Ota yhteyttä

Tietosuojakäytäntö

Voimaantulopäivä: helmikuuta 2023

Sitata, Inc ("me", "me" tai "meidän") ylläpitää https://www.sitata.com verkkosivustoa, API:ta ja Sitatan mobiilisovellusta (jäljempänä "Palvelu").

Tällä sivulla kerrotaan sinulle käytännöistämme, jotka koskevat henkilötietojen keräämistä, käyttöä ja luovuttamista, kun käytät palvelua, sekä näihin tietoihin liittyvistä valinnoista.

Käytämme tietojasi palvelun tarjoamiseen ja parantamiseen. Käyttämällä palvelua hyväksyt tietojen keräämisen ja käytön tämän käytännön mukaisesti. Ellei tässä tietosuojakäytännössä ole toisin määritelty, tässä tietosuojakäytännössä käytetyillä termeillä on sama merkitys kuin käyttöehdoissamme.

Jos olet ostanut matkaturvasopimuksen tai vakuutustuotteen, joka sisältää lisäehtoja sinun, Sitatan ja mahdollisten vakuutuksenantajien, tuottajien, välittäjien, korvausvaatimusten hallinnoijien ja matka-apuorganisaatioiden välille, saatetaan soveltaa muita tietosuojaehtoja.

Määritelmät

  • Palvelu
    Palvelu tarkoittaa Sitata, Inc:n ylläpitämää https://www.sitata.com verkkosivustoa, API:ta ja Sitatan mobiilisovellusta.

  • Henkilötiedot
    Henkilötiedoilla tarkoitetaan tietoja elävästä henkilöstä, joka voidaan tunnistaa näiden tietojen perusteella (tai näiden ja muiden hallussamme olevien tai todennäköisesti hallussamme olevien tietojen perusteella).

  • Käyttötiedot
    Käyttötiedot ovat tietoja, jotka kerätään automaattisesti joko Palvelun käytöstä tai itse Palvelun infrastruktuurista (esimerkiksi sivukäynnin kesto).

  • Evästeet
    Evästeet ovat pieniä tiedostoja, jotka tallennetaan laitteeseesi (tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen).

  • Rekisterinpitäjä
    Rekisterinpitäjällä tarkoitetaan luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka (joko yksin tai yhdessä tai yhdessä muiden henkilöiden kanssa) päättää, mihin tarkoituksiin ja millä tavalla henkilötietoja käsitellään tai käsitellään. Tässä tietosuojakäytännössä me olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.

  • Tietojen käsittelijät (tai palveluntarjoajat)
    Tietojen käsittelijä (tai palveluntarjoaja) tarkoittaa luonnollista henkilöä tai oikeushenkilöä, joka käsittelee tietoja rekisterinpitäjän puolesta. Voimme käyttää eri palveluntarjoajien palveluja käsitellessämme tietojasi tehokkaammin.

  • Rekisteröity (tai käyttäjä)
    Rekisteröity on kuka tahansa elossa oleva henkilö, joka käyttää palveluitamme ja josta on kerätty henkilötietoja.

Tietojen kerääminen ja käyttö

Keräämme useita erilaisia tietoja eri tarkoituksiin tarjotaksemme ja parantaaksemme palveluitamme sinulle.

Kerättävien tietojen tyypit

Henkilötiedot

Palvelua käyttäessäsi saatamme pyytää sinua antamaan meille tiettyjä henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja, joita voidaan käyttää yhteydenottoon tai tunnistamiseen ("Henkilötiedot"). Henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja voivat olla muun muassa seuraavat:

  • Sähköpostiosoite
  • Etunimi ja sukunimi
  • Puhelinnumero
  • Osoite, osavaltio, provinssi, postinumero, kaupunki
  • Evästeet ja käyttötiedot

Saatamme käyttää henkilötietojasi ottaaksemme sinuun yhteyttä uutiskirjeillä, markkinointi- tai mainosmateriaaleilla ja muilla sinua mahdollisesti kiinnostavilla tiedoilla. Voit kieltäytyä vastaanottamasta mitään tai kaikkia näitä viestejä meiltä seuraamalla lähettämissämme sähköpostiviesteissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ohjeita tai ottamalla meihin yhteyttä.

Käyttötiedot

Saatamme myös kerätä tietoja, jotka selaimesi lähettää, kun vierailet palvelussamme tai kun käytät palvelua mobiililaitteella tai mobiililaitteen kautta ("Käyttötiedot").

Nämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten tietokoneen Internet-protokollaosoitteen (esim. IP-osoite), selaimen tyypin, selainversion, palvelumme sivut, joilla vierailet, vierailun kellonajan ja päivämäärän, sivuilla vietetyn ajan, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiset tiedot.

Kun käytät palvelua mobiililaitteella, nämä käyttötiedot voivat sisältää tietoja, kuten käyttämäsi mobiililaitteen tyyppi, mobiililaitteesi yksilöllinen tunniste, mobiililaitteesi IP-osoite, mobiililaitteesi käyttöjärjestelmä, käyttämäsi mobiililaitteen Internet-selaimen tyyppi, yksilölliset laitetunnisteet ja muut diagnostiikkatiedot.

Sijaintitiedot

Saatamme käyttää ja tallentaa sijaintitietojasi, jos annat meille luvan tehdä niin ("sijaintitiedot"). Käytämme näitä tietoja palvelumme ominaisuuksien tarjoamiseen, palvelumme parantamiseen ja mukauttamiseen.

Voit milloin tahansa ottaa sijaintipalvelut käyttöön tai poistaa ne käytöstä palvelua käyttäessäsi laitteen asetusten avulla.

Seuranta- ja evästetiedot

Käytämme evästeitä ja vastaavia seurantatekniikoita palvelumme toiminnan seuraamiseen ja säilytämme tiettyjä tietoja.

Evästeet ovat tiedostoja, jotka sisältävät pienen määrän tietoa, joka voi sisältää anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Evästeet lähetetään selaimeesi verkkosivustolta ja tallennetaan laitteeseesi. Myös muita seurantatekniikoita, kuten majakoita, tunnisteita ja skriptejä, käytetään tietojen keräämiseen ja seurantaan sekä palvelumme parantamiseen ja analysointiin.

Voit määrätä selaimesi kieltäytymään kaikista evästeistä tai ilmoittamaan, kun eväste lähetetään. Jos et kuitenkaan hyväksy evästeitä, et ehkä pysty käyttämään joitakin palvelumme osia.

Esimerkkejä käyttämistämme evästeistä:

  • Istuntoevästeet. Käytämme istuntoevästejä palvelumme käyttämiseen.
  • Mieltymysevästeet. Käytämme suositusevästeitä, jotta voimme muistaa asetuksesi ja erilaiset asetukset.
  • Turvallisuusevästeet. Käytämme turvallisuusevästejä turvallisuustarkoituksiin.

Tietojen käyttö

Sitata, Inc käyttää kerättyjä tietoja eri tarkoituksiin:

  • Palvelun tarjoaminen ja ylläpitäminen
  • Ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista
  • Jotta voit osallistua palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, kun päätät tehdä niin.
  • Asiakastuen tarjoaminen
  • Kerätäksemme analyysejä tai arvokasta tietoa, jotta voimme parantaa palveluitamme.
  • Palvelumme käytön seurantaan
  • Teknisten ongelmien havaitseminen, ehkäiseminen ja ratkaiseminen
  • Jotta voimme toimittaa sinulle uutisia, erikoistarjouksia ja yleistä tietoa muista tarjoamistamme tavaroista, palveluista ja tapahtumista, jotka ovat samankaltaisia kuin ne, joita olet jo ostanut tai joista olet kysynyt, ellet ole valinnut, ettet halua vastaanottaa tällaisia tietoja.

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusta yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) nojalla

Jos olet kotoisin Euroopan talousalueelta (ETA), Sitata, Inc:n oikeusperusta tässä tietosuojakäytännössä kuvattujen henkilötietojen keräämiselle ja käytölle riippuu keräämistämme henkilötiedoista ja siitä, missä yhteydessä keräämme niitä.

Sitata, Inc voi käsitellä henkilötietojasi, koska:

  • Meidän on tehtävä sopimus kanssasi
  • Olet antanut meille luvan tehdä niin
  • Käsittely on oikeutettujen etujemme mukaista, eivätkä oikeutesi syrjäytä sitä.
  • Maksujen käsittelyä varten
  • Lain noudattaminen

Tietojen säilyttäminen

Sitata, Inc säilyttää henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä esitettyjen tarkoitusten toteuttamiseksi. Säilytämme ja käytämme henkilötietojasi siinä määrin kuin on tarpeen lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi (esimerkiksi jos meidän on säilytettävä tietojasi sovellettavien lakien noudattamiseksi), riitojen ratkaisemiseksi ja laillisten sopimustemme ja käytäntöjemme täytäntöönpanemiseksi.

Sitata, Inc säilyttää käyttötietoja myös sisäisiä analyysitarkoituksia varten. Käyttötietoja säilytetään yleensä lyhyemmän aikaa, paitsi silloin, kun näitä tietoja käytetään palvelumme turvallisuuden vahvistamiseen tai toiminnallisuuden parantamiseen tai kun olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään näitä tietoja pidempään.

Tietojen siirto

Tietosi, mukaan lukien henkilötiedot, saatetaan siirtää ja säilyttää tietokoneissa, jotka sijaitsevat osavaltiosi, maakuntasi, maasi tai muun valtion lainkäyttöalueen ulkopuolella, jossa tietosuojalainsäädäntö saattaa poiketa sinun lainkäyttöalueesi lainsäädännöstä.

Huomaa, että siirrämme tietoja, myös henkilötietoja, Alankomaihin ja säilytämme niitä siellä.

Suostumuksesi tähän tietosuojakäytäntöön, jota seuraa kyseisten tietojen toimittaminen, merkitsee suostumustasi tähän siirtoon.

Sitata, Inc toteuttaa kaikki kohtuudella tarvittavat toimenpiteet varmistaakseen, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti, eikä henkilötietojasi siirretä organisaatioon tai maahan, ellei käytössä ole riittäviä valvontatoimia, mukaan lukien tietojesi ja muiden henkilötietojen turvallisuus.

Tietojen luovuttaminen

Liiketoimintatapahtuma

Jos Sitata, Inc on mukana sulautumisessa, yrityskaupassa tai omaisuuden myynnissä, henkilötietosi voidaan siirtää. Ilmoitamme asiasta ennen kuin henkilötietosi siirretään ja niihin sovelletaan erilaista tietosuojakäytäntöä.

Tietojen luovuttaminen lainvalvontaa varten

Tietyissä olosuhteissa Sitata, Inc voi olla velvollinen luovuttamaan henkilötietojasi, jos laki tai julkisten viranomaisten (esim. tuomioistuimen tai valtion viraston) pätevät pyynnöt sitä edellyttävät.

Oikeudelliset vaatimukset

Sitata, Inc. voi luovuttaa henkilötietojasi, jos se uskoo, että tällainen toiminta on tarpeen:

  • lakisääteisen velvoitteen noudattaminen
  • Suojella ja puolustaa Sitata, Inc:n oikeuksia tai omaisuutta.
  • Palveluun liittyvien mahdollisten väärinkäytösten estämiseksi tai tutkimiseksi.
  • Palvelun käyttäjien tai yleisön henkilökohtaisen turvallisuuden suojelemiseksi.
  • Suojautua oikeudelliselta vastuulta

Tietoturva

Tietojesi turvallisuus on meille tärkeää, mutta muista, että mikään Internetin välityksellä tapahtuva siirtomenetelmä tai sähköinen tallennusmenetelmä ei ole 100%-turvallinen. Vaikka pyrimme käyttämään kaupallisesti hyväksyttäviä keinoja henkilötietojesi suojaamiseksi, emme voi taata niiden ehdotonta turvallisuutta. 

Kalifornian verkkosuojasäädöksen (CalOPPA) mukaisia "Älä jäljitä"-signaaleja koskeva käytäntömme.

Do Not Track (Älä seuraa) on asetus, jonka voit asettaa selaimessasi ilmoittamaan verkkosivustoille, että et halua, että sinua seurataan.

Voit ottaa Do Not Track -toiminnon käyttöön tai poistaa sen käytöstä verkkoselaimesi Asetukset-sivulla. Emme virallisesti tue Do Not Track ("DNT") -toimintoa.

Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaiset tietosuojaoikeudet

Jos asut Euroopan talousalueella (ETA), sinulla on tietyt tietosuojaoikeudet. Sitata, Inc pyrkii toteuttamaan kohtuullisia toimenpiteitä, jotta voit korjata, muuttaa, poistaa tai rajoittaa henkilötietojesi käyttöä.

Jos haluat saada tietoa siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta ja jos haluat, että ne poistetaan järjestelmistämme, ota meihin yhteyttä.

Tietyissä olosuhteissa sinulla on seuraavat tietosuojaoikeudet:

  • Oikeus tutustua sinusta hallussamme oleviin tietoihin, päivittää niitä tai poistaa ne. Aina kun se on mahdollista, voit tarkastella, päivittää tai pyytää henkilötietojasi poistettavaksi suoraan tilisi asetukset-osiossa. Jos et pysty suorittamaan näitä toimia itse, ota meihin yhteyttä, jotta voimme auttaa sinua.

  • Oikaisuoikeus. Sinulla on oikeus saada tietosi oikaistua, jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia.

  • Oikeus vastustaa. Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus rajoituksiin. Sinulla on oikeus pyytää, että rajoitamme henkilötietojesi käsittelyä.

  • Oikeus tietojen siirrettävyyteen. Sinulla on oikeus saada kopio sinusta hallussamme olevista tiedoista jäsennellyssä, koneellisesti luettavassa ja yleisesti käytetyssä muodossa.

  • Oikeus peruuttaa suostumus. Sinulla on myös oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos Sitata, Inc. käyttää suostumustasi henkilötietojesi käsittelyyn.

Huomaa, että saatamme pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi ennen kuin vastaamme tällaisiin pyyntöihin.

Sinulla on oikeus valittaa tietosuojaviranomaiselle henkilötietojesi keräämisestä ja käytöstä. Lisätietoja saat Euroopan talousalueen (ETA) paikalliselta tietosuojaviranomaiselta.

Palveluntarjoajat

Saatamme käyttää kolmansia osapuolia ja yksityishenkilöitä helpottamaan Palveluamme ("Palveluntarjoajat"), tarjoamaan Palvelua puolestamme, suorittamaan Palveluun liittyviä palveluita tai auttamaan meitä Palvelun käytön analysoinnissa.

Näillä kolmansilla osapuolilla on pääsy henkilötietoihisi vain näiden tehtävien suorittamiseksi puolestamme, eivätkä ne saa luovuttaa tai käyttää niitä mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Analytiikka

Saatamme käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia palvelumme käytön seurantaan ja analysointiin.

  • Google Analytics
    Google Analytics on Googlen tarjoama web-analyysipalvelu, joka seuraa ja raportoi verkkosivuston liikennettä. Google käyttää kerättyjä tietoja palvelumme käytön seurantaan ja valvontaan. Nämä tiedot jaetaan muiden Googlen palveluiden kanssa. Google voi käyttää kerättyjä tietoja oman mainosverkostonsa mainosten kontekstualisointiin ja personointiin.

    Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on Googlen tietosuoja ja ehdot -sivustolla: https://policies.google.com/privacy

Käyttäytymiseen perustuva uudelleenmarkkinointi

Sitata, Inc käyttää uudelleenmarkkinointipalveluita mainostaakseen sinua kolmansien osapuolten verkkosivustoilla sen jälkeen, kun olet vieraillut palvelussamme. Me ja kolmannen osapuolen myyjät käytämme evästeitä tiedottaaksemme, optimoidaksemme ja tarjotaksemme mainoksia, jotka perustuvat aiempiin käynteihisi palvelussamme.

  • Google-mainokset (AdWords)
    Google Ads (AdWords) uudelleenmarkkinointipalvelun tarjoaa Google Inc.

    Voit poistaa Google Analyticsin käytön Display-mainonnassa ja mukauttaa Google Display Network -mainoksia Google Ads Settings -sivulla: http://www.google.com/settings/ads

    Google suosittelee myös Google Analyticsin Opt-out Browser Add-on -lisäosan asentamista. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - selaimellesi. Google Analytics Opt-out Browser Add-on tarjoaa kävijöille mahdollisuuden estää Google Analyticsin keräämät ja käyttämät tiedot.

    Lisätietoja Googlen tietosuojakäytännöistä on Googlen tietosuoja ja ehdot -sivustolla: https://policies.google.com/privacy

Maksut

Saatamme tarjota maksullisia tuotteita ja/tai palveluita palvelussa. Tällöin käytämme kolmannen osapuolen palveluita maksujen käsittelyyn (esim. maksuprosessorit).

Emme säilytä tai kerää maksukorttitietojasi. Nämä tiedot toimitetaan suoraan kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajillemme, jotka käyttävät henkilötietojasi heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Nämä maksujen käsittelijät noudattavat PCI-DSS-standardeja, joita hallinnoi PCI Security Standards Council, joka on Visa-, MasterCard-, American Express- ja Discover-merkkien yhteinen ponnistus. PCI-DSS-vaatimukset auttavat varmistamaan maksutietojen turvallisen käsittelyn.

Maksuprosessorit, joiden kanssa työskentelemme, ovat:

 

Linkit muille sivustoille

Palvelumme voi sisältää linkkejä muille sivustoille, joita me emme ylläpidä. Jos napsautat kolmannen osapuolen linkkiä, sinut ohjataan kyseisen kolmannen osapuolen sivustolle. Suosittelemme, että tutustut jokaisen vierailemasi sivuston tietosuojakäytäntöön.

Emme voi valvoa emmekä ota vastuuta kolmansien osapuolten sivustojen tai palveluiden sisällöstä, tietosuojakäytännöistä tai käytännöistä.

Lasten yksityisyys

Palvelumme ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille ("Lapset").

Emme tietoisesti kerää henkilökohtaisesti tunnistettavia tietoja alle 18-vuotiailta. Jos olet vanhempi tai huoltaja ja tiedät, että lapsesi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja lapsilta ilman vanhempien suostumuksen tarkistamista, ryhdymme toimenpiteisiin kyseisten tietojen poistamiseksi palvelimiltamme.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme päivittää tietosuojakäytäntöämme aika ajoin. Ilmoitamme sinulle kaikista muutoksista julkaisemalla uuden tietosuojakäytännön tällä sivulla.

Ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ja/tai näkyvästi palvelussamme ennen muutoksen voimaantuloa ja päivitämme tämän tietosuojakäytännön yläosassa olevan "voimaantulopäivämäärän".

Sinua kehotetaan tarkistamaan tämä tietosuojakäytäntö säännöllisesti mahdollisten muutosten varalta. Tähän tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan tällä sivulla.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, ota yhteyttä osoitteeseen Ota yhteyttä.