Christopher Elliott dækkede SITATA i Forbes, mens han beskrev nye tjenester, der leveres af rejseforsikringer. SITATA's rejseadvarsler og sikkerhedscheck-in-system blev fremhævet.

Jeg spurgte Adam St. John, CEO for Sitatafor at give mig en idé om, hvordan disse fordele gælder for rejser i den virkelige verden. Han sagde, at fremtidsorienterede virksomheder fokuserer på at omdanne forsikringer "fra blot at reagere på dårlige situationer bagefter til en service, der proaktivt hjælper dig med at få en mere problemfri rejse."

John beskrev sin virksomheds bestræbelser på at ændre rejseforsikringer. Sitata har udviklet en rejseadvarselstjeneste, der bruger en kombination af kunstig intelligens og et team af risikoanalytikere, som overvåger verden for enhver form for begivenhed, der kan være en trussel eller forstyrrelse for dine rejser.

"Da Ovidio Guzman for eksempel blev arresteret i Mexico, skyllede en bølge af vold ind over landet", siger han. "Da det skete, var vi i stand til at opdage, hvor volden fandt sted, og underrette alle Sitata-medlemmer, så de kunne holde sig ude af farezonen."

Virksomheden har også udviklet en 24/7/365 "easy chat"-assistance til alle medlemmer, som er en bekvem måde for medlemmerne at få concierge-hjælp til alt fra anmodninger om ombooking til akut rejseassistance.

"Vores medlemmer behøver ikke at lede efter ordlyden i forsikringspolicen for at finde et gratisnummer og så opdage, hvor kompliceret og frustrerende det er at ringe internationalt", tilføjer St. "I stedet er vi kun et par tryk væk og kan hurtigt svare via chat eller sms."

Klik her for at læse hele artiklen.