{"id":112039,"date":"2023-04-12T12:08:48","date_gmt":"2023-04-12T16:08:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sitata.com\/?p=112039"},"modified":"2023-04-14T10:05:38","modified_gmt":"2023-04-14T14:05:38","slug":"taking-ownership-of-your-own-safety-an-interview-with-kim-marsh","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.sitata.com\/fr\/la-prise-en-charge-de-votre-propre-securite-un-entretien-avec-kim-marsh\/","title":{"rendered":"S'approprier sa propre s\u00e9curit\u00e9 - Entretien avec Kim Marsh"},"content":{"rendered":"[et_pb_section admin_label=\"section\"]\n\t\t\t[et_pb_row admin_label=\"row\"]\n\t\t\t\t[et_pb_column type=\"4_4\u2033][et_pb_text admin_label=\"Texte\"]\n
Dans le monde d'aujourd'hui, la s\u00fbret\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 sont des \u00e9l\u00e9ments essentiels de notre vie quotidienne, et nous devons assumer la responsabilit\u00e9 de notre propre protection. Qu'il s'agisse de voyager, de participer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements publics ou simplement de vaquer \u00e0 nos occupations habituelles, le fait d'\u00eatre conscient des risques potentiels et de prendre les mesures n\u00e9cessaires peut nous aider \u00e0 rester en s\u00e9curit\u00e9. C'est pourquoi nous sommes ravis d'avoir l'occasion de nous entretenir avec Kim Marsh, propri\u00e9taire de Marsh LLC, sur la mani\u00e8re dont nous pouvons mieux nous prot\u00e9ger et prot\u00e9ger nos communaut\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Kim Marsh a consacr\u00e9 sa carri\u00e8re au secteur de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9, avec plus de 40 ans d'exp\u00e9rience dans ce domaine. Elle est propri\u00e9taire de Marsh, LLC, et travaille dans le domaine du conseil en s\u00e9curit\u00e9. \u00c0 ce titre, elle travaille en \u00e9troite collaboration avec les clients, les fournisseurs et les int\u00e9grateurs afin de proposer des programmes et des solutions compl\u00e8tes de lutte contre les menaces actives. <\/p>\n\n\n\n
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D\u00e9crivez votre parcours dans le secteur de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 jusqu'\u00e0 pr\u00e9sent. Quand avez-vous commenc\u00e9 ? <\/strong>\n
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J'ai commenc\u00e9 dans le secteur de la s\u00e9curit\u00e9 en 1978, juste un emploi temporaire d'adolescent avant d'aller \u00e0 l'universit\u00e9. J'ai commenc\u00e9 dans une petite soci\u00e9t\u00e9 d'alarme familiale qui faisait des installations, et j'\u00e9tais dans la station de surveillance. J'ai surveill\u00e9 des alarmes, envoy\u00e9 des agents sur des alarmes, g\u00e9r\u00e9 des contrats et des comptes clients, g\u00e9r\u00e9 des comptes fournisseurs, con\u00e7u et vendu des syst\u00e8mes, appris la gestion de projet, la commande de pi\u00e8ces, j'ai \u00e0 peu pr\u00e8s tout fait. C'est dr\u00f4le, j'ai install\u00e9 des syst\u00e8mes d'alarme dans des \u00e9curies et on m'a demand\u00e9 d'emp\u00eacher les mouflons sauvages de traverser les fronti\u00e8res de l'\u00c9tat du Nevada pour se rendre dans les \u00c9tats voisins. J'ai pu travailler avec des clients en Pologne, en \u00c9cosse et en Australie, tout en t\u00e9l\u00e9phonant pour coordonner des projets. Avec plus de 40 ans d'exp\u00e9rience dans le secteur de la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9lectronique, je me suis retrouv\u00e9 au ch\u00f4mage pendant COVID. Je suis tr\u00e8s heureux de travailler davantage dans le domaine de la s\u00e9curit\u00e9 physique, en soutenant des intervenants form\u00e9s \u00e0 la tactique. J'apprends encore l'aspect physique de l'activit\u00e9, mais je suis en mesure d'aider mes partenaires en leur apportant des informations sur l'aspect \u00e9lectronique, ce qui est b\u00e9n\u00e9fique pour tous. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Pouvez-vous donner un exemple d'un moment o\u00f9 vous avez d\u00fb faire face \u00e0 une crise de s\u00e9curit\u00e9 ou de s\u00fbret\u00e9 et comment vous l'avez att\u00e9nu\u00e9e ?<\/strong>\n
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Honn\u00eatement, j'ai eu beaucoup de chance et je n'ai jamais eu de probl\u00e8me que j'ai d\u00fb g\u00e9rer personnellement. J'ai un \"esprit d'ing\u00e9nieur\" et j'examine les situations apr\u00e8s coup pour voir ce qui aurait pu \u00eatre fait diff\u00e9remment pour en changer l'issue. Je ne suis pas un expert en r\u00e9ponse tactique ou en s\u00e9curit\u00e9 physique. Je vois les choses un peu diff\u00e9remment de ces personnes. Je m'inspire de nombreuses personnes comp\u00e9tentes en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 physique pour comprendre leur formation et leurs points de vue, puis j'apporte mes r\u00e9flexions de \"gens de tous les jours\" pour mieux affiner nos programmes de formation et nos conversations. Je veux faire de la \"s\u00e9curit\u00e9\" un concept plus confortable pour le grand public, afin qu'il participe et s'approprie sa propre s\u00e9curit\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
La violence arm\u00e9e est l'un des principaux probl\u00e8mes contemporains. Quelle sera votre approche pour y faire face ?<\/strong> \n\n\n\n\n
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Je pense que nous devons commencer par la pr\u00e9vention. Nous devons \u00eatre en mesure de signaler un probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9 et de savoir que ce rapport sera trait\u00e9 par les personnes qui peuvent faire la diff\u00e9rence et qui ont des comptes \u00e0 rendre. Je travaille avec une entreprise dont le logiciel prend un rapport et le dirige vers l'entit\u00e9 ou l'agence (interne - RH, direction, service juridique, etc. \/ externe - services sociaux, soutien religieux, application de la loi, etc. ) afin qu'ils puissent intervenir et interrompre le cycle avant qu'un incident ne se produise. Il comprend \u00e9galement un \"historique\" afin que personne dans le \"village\" des parties int\u00e9ress\u00e9es ne soit priv\u00e9 d'une image compl\u00e8te de la personne concern\u00e9e, ce qui permet une meilleure prise de d\u00e9cision par le groupe. Prenons l'exemple de la fusillade de Marjory Stoneman Douglass : il y a eu tant d'interactions avec les services de sant\u00e9 mentale et autres, mais personne n'\u00e9tait au courant des autres interactions. Une d\u00e9cision diff\u00e9rente sur la mani\u00e8re de g\u00e9rer le tireur aurait \u00e9t\u00e9 prise si davantage de personnes avaient eu une image compl\u00e8te de lui.<\/li>\n\n\n\n
Outre la pr\u00e9vention et le signalement, je crois qu'il faut changer la culture - les gens de tous les jours doivent prendre davantage de responsabilit\u00e9s en ce qui concerne leur propre s\u00e9curit\u00e9 et leur sensibilisation \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9. Oui, cela peut n\u00e9cessiter de l'\u00e9ducation et du coaching, mais une fois que la personne de tous les jours reconna\u00eet ce qu'est une menace, elle peut agir en signalant le probl\u00e8me ou en faisant du mentorat pour que tout le monde prenne le train de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9 - cr\u00e9ant ainsi des Sentinelles de la s\u00e9curit\u00e9, qui sont un multiplicateur de force pour l'\u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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Bien entendu, nous aurons toujours besoin d'une \u00e9quipe d'intervention form\u00e9e - le personnel sur place est le v\u00e9ritable premier intervenant dans une situation de menace active. Si ces intervenants r\u00e9pondent aux exigences de formation et de certification, au lieu de porter une arme sur eux, ils ont besoin d'un moyen s\u00fbr et s\u00e9curis\u00e9 de stocker ces armes (qu'elles soient l\u00e9tales ou non l\u00e9tales). C'est l\u00e0 que le produit de Grav IT, l'A.S.R.S. - Active Shooter Response System - entre en jeu. L'outil d'autod\u00e9fense est stock\u00e9 dans le coffre-fort de haute s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 double authentification (prox enregistr\u00e9e et empreinte digitale). En cas d'acc\u00e8s, le coffre-fort envoie automatiquement une notification aux intervenants inscrits. Toute personne acc\u00e9dant au coffre-fort aura suivi une formation avec les forces de l'ordre et sera connue des intervenants. Il s'agit d'un plan d'\u00e9quipe, bas\u00e9 sur la norme NFPA3000, Standard for an Active Shooter\/Hostile Event Response, publi\u00e9e pour la premi\u00e8re fois en 2018 par la NFPA avec des mises \u00e0 jour. <\/li>\n\n\n\n
Il est alors logique d'utiliser les autres technologies \u00e9lectroniques - le contr\u00f4le d'acc\u00e8s sera utilis\u00e9 \"tel qu'il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u\" au lieu d'avoir des fonctions d\u00e9sactiv\u00e9es parce qu'elles sont g\u00eanantes (ou non contourn\u00e9es avec des pierres pour soutenir les portes pour des raisons de commodit\u00e9). Les syst\u00e8mes vid\u00e9o peuvent entrer en jeu gr\u00e2ce \u00e0 leur derni\u00e8re technologie au lieu d'\u00eatre utilis\u00e9s comme outils m\u00e9dico-l\u00e9gaux.<\/li>\n\n\n\n
Bien entendu, cette m\u00e9thode doit correspondre \u00e0 la culture de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 de l'\u00e9tablissement o\u00f9 elle est pratiqu\u00e9e. L'adh\u00e9sion doit venir du sommet de la hi\u00e9rarchie et de tous les \u00e9chelons. S'il n'y a pas d'engagement, la s\u00e9curit\u00e9 devient g\u00eanante et le statu quo ne change pas.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n\n
Quel r\u00f4le joue la technologie dans votre plan de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/strong>\n
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La technologie vient apr\u00e8s la cr\u00e9ation d'une culture de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9. Comme indiqu\u00e9 plus haut, si personne ne respecte la politique de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, la technologie devient g\u00eanante en raison des \"fausses alarmes\" (qui ne sont pas vraiment fausses, n'est-ce pas ?) et la technologie cesse d'\u00eatre utilis\u00e9e au maximum de son potentiel. Lorsque la culture de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 comprend l'explication du \"pourquoi\" une porte ne peut pas \u00eatre ouverte, etc., et que les gens suivent les protocoles, la technologie fait partie int\u00e9grante du plan. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Lorsque vous voyagez, quelle est votre liste de contr\u00f4le en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 ?<\/strong>\n
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Lorsque je voyage, je veux me sentir \u00e0 l'aise dans l'environnement o\u00f9 je me rends. En tant que femme, je m'efforce de conna\u00eetre les itin\u00e9raires et de prendre en consid\u00e9ration les zones o\u00f9 l'itin\u00e9raire peut me mener et de planifier en cons\u00e9quence. J'\u00e9vite de porter beaucoup de bijoux et je mets mon argent et mes cartes de cr\u00e9dit en lieu s\u00fbr. Je garde mon sac \u00e0 main ferm\u00e9 et pr\u00e8s de moi. Je ne bois pas et je suis consciente de ne pas accepter de boissons de la part d'un \u00e9tranger. Lorsque je me rends \u00e0 ma voiture de location, j'ai toujours mes cl\u00e9s \u00e0 port\u00e9e de main au lieu de fouiller dans mon sac \u00e0 main (j'ai une pince \u00e0 mousqueton pour les accrocher \u00e0 l'int\u00e9rieur de mon sac \u00e0 main afin de pouvoir les localiser facilement ! Et je prends souvent des nouvelles. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Je crois que nous vivons \u00e0 l'\u00e9poque de la surcharge d'informations. Comment se tenir au courant des informations les plus r\u00e9centes ?<\/strong>\n
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C'est une excellente question et vous avez raison, il y a tellement d'informations ! Je fais de mon mieux pour suivre, mais je sais aussi que je dois m'\u00e9loigner de la technologie et de la surcharge d'informations. J'essaie de m'isoler le week-end, notamment en limitant les m\u00e9dias sociaux. Je suis s\u00e9lectif quant aux sources o\u00f9 je trouve mes mises \u00e0 jour et mes informations technologiques, en recherchant des donn\u00e9es aupr\u00e8s de mes ressources de confiance et en \u00e9vitant le battage m\u00e9diatique et les fanfaronnades de sources peu fiables. Je sais que je dois faire des recherches avant de partager des produits et des services avec mon r\u00e9seau. Il en va de ma r\u00e9putation, mais aussi de celle de mon entreprise ! <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
Que pensez-vous du r\u00f4le des organisations\/lieux de travail dans le maintien de leurs obligations de diligence \u00e0 l'\u00e9gard de leurs employ\u00e9s ?<\/strong>\n
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Le devoir de diligence doit \u00eatre pris en consid\u00e9ration \u00e0 l'heure actuelle. tous<\/em> Il s'agit d'une installation publique ou priv\u00e9e. Comme vous le savez, il incombe aux organisations (et aux personnes) de prendre toutes les \"mesures raisonnables n\u00e9cessaires pour pr\u00e9venir les activit\u00e9s susceptibles de porter pr\u00e9judice \u00e0 d'autres personnes et\/ou \u00e0 leurs biens\". Nous avons r\u00e9cemment vu une premi\u00e8re action en justice ($27B) intent\u00e9e par les survivants de la fusillade d'Uvalde contre le district scolaire, les forces de l'ordre et d'autres acteurs. Je pense que les organisations et les lieux de travail doivent \u00eatre attentifs \u00e0 cette question et examiner de plus pr\u00e8s leurs plans de s\u00fbret\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 - je ne sais pas combien de temps les compagnies d'assurance vont accepter un plan de s\u00e9curit\u00e9 timide qui est r\u00e9dig\u00e9 et mis sur une \u00e9tag\u00e8re, pour ne plus jamais \u00eatre consult\u00e9. Les responsables de la s\u00e9curit\u00e9 devront montrer qu'ils ont suivi une formation (et pas seulement la vid\u00e9o originale du FBI intitul\u00e9e Run, Hide, Fight) pour enseigner aux employ\u00e9s une culture de la s\u00fbret\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9. <\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n
J'ai rencontr\u00e9 #NeverLetItHappenHere<\/strong> dans vos messages sur les m\u00e9dias sociaux. Pouvez-vous nous en dire plus ?\n
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#NeverLetItHappenHere est mon cri de ralliement<\/strong>- Je pense que vous, moi et tous les citoyens ordinaires devons prendre l'initiative et la responsabilit\u00e9 d'\u00eatre conscients de notre environnement, des autres personnes et d'\u00eatre pr\u00eats \u00e0 signaler un probl\u00e8me. Chaque fois que l'on interroge quelqu'un apr\u00e8s un incident impliquant un tireur, on l'entend dire : \"Je n'aurais jamais pens\u00e9 que cela arriverait ici\". Chacun des incidents de tir a fait l'objet d'une sorte de \"drapeau rouge\" avant que l'incident ne se produise. Si nous prenons en charge notre s\u00e9curit\u00e9, si nous signalons nos pr\u00e9occupations et si nous avons confiance dans le fait que des mesures seront prises lorsque nous le ferons, nous pourrons changer la donne. Et nous devons nous entra\u00eener en fonction de nos capacit\u00e9s. Tout le monde n'aura pas une formation tactique et ne sera pas capable d'\u00f4ter la vie \u00e0 quelqu'un d'autre. Mais nous pouvons et devons tous suivre une formation \"strat\u00e9gique\" : savoir se cacher (pas sous un bureau !), savoir courir (et o\u00f9 !), savoir se battre. Et surtout, il est important de suivre un cours de RCP, de savoir comment utiliser un DEA (et o\u00f9 il se trouve !) et d'apprendre \u00e0 arr\u00eater l'h\u00e9morragie. Ces comp\u00e9tences vous seront utiles non seulement sur votre lieu de travail, mais aussi dans votre vie priv\u00e9e. Je crois que ces comp\u00e9tences sauvent des vies et font la diff\u00e9rence.
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Kim, cette session a \u00e9t\u00e9 passionnante. Merci d'avoir pris contact avec nous.<\/p>\n\n\n\n