En este momento, Sitata ha identificado y comunicado a todos los viajeros afectados por los acontecimientos que se están produciendo. Si tiene previsto viajar a Israel o a los Territorios Palestinos en un futuro próximo, tenga en cuenta lo siguiente.
Nuestra aseguradora, United States Fire Insurance Company, ha clasificado los hechos ocurridos en Israel en octubre de 2023 como "Incidente terrorista". Esto significa que todas las reclamaciones relacionadas con las pólizas aplicables que contengan el motivo cubierto "Incidente terrorista" se adjudicarán sobre esta base y de acuerdo con los términos y condiciones de la póliza.
Cualquier afiliado que haya contratado su seguro el 6 de octubre de 2023 o antes y tengan itinerarios que incluyan Israel pueden optar a las prestaciones aplicables. Algunos planes de protección de viaje ofrecen cobertura de Cancelación o Interrupción de Viaje por un Incidente Terrorista que ocurra dentro de una ciudad incluida en el itinerario de viaje del asegurado y dentro de los 30 días anteriores a la fecha de salida programada del asegurado. Consulte los documentos de su plan, ya que la elegibilidad para la cobertura varía en función de los términos, condiciones y limitaciones del plan, y puede variar según el estado o no estar disponible en todos los estados.
A partir de 7 de octubre de 2023 Sitata ya no puede proporcionar cobertura de seguro para Israel o los Territorios Palestinos. Nuestros planes sólo de asistencia, que incluyen asistencia médica y de seguridad y evacuación, todavía están disponibles para su compra. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Nuestro más sentido pésame a las personas cuyas vidas se han visto afectadas por este incidente.