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Las API de Sitata están cambiando el panorama de los viajes

10 septiembre 2024

¿Qué es una API?

En general, una API es una forma de que dos ordenadores intercambien información entre sí de forma estandarizada y segura. Lo más habitual es que dos empresas diferentes intercambien información; sin embargo, una empresa también puede utilizar API para intercambiar información entre dos sistemas internos.

El cambio de paisaje

Las API existen para facilitar y mejorar los intercambios de información entre empresas o sistemas. Esto, a su vez, puede crear mejores experiencias para los usuarios.

En el ámbito de los viajes, un ejemplo de la existencia de API es la capacidad de los sitios web agregadores de viajes para recopilar y mostrar información extraída de varios sitios web de reservas en un solo lugar. Los viajeros pueden buscar las mejores ofertas de billetes de avión, alquiler de coches, alojamiento y mucho más. Ya no tienen que abrir distintas páginas web de aerolíneas u hoteles en diferentes pestañas y comparar manualmente sus opciones. Estos sitios permiten a los usuarios decidir lo que quieren y el sitio web reúne la información disponible de distintas compañías en un solo lugar, lo que agiliza el proceso de planificación y reserva. Esto es posible porque las API permiten a los sitios web de viajes adquirir e integrar fácilmente información de otros sitios web.

Sitata se adelanta a la curva de viajes de la API para mantener a salvo a los viajeros

Lo potente de tener una API es que una empresa puede proporcionar de forma segura los datos de fuera de su ecosistema a sus clientes, en su propia plataforma. Las API de Sitatas se utilizan para ofrecer información centrada en mantener a los viajeros seguros, informados y preparados.

Sitata ofrece información fiable sobre viajes en tiempo real. Analizamos innumerables cantidades de información en busca de perturbaciones en los viajes y alertamos a los viajeros sobre lo que es relevante para su viaje y cómo podría afectarles". Por ejemplo, advirtieron a los viajeros en China (y a los que se dirigían a China) el 2 de enero de 2020 con mucha antelación.

API de Sitata

Información previa al viaje - Información general sobre el país, incluidos temas de salud y seguridad como recomendaciones de vacunación, requisitos sanitarios, información sobre seguridad personal, zonas que se deben evitar, etc.
Inteligencia sobre viajes en tiempo real: cuando se produce un acontecimiento y lo captamos, podemos distribuirlo a través de nuestra API para que nuestros socios puedan ofrecer la información a sus propios usuarios.
Asistencia - Nuestros socios pueden utilizar y han utilizado nuestras API para incorporar servicios de asistencia en viaje y telemedicina a sus propias aplicaciones.
Restricciones de viaje / Requisitos de entrada y datos Covid-19 - Nuestra última iniciativa, Covid Checker, acceda directamente aquítambién está disponible a través de API para nuestros socios.

Sitata y socios

Sitata trabaja con socios que desean ofrecer nuestros datos procesables en sus propios sitios web y plataformas. Nuestros clientes diseñan su propia experiencia de usuario intercalando de forma segura nuestros datos en su plataforma, aprovechando nuestras actualizaciones en tiempo real que incorporan restricciones de viaje y requisitos de entrada en torno a la actual pandemia de Covid-19, toda la información accesible junto con sus servicios existentes.

Travel Insured International y Eddytravels.com son dos socios que actualmente utilizan las API de Sitata para proporcionar datos de seguridad y entrada a sus clientes.

Travel Insured International utiliza Sitata para obtener información sobre los países y alertas, ayudando a los viajeros a preparar sus viajes. Se les informa de las vacunas obligatorias, los lugares que deben evitar, los peligros habituales y se les envían alertas sobre cambios en su itinerario y problemas en su destino. Estas alertas incluyen desde protestas y cierres de carreteras hasta catástrofes naturales y restricciones de viaje.
Eddytravels.com aprovechó la API para poder responder a las preguntas de sus clientes en relación con las restricciones de viaje y Covid-19 específicamente mediante el uso de Sitatas API en Covid-19 actualizaciones y la integración dentro de su chatbot. Esto aumenta la experiencia del usuario, ya que los viajeros pueden confiar en Eddy Travels para reservar sus viajes y obtener el beneficio de contar con información de seguridad a través de su plataforma, impulsada por Sitata.

Sitata ofrece soluciones de viaje en tiempo real tanto para viajeros como para empresas. Damos a los viajeros la confianza necesaria para volver a viajar, incluso en tiempos difíciles. Las API facilitan a las empresas la integración de piezas de Sitata para completar sus funciones de seguridad y protección. Sitata está construido de una manera (a través de API) que permite a estas empresas conectar las piezas que necesitan en su infraestructura en línea existente.