À l'heure actuelle, Sitata a identifié et communiqué avec tous les voyageurs affectés par les événements en cours. Si vous prévoyez de vous rendre en Israël ou dans les territoires palestiniens dans un avenir proche, veuillez noter ce qui suit.
Notre assureur, United States Fire Insurance Company, a classé les événements qui se sont produits en Israël en octobre 2023 comme un "incident terroriste". Cela signifie que toutes les demandes d'indemnisation liées aux polices applicables contenant le motif couvert "Incident terroriste" seront traitées sur cette base et conformément aux conditions générales de la police.
Tout membre qui a acheté sa couverture d'assurance au plus tard le 6 octobre 2023 et dont les itinéraires impliquent Israël peuvent bénéficier des prestations applicables. Certains régimes de protection des voyages offrent une couverture pour l'annulation ou l'interruption de voyage en cas d'incident terroriste survenant dans une ville figurant sur l'itinéraire de voyage de l'assuré et dans les 30 jours précédant la date de départ prévue de l'assuré. Veuillez consulter les documents relatifs à votre plan car l'éligibilité à la couverture varie en fonction des termes, conditions et limitations du plan, et peut varier selon l'État ou ne pas être disponible dans tous les États.
Depuis le 7 octobre 2023 Sitata n'est plus en mesure de fournir une couverture d'assurance pour Israël ou les Territoires palestiniens. Nos plans d'assistance uniquement, qui comprennent l'assistance médicale, l'assistance à la sécurité et l'évacuation, sont toujours disponibles à l'achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires.
Nous présentons nos condoléances à tous ceux dont la vie a été affectée par cet incident.