Sitata se complace en anunciar una colaboración tecnológica con el Grupo de asistencia internacional que apoyará a la red de socios de la alianza global para planificar con anticipación las restricciones de viaje y los requisitos de entrada de COVID-19 en todo el mundo.  

International Assistance Group, la alianza más grande del mundo de compañías de asistencia independientes, ha incorporado el widget de mapa de requisitos de entrada COVID-19 de Sitata dentro de su base de datos operativa mundial patentada, Globus. 

La colaboración fortalece el poder de Globus al ayudar a los socios a navegar las cambiantes restricciones de viaje y los requisitos de entrada de COVID-19 en diferentes partes del mundo. 

“A medida que los viajes comienzan a recuperarse, vemos una gran cantidad de ansiedad por parte de los viajeros, que se puede reducir ayudando a las personas a comprender lo que se requiere de ellos”, dijo Adam St. John, director ejecutivo de Sitata. “A través de esta iniciativa, nos complace apoyar a IAG y su red de organizaciones asociadas en todo el mundo mientras continúan apoyando el regreso de los viajes”.

A través de esta nueva herramienta de mapeo, los miembros del Grupo de Asistencia Internacional podrán buscar los requisitos de ingreso según el punto de origen, el destino, la fecha del viaje, la nacionalidad y el estado de vacunación. 

Se resumen más de 14 categorías de requisitos de entrada diferentes y más de 13 restricciones de viaje locales, incluidas prohibiciones de viaje, requisitos de prueba COVID-19, situación de cuarentena, requisitos de vacunación, distanciamiento social, mandatos de máscara y más. La herramienta está disponible en 15 idiomas diferentes.

La gerente general del Grupo de Asistencia Internacional, Louise Heywood, dijo que las restricciones de viaje entrantes y salientes relacionadas con COVID-19 varían ampliamente según el país. 

“Si bien los requisitos de prueba, vacunación y cuarentena son comunes, los detalles pueden diferir mucho de un país a otro. Cada país tiene sus propias reglas. A través de nuestra asociación con Sitata, podemos brindarles a nuestros socios acceso a la información más actualizada sobre el COVID-19 que necesitan para garantizar un viaje seguro y sin problemas para sus clientes durante la pandemia. 

“Con más de 200 usuarios activos, nuestra base de datos patentada Globus se ha convertido en un recurso vital para los socios y proveedores de IAG en todo el mundo. El sistema proporciona información operativa y administrativa de nuestra completa red de socios, corresponsales y proveedores relacionados con la asistencia para garantizar que siempre haya un experto disponible para ayudar a cualquier viajero, en cualquier parte del mundo. 

“En nuestra industria, tener acceso a la información correcta en el momento correcto es fundamental y, en muchos casos, salva vidas. Globus permite a nuestros socios actuar con rapidez y confianza para obtener la mejor ayuda para sus clientes, cuando y donde la necesitan”, dijo Louise.  

Disponible exclusivamente para los socios principales de IAG, Globus brinda acceso a más de 140 socios y corresponsales, y a más de 230 000 proveedores de servicios en todo el mundo, desde servicios de ambulancia aérea, repatriación y asistencia en carretera hasta médicos, dentistas y hospitales.  

Sitata utiliza un software de monitoreo avanzado con tecnología de aprendizaje automático y un equipo global de analistas para monitorear y validar los cambios globales. Toda la información de viaje se proporciona casi en tiempo real. Al proporcionar información actualizada, International Assistance Group y sus miembros sabrán qué necesitan los viajeros en cada etapa de su viaje y ayudarán a eliminar el estrés innecesario de la experiencia de viaje.

Louise dijo que la innovadora herramienta de mapeo de Sitata agrega otra capa de información procesable en tiempo real a Globus y también mejorará el acceso de sus socios a los centros de prueba de COVID-19. 

“Desde la pandemia, hemos aumentado constantemente nuestra red de centros de pruebas de COVID-19 para ayudar a nuestros socios a encontrar los centros más cercanos para sus clientes que necesitan pruebas previas a la salida o posteriores a la llegada”, dijo.  

“Al integrar la inteligencia de Sitata dentro de Globus, hemos podido agregar aún más centros de prueba, para asegurarnos de que nuestros socios tengan acceso a la información más reciente para ayudar a sus clientes”. 

Acerca del Grupo de Asistencia Internacional

International Assistance Group es la alianza más grande del mundo de más de 140 empresas de asistencia independientes, proveedores de servicios y corresponsales dedicados al servicio de asistencia global de clase mundial y la colaboración transfronteriza en nombre de las aseguradoras y los viajeros. Combinamos nuestros valores globales compartidos y nuestra experiencia colectiva con el mercado local y el conocimiento cultural, unidos por un deseo común de ayudar a los viajeros en problemas en cualquier lugar y en cualquier momento. Juntos, brindamos servicios médicos, en carretera, de viaje, corporativos, de seguridad y de asistencia en el hogar de alta calidad a viajeros de negocios y de placer, así como a expatriados y grandes corporaciones. Nuestra filosofía 'socios locales, soluciones globales' respalda nuestra misión, permitir que nuestros socios brinden siempre asistencia de primera clase, dondequiera que estén sus clientes. 

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