Sitata se enorgullece de anunciar que Wizz Air le ha adjudicado un contrato plurianual para mantener a sus pasajeros seguros e informados para viajar durante la pandemia. Tras probar la API y el conjunto de datos "Fit to Fly" de Sitata, Wizz Air ha decidido seguir desarrollando su plataforma con Sitata para ayudar a los viajeros a comprender los últimos requisitos de entrada y restricciones de viaje.

Ante el reto incesante de informar a los viajeros sobre los requisitos de viaje que cambian rápidamente, Wizz Air adoptó la API de Sitata para utilizarla en su mapa de planificación de viajes y durante el proceso de facturación de pasajeros. Ahora, los pasajeros de Wizz Air tienen una forma sencilla de saber si pueden estar sujetos a cuarentena, qué formularios sanitarios son necesarios y si es preciso vacunarse o someterse a una prueba de covirus.

Disponible en todos los canales digitales, incluidos la web, el correo electrónico y la aplicación móvil de Wizz Air, la API de Sitata presta servicio a más de 1.000 millones de euros. 30 millones de solicitudes al mes para Wizz Air, lo que demuestra que el volumen de viajes está aumentando y que hay motivos para el optimismo en el horizonte.

"Ha sido un verdadero placer ayudar a Wizz a adoptar nuestros datos y servicios en su plataforma", dijo Adam St. "Estamos encantados de que hayan sido capaces de lograr una experiencia de usuario personalizada y superior a través de la integración de la API en lugar de un enchufe off-the-shelf, y estamos encantados de ver nuestra información mostrada dentro de las áreas más confiables de su viaje de usuario. Esperamos seguir desarrollando soluciones para ellos".

Toda la información de viaje se proporciona en tiempo real y en varios idiomas para ayudar a los pasajeros de Wizz Air en toda Europa y Oriente Medio. Al proporcionar información actualizada mediante inteligencia artificial y aprendizaje automático validado por un equipo de analistas que trabajan las 24 horas del día, los pasajeros de Wizz Air sabrán lo que necesitan en cada etapa de su viaje, eliminando el estrés innecesario de la experiencia de viaje.

En relación con esta iniciativa, Ewa Danecka Latka, responsable de Experiencia del Cliente de Wizz Air, ha declarado lo siguiente:

Estamos encantados de poder facilitar a nuestros pasajeros información en tiempo real sobre las restricciones de viaje, ya que ofrecemos una experiencia de viaje de alta calidad desde el momento de la reserva hasta el final del viaje. SITATA ofrece un producto realmente fiable y único y es altamente personalizable, lo que constituyó un factor importante a la hora de elegir el proveedor. Espero que esta colaboración ayude a millones de pasajeros a averiguar fácil y rápidamente si se les aplica alguna restricción y a tomar así una decisión informada sobre dónde viajar a bordo de la moderna y sostenible flota de aviones de Wizz Air".

Mapa de planificación de viajes de Wizz Air puede consultarse aquí.

Para más información sobre la API Sitata Fit to Fly, consulte consulte esta página y póngase en contacto con nosotros.

Acerca de Wizz Air

Wizz Air, la aerolínea europea de bajo coste de más rápido crecimiento, opera una flota de 142 aviones Airbus A320 y A321. Un equipo de profesionales dedicados a la aviación ofrece un servicio superior y tarifas muy bajas, convirtiendo a Wizz Air en la opción preferida de 40 millones de pasajeros en el ejercicio F20 que finaliza el 31 de marzo de 2020. Wizz Air cotiza en la Bolsa de Londres bajo el ticker WIZZ. La compañía ha sido nombrada recientemente una de las diez aerolíneas más seguras del mundo por airlineratings.com, la única agencia de calificación de seguridad y productos del mundo, y Aerolínea del Año 2020 por ATW, el honor más codiciado que puede recibir una aerolínea o un individuo, que reconoce a las personas y organizaciones que se han distinguido por un rendimiento excepcional, la innovación y un servicio superior.