Sitata se enorgullece de anunciar que Wizz Air le ha otorgado un contrato de varios años para mantener a sus pasajeros seguros e informados para viajar durante la pandemia. Después de probar la API y el conjunto de datos "Fit to Fly" de Sitata, Wizz Air ha decidido continuar desarrollando su plataforma con Sitata para ayudar a los viajeros a comprender los últimos requisitos de entrada y restricciones de viaje.

Con el desafío interminable de informar a los viajeros sobre los requisitos de viaje que cambian rápidamente, Wizz Air adoptó la API de Sitata para usarla en su mapa de planificación de viajes y durante el proceso de registro de pasajeros. Ahora los pasajeros de Wizz Air tienen una manera fácil de saber si podrían estar sujetos a cuarentena, qué formularios de salud se requieren y si es necesaria una vacuna o una prueba de covid.

Disponible en todos los canales digitales, incluidos la web, el correo electrónico y la aplicación móvil Wizz Air, la API de Sitata ofrece más de 30 millones de solicitudes al mes para Wizz Air, lo que demuestra que los volúmenes de viajes están aumentando con algún motivo de optimismo en el horizonte.

“Ha sido un verdadero placer ayudar a Wizz a adoptar nuestros datos y servicios en su plataforma”, dijo Adam St. John, director ejecutivo de Sitata. “Nos complace que hayan podido lograr una experiencia de usuario personalizada y superior a través de la integración de API en lugar de un complemento listo para usar, y estamos encantados de ver nuestra información mostrada en las áreas más confiables de su viaje de usuario. Esperamos continuar desarrollando soluciones para ellos”.

Toda la información de viaje se proporciona en tiempo real y en varios idiomas para ayudar a los pasajeros de Wizz Air en toda Europa y Oriente Medio. Al proporcionar información actualizada utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático validado por un equipo de analistas que trabajan las 24 horas, los pasajeros de Wizz Air sabrán lo que necesitan en cada etapa de su viaje, eliminando el estrés innecesario de la experiencia de viaje.

Hablando sobre la iniciativa, Ewa Danecka Latka, directora de experiencia del cliente de Wizz Air, dijo:

Estamos encantados de poder proporcionar a nuestros pasajeros información en tiempo real sobre las restricciones de viaje, ya que ofrecemos una experiencia de viaje de alta calidad desde el momento de la reserva hasta el final del viaje. SITATA ofrece un producto verdaderamente confiable y único y es altamente personalizable, lo cual fue un factor importante cuando elegimos al proveedor. Espero que esta colaboración ayude a millones de pasajeros a averiguar fácil y rápidamente si se les aplica alguna restricción y así tomar una decisión informada sobre dónde viajar a bordo de la moderna y sostenible flota de aviones de Wizz Air.

El mapa de planificación de viajes de Wizz Air se puede acceder aquí.

Para obtener más información sobre la API Fit to Fly de Sitata, por favor mira esta página y contáctanos.

Acerca de Wizz Air

Wizz Air, la aerolínea europea de bajo coste de más rápido crecimiento, opera una flota de 142 aviones Airbus A320 y A321. Un equipo de profesionales de la aviación dedicados brinda un servicio superior y tarifas muy bajas, lo que convierte a Wizz Air en la opción preferida de 40 millones de pasajeros en el año fiscal F20 que finaliza el 31 de marzo de 2020. Wizz Air cotiza en la Bolsa de Valores de Londres con el símbolo WIZZ. Recientemente, la compañía fue nombrada una de las diez aerolíneas más seguras del mundo por airlineratings.com, la única agencia de calificación de productos y seguridad del mundo, y Aerolínea del Año 2020 por ATW, el honor más codiciado que una aerolínea o individuo puede recibir, reconociendo a individuos y organizaciones que se han distinguido por su desempeño sobresaliente, innovación y servicio superior.

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