Sitata freut sich, eine technologische Zusammenarbeit mit der International Assistance Group ankündigen zu können, die das Partnernetzwerk der globalen Allianz bei der Planung der weltweiten COVID-19 Reisebeschränkungen und Einreisebestimmungen unterstützen wird.  

Die International Assistance Group, die weltweit größte Allianz unabhängiger Assistance-Unternehmen, hat Sitatas COVID-19 Entry Requirement Map Widget in ihre proprietäre weltweite operative Datenbank Globus integriert. 

Die Zusammenarbeit stärkt die Macht von Globus, indem sie den Partnern hilft, die sich ändernden COVID-19-Reisebeschränkungen und Einreisebestimmungen in verschiedenen Teilen der Welt zu bewältigen. 

"Während sich die Reisetätigkeit wieder erholt, sehen wir eine große Menge an Ängsten bei den Reisenden, die reduziert werden können, indem man ihnen hilft zu verstehen, was von ihnen verlangt wird", sagte Adam St. John, CEO von Sitata. "Wir freuen uns, mit dieser Initiative die IAG und ihr Netzwerk von Partnerorganisationen auf der ganzen Welt dabei zu unterstützen, die Rückkehr des Reisens zu fördern."

Mit diesem neuen Kartierungsinstrument können die Mitglieder der Internationalen Unterstützungsgruppe die Einreisebestimmungen nach Herkunftsort, Reiseziel, Reisedatum, Nationalität und Impfstatus durchsuchen. 

Über 14 verschiedene Kategorien von Einreisebestimmungen und mehr als 13 lokale Reisebeschränkungen sind zusammengefasst, darunter Reiseverbote, COVID-19-Testanforderungen, Quarantänebedingungen, Impfanforderungen, soziale Distanzierung, Maskenpflicht und mehr. Das Tool ist in 15 verschiedenen Sprachen verfügbar.

Louise Heywood, General Manager der International Assistance Group, sagte, dass die Beschränkungen für Ein- und Ausreisen im Zusammenhang mit COVID-19 je nach Land stark variieren. 

"Die Anforderungen an Tests, Impfungen und Quarantäne sind zwar allgemein, aber die Einzelheiten können sich von Land zu Land stark unterscheiden. Jedes Land hat seine eigenen Regeln. Durch unsere Partnerschaft mit Sitata können wir unseren Partnern Zugang zu den aktuellsten COVID-19-Informationen verschaffen, die sie benötigen, um ihren Kunden während der Pandemie eine sichere und reibungslose Reise zu ermöglichen. 

"Mit mehr als 200 aktiven Nutzern ist unsere firmeneigene Globus-Datenbank zu einer wichtigen Ressource für die IAG-Partner und -Anbieter weltweit geworden. Das System liefert operative und administrative Informationen über unser gesamtes Netzwerk von Partnern, Korrespondenten und Assistance-Anbietern, um sicherzustellen, dass immer ein Experte zur Verfügung steht, der jedem Reisenden überall auf der Welt helfen kann. 

"In unserer Branche ist der Zugriff auf die richtigen Informationen zur richtigen Zeit entscheidend und in vielen Fällen lebensrettend. Globus versetzt unsere Partner in die Lage, schnell und sicher zu handeln, um ihren Kunden die beste Hilfe zukommen zu lassen, wann und wo sie sie brauchen", so Louise.  

Globus steht exklusiv den IAG-Kernpartnern zur Verfügung und bietet Zugang zu über 140 Partnern und Korrespondenten sowie zu mehr als 230.000 Dienstleistern weltweit, von Flugambulanzen, Rückhol- und Pannendiensten bis zu Ärzten, Zahnärzten und Krankenhäusern.  

Sitata verwendet fortschrittliche Überwachungssoftware, die auf maschinellem Lernen basiert, und ein globales Team von Analysten, um globale Änderungen zu überwachen und zu validieren. Alle Reiseinformationen werden nahezu in Echtzeit bereitgestellt. Durch die Bereitstellung aktueller Informationen wissen die International Assistance Group und ihre Mitglieder, was Reisende in jeder Phase ihrer Reise benötigen, und tragen dazu bei, unnötigen Stress aus dem Reiseerlebnis zu nehmen.

Louise sagte, dass Sitatas innovatives Kartierungstool Globus eine weitere Ebene von umsetzbaren Echtzeit-Informationen hinzufügt und auch den Zugang ihrer Partner zu COVID-19-Testzentren verbessern wird. 

"Seit der Pandemie haben wir unser Netz von COVID-19-Testzentren ständig erweitert, um unseren Partnern zu helfen, die nächstgelegenen Zentren für ihre Kunden zu finden, die Tests vor der Abreise oder nach der Ankunft benötigen", sagte sie.  

"Durch die Integration der Sitata-Intelligenz in Globus waren wir in der Lage, noch mehr Testzentren hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass unsere Partner Zugang zu den neuesten Informationen haben, um ihren Kunden zu helfen." 

Über die Internationale Unterstützungsgruppe

Die International Assistance Group ist der weltweit größte Zusammenschluss von über 140 unabhängigen Assistance-Unternehmen, Dienstleistern und Korrespondenten, die sich für erstklassigen globalen Assistance-Service und grenzüberschreitende Zusammenarbeit im Namen von Versicherern und Reisenden einsetzen. Wir verbinden unsere gemeinsamen globalen Werte und unser kollektives Fachwissen mit lokalen Markt- und Kulturkenntnissen, vereint durch den gemeinsamen Wunsch, Reisenden in Schwierigkeiten überall und jederzeit zu helfen. Gemeinsam bieten wir Geschäfts- und Freizeitreisenden sowie Expatriates und großen Unternehmen hochwertige medizinische, Pannenhilfe-, Reise-, Unternehmens-, Sicherheits- und Heimhilfeleistungen. Unsere Philosophie 'lokale Partner, globale Lösungen' untermauert unsere Mission, unsere Partner in die Lage zu versetzen, ihren Kunden immer und überall erstklassige Unterstützung zu bieten. 

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