyedi azonosítója, a mobileszköz IP-címe, a mobil operációs rendszer, az Ön által használt mobil internetböngésző típusa, egyedi eszközazonosítók és egyéb diagnosztikai adatok.

Helyadatok

Az Ön tartózkodási helyére vonatkozó információkat felhasználhatjuk és tárolhatjuk, ha Ön erre engedélyt ad ("Helymeghatározási adatok"). Ezeket az adatokat a Szolgáltatásunk funkcióinak biztosításához, a Szolgáltatásunk javításához és testreszabásához használjuk fel.

Ön bármikor engedélyezheti vagy letilthatja a helymeghatározási szolgáltatásokat, amikor a Szolgáltatásunkat használja, az eszközének beállításain keresztül.

Nyomonkövetési és sütik adatai

Sütiket és hasonló nyomkövető technológiákat használunk a Szolgáltatásunkon végzett tevékenység nyomon követésére, és bizonyos információkat tárolunk.

A sütik kis mennyiségű adatot tartalmazó fájlok, amelyek tartalmazhatnak egy névtelen egyedi azonosítót. A cookie-kat egy weboldal küldi el az Ön böngészőjének, és az Ön eszközén tárolódnak. Egyéb nyomkövető technológiákat is használunk, például jelzőfényeket, címkéket és szkripteket az információk gyűjtése és nyomon követése, valamint a Szolgáltatásunk javítása és elemzése érdekében.

Ön utasíthatja böngészőjét, hogy utasítsa vissza az összes cookie-t, vagy jelezze, ha cookie-t küld. Ha azonban nem fogadja el a cookie-kat, előfordulhat, hogy nem tudja használni a Szolgáltatásunk egyes részeit.

Példák az általunk használt sütikre:

  • Munkamenet sütik. Szolgáltatásunk működtetéséhez munkamenet-sütiket használunk.
  • Preferencia sütik. A preferenciasütiket arra használjuk, hogy megjegyezzük az Ön preferenciáit és különböző beállításait.
  • Biztonsági sütik. Biztonsági sütiket használunk biztonsági célokból.

Az adatok felhasználása

A Sitata, Inc. az összegyűjtött adatokat különböző célokra használja fel:

  • Szolgáltatásunk nyújtása és fenntartása
  • Hogy értesítsük Önt a szolgáltatásunkkal kapcsolatos változásokról
  • Annak érdekében, hogy Ön részt vehessen a Szolgáltatásunk interaktív funkcióiban, ha Ön ezt választja
  • Ügyféltámogatás nyújtása
  • Elemzés vagy értékes információk gyűjtése, hogy javíthassuk szolgáltatásunkat
  • Szolgáltatásunk használatának nyomon követése
  • A műszaki problémák felderítése, megelőzése és kezelése
  • hogy híreket, különleges ajánlatokat és általános információkat küldjünk Önnek az általunk kínált egyéb árukról, szolgáltatásokról és eseményekről, amelyek hasonlóak azokhoz, amelyeket Ön már megvásárolt vagy amelyekről érdeklődött, kivéve, ha Ön úgy döntött, hogy nem szeretne ilyen információkat kapni.

 

A személyes adatok feldolgozásának jogalapja az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerint

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségből (EGT) származik, a Sitata, Inc. a jelen Adatvédelmi Szabályzatban leírt személyes adatok gyűjtésének és felhasználásának jogalapja az általunk gyűjtött személyes adatoktól és az adott kontextustól függ, amelyben azokat gyűjtjük.

A Sitata, Inc. azért dolgozhatja fel az Ön személyes adatait, mert:

  • Szükségünk van az Önnel kötött szerződés teljesítésére
  • Ön erre engedélyt adott nekünk
  • Az adatkezelés jogos érdekünkből történik, és az Ön jogai nem írják felül ezt a jogot.
  • Fizetésfeldolgozási célokra
  • A jogszabályoknak való megfelelés érdekében

Az adatok megőrzése

A Sitata, Inc. csak addig őrzi meg az Ön személyes adatait, amíg az a jelen adatvédelmi szabályzatban meghatározott célokra szükséges. Személyes adatait a jogi kötelezettségeink teljesítéséhez (például, ha az alkalmazandó törvényeknek való megfelelés érdekében meg kell őriznünk adatait), viták rendezéséhez, valamint jogi megállapodásaink és irányelveink érvényesítéséhez szükséges mértékben őrizzük meg és használjuk fel.

A Sitata, Inc belső elemzési célokra is megőrzi a Felhasználási adatokat. A Használati adatokat általában rövidebb ideig őrizzük meg, kivéve, ha ezeket az adatokat a biztonság megerősítésére vagy a Szolgáltatásunk működésének javítására használjuk, vagy ha törvényi kötelezettségünk van arra, hogy ezeket az adatokat hosszabb ideig megőrizzük.

Adattovábbítás

Az Ön adatai, beleértve a Személyes adatokat is, továbbításra kerülhetnek az Ön államán, tartományán, országán vagy más kormányzati joghatóságon kívül található számítógépekre, ahol az adatvédelmi törvények eltérhetnek az Ön joghatóságának törvényeitől.

Felhívjuk figyelmét, hogy az adatokat, beleértve a személyes adatokat is, Hollandiába továbbítjuk és ott tároljuk.

A jelen Adatvédelmi szabályzathoz való hozzájárulása, amelyet az ilyen adatok megadása követ, az Ön beleegyezését jelenti ehhez az adattovábbításhoz.

A Sitata, Inc. megtesz minden ésszerűen szükséges lépést annak érdekében, hogy adatait biztonságosan és a jelen adatvédelmi irányelvekkel összhangban kezelje, és személyes adatainak továbbítására csak akkor kerülhet sor egy szervezet vagy ország részére, ha megfelelő ellenőrzések vannak érvényben, beleértve az adatok és egyéb személyes adatok biztonságát is.

Az adatok nyilvánosságra hozatala

Üzleti tranzakció

Ha a Sitata, Inc. fúzióban, felvásárlásban vagy eszközértékesítésben vesz részt, az Ön személyes adatai továbbításra kerülhetnek. Értesítést küldünk, mielőtt az Ön személyes adatai átadásra kerülnek és más adatvédelmi szabályzat hatálya alá kerülnek.

Közzététel a bűnüldözés számára

Bizonyos körülmények között a Sitata, Inc. köteles lehet az Ön személyes adatait nyilvánosságra hozni, ha erre törvény vagy hatóság (pl. bíróság vagy kormányzati szerv) jogos kérésére kötelezi.

Jogi követelmények

A Sitata, Inc. nyilvánosságra hozhatja személyes adatait abban a jóhiszemű meggyőződésben, hogy az ilyen intézkedés szükséges a következőkhöz:

  • Jogi kötelezettség teljesítése
  • A Sitata, Inc. jogainak vagy tulajdonának védelme és védelme érdekében
  • A Szolgáltatással kapcsolatos esetleges szabálysértések megelőzése vagy kivizsgálása érdekében
  • a Szolgáltatás felhasználói vagy a nyilvánosság személyes biztonságának védelme érdekében
  • A jogi felelősség elleni védelem érdekében

Az adatok biztonsága

Az Ön adatainak biztonsága fontos számunkra, de ne feledje, hogy az interneten keresztül történő továbbítás vagy az elektronikus tárolás semmilyen módszere nem 100% biztonságos. Bár törekszünk arra, hogy kereskedelmi szempontból elfogadható eszközöket használjunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, nem tudjuk garantálni azok abszolút biztonságát. 

A "Ne kövess" jelzésekre vonatkozó irányelvünk a kaliforniai online védelmi törvény (CalOPPA) szerint

A Do Not Track egy olyan beállítás, amelyet a webböngészőjében beállíthat, hogy tájékoztassa a webhelyeket arról, hogy nem szeretné, ha nyomon követnék.

A Do Not Track funkciót a webböngészője Beállítások vagy Beállítások oldalának meglátogatásával engedélyezheti vagy letilthatja. Hivatalosan nem támogatjuk a Do Not Track ("DNT") szolgáltatást.

Az általános adatvédelmi rendelet (GDPR) szerinti adatvédelmi jogai

Ha Ön az Európai Gazdasági Térség (EGT) lakosa, bizonyos adatvédelmi jogokkal rendelkezik. A Sitata, Inc. igyekszik ésszerű lépéseket tenni annak érdekében, hogy Ön helyesbíthesse, módosíthassa, törölhesse vagy korlátozhassa személyes adatai felhasználását.

Ha tájékoztatást szeretne kapni arról, hogy milyen személyes adatokat tárolunk Önről, és ha szeretné, hogy azokat eltávolítsuk a rendszereinkből, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

Bizonyos körülmények között az alábbi adatvédelmi jogok illetik meg Önt:

  • Az Önről tárolt információkhoz való hozzáférés, azok frissítése vagy törlése. Amikor csak lehetséges, Ön közvetlenül a fiókja beállításai között hozzáférhet személyes adataihoz, frissítheti azokat, vagy kérheti azok törlését. Ha nem tudja ezeket a műveleteket saját maga elvégezni, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy segítsünk Önnek.

  • A helyesbítéshez való jog. Önnek joga van az adatai helyesbítéséhez, ha az adatok pontatlanok vagy hiányosak.

  • A tiltakozás joga. Önnek joga van tiltakozni személyes adatainak feldolgozása ellen.

  • A korlátozás joga. Jogában áll kérni, hogy korlátozzuk személyes adatainak feldolgozását.

  • Az adathordozhatósághoz való jog. Önnek joga van ahhoz, hogy az Önről tárolt információk másolatát strukturált, géppel olvasható és általánosan használt formátumban megkapja.

  • A hozzájárulás visszavonásának joga. Önnek joga van ahhoz is, hogy bármikor visszavonja hozzájárulását, amennyiben a Sitata, Inc. az Ön hozzájárulására támaszkodva kezeli személyes adatait.

Felhívjuk figyelmét, hogy az ilyen kérések megválaszolása előtt kérhetjük, hogy ellenőrizze személyazonosságát.

Önnek joga van panaszt tenni az adatvédelmi hatóságnál az Ön személyes adatainak gyűjtése és felhasználása miatt. További információért kérjük, forduljon az Európai Gazdasági Térség (EGT) helyi adatvédelmi hatóságához.

Szolgáltatók

Harmadik fél vállalatokat és magánszemélyeket alkalmazhatunk Szolgáltatásunk megkönnyítésére ("Szolgáltatók"), a Szolgáltatás nyújtására a nevünkben, a Szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások elvégzésére vagy a Szolgáltatás használatának elemzésében való közreműködésre.

Ezek a harmadik felek kizárólag a nevünkben végzett feladatok elvégzése érdekében férhetnek hozzá az Ön személyes adataihoz, és kötelesek azokat semmilyen más célra nem felfedni vagy felhasználni.

Analitika

Harmadik fél szolgáltatókat vehetünk igénybe a Szolgáltatásunk használatának nyomon követésére és elemzésére.

  • Google Analytics
    A Google Analytics a Google által kínált webanalitikai szolgáltatás, amely nyomon követi és jelenti a webhelyek forgalmát. A Google az összegyűjtött adatokat a Szolgáltatásunk használatának nyomon követésére és ellenőrzésére használja. Ezeket az adatokat megosztjuk a Google más szolgáltatásaival. A Google az összegyűjtött adatokat saját hirdetési hálózatának hirdetései kontextusba helyezéséhez és személyre szabásához használhatja.

    A Google adatvédelmi gyakorlatáról további információkat a Google Adatvédelem és feltételek weboldalán talál: https://policies.google.com/privacy

Viselkedés alapú remarketing

A Sitata, Inc. remarketing szolgáltatásokat használ, hogy harmadik felek weboldalain reklámozza Önt, miután meglátogatta a Szolgáltatásunkat. Mi és harmadik fél beszállítóink cookie-kat használnak a Szolgáltatásunkban tett korábbi látogatásai alapján történő tájékoztatásra, optimalizálásra és hirdetések megjelenítésére.

  • Google hirdetések (AdWords)
    A Google Ads (AdWords) remarketing szolgáltatást a Google Inc. nyújtja.

    A Google Analytics kijelzős hirdetésekhez való letiltását és a Google Display Network hirdetések testreszabását a Google Hirdetések beállításai oldalon teheti meg: http://www.google.com/settings/ads

    A Google azt is ajánlja, hogy telepítse a Google Analytics Opt-out Browser Add-on - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - a webböngészőjéhez. A Google Analytics Opt-out Browser Add-on lehetővé teszi a látogatók számára, hogy megakadályozzák, hogy adataikat a Google Analytics gyűjtse és felhasználja.

    A Google adatvédelmi gyakorlatáról további információkat a Google Adatvédelem és feltételek weboldalán talál: https://policies.google.com/privacy

Kifizetések

A Szolgáltatáson belül fizetős termékeket és/vagy szolgáltatásokat nyújthatunk. Ebben az esetben harmadik fél szolgáltatásait vesszük igénybe a fizetés feldolgozásához (pl. fizetési processzorok).

Nem tároljuk és nem gyűjtjük a fizetési kártya adatait. Ezeket az információkat közvetlenül harmadik félként működő fizetési szolgáltatóinknak adjuk át, akiknek a személyes adatainak felhasználását az adatvédelmi szabályzatuk szabályozza. Ezek a fizetési feldolgozók betartják a PCI-DSS által meghatározott szabványokat, amelyeket a PCI Biztonsági Szabványok Tanácsa irányít, amely olyan márkák közös erőfeszítése, mint a Visa, a MasterCard, az American Express és a Discover. A PCI-DSS követelményei segítenek biztosítani a fizetési információk biztonságos kezelését.

A következő fizetési szolgáltatókkal dolgozunk együtt:

 

Linkek más oldalakra

Szolgáltatásunk tartalmazhat olyan más oldalakra mutató linkeket, amelyeket nem mi üzemeltetünk. Ha egy harmadik fél által megadott linkre kattint, akkor az adott harmadik fél oldalára kerül átirányításra. Nyomatékosan javasoljuk, hogy olvassa el minden egyes meglátogatott webhely Adatvédelmi irányelveit.

Nem rendelkezünk ellenőrzéssel, és nem vállalunk felelősséget a harmadik fél webhelyeinek vagy szolgáltatásainak tartalmáért, adatvédelmi irányelveiért vagy gyakorlatáért.

Gyermekek adatvédelme

Szolgáltatásunk nem szól 18 év alattiakhoz ("Gyermekek").

Tudatosan nem gyűjtünk személyazonosításra alkalmas adatokat 18 év alattiaktól. Ha Ön szülő vagy gyám, és tudomása van arról, hogy gyermeke személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. Ha tudomást szerzünk arról, hogy a szülői beleegyezés ellenőrzése nélkül gyűjtöttünk Személyes adatokat gyermekektől, lépéseket teszünk annak érdekében, hogy eltávolítsuk az adott információt a szervereinkről.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük adatvédelmi szabályzatunkat. A változásokról az új Adatvédelmi szabályzat ezen az oldalon történő közzétételével értesítjük Önt.

A változás hatályba lépése előtt e-mailben és/vagy a Szolgáltatásunkban jól látható módon értesítjük Önt erről, és frissítjük a jelen Adatvédelmi szabályzat tetején található "hatályba lépési dátumot".

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át az Adatvédelmi szabályzatot a változások miatt. A jelen Adatvédelmi szabályzat módosításai akkor lépnek hatályba, amikor azokat ezen az oldalon közzéteszik.

Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van ezzel az Adatvédelmi Szabályzattal kapcsolatban, kérjük, forduljon a következőkhöz kapcsolatfelvétel.