Sitata er stolt over at kunne meddele, at selskabet er blevet tildelt en flerårig kontrakt af Wizz Air for at holde sine passagerer sikre og informerede om rejser under pandemien. Efter at have afprøvet Sitatas "Fit to Fly"-API og datasæt har Wizz Air besluttet at fortsætte med at udvikle sin platform med Sitata for at hjælpe rejsende med at forstå de seneste adgangskrav og rejserestriktioner.

Med den evige udfordring med at informere rejsende om hurtigt skiftende rejsekrav har Wizz Air taget Sitatas API i brug i sit rejseplanlægningskort og under passagerernes check-in-proces. Nu har Wizz Airs passagerer en nem måde at forstå, om de kan blive sat i karantæne, hvilke sundhedsformularer der kræves, og om en vaccination eller covid-test er nødvendig.

Sitata API er tilgængelig på tværs af alle digitale kanaler, herunder web, e-mail og Wizz Airs mobilapplikation, og betjener op mod 30 millioner forespørgsler om måneden for Wizz Air, hvilket viser, at rejsemængden er stigende, og at der er grund til optimisme i horisonten.

"Det har været en fornøjelse at hjælpe Wizz med at integrere vores data og tjenester i deres platform," siger Adam St. John, CEO for Sitata. "Vi er glade for, at de har været i stand til at opnå en tilpasset og overlegen brugeroplevelse gennem API-integration i stedet for en hyldevare, og vi er glade for at se vores oplysninger blive vist i de mest pålidelige områder af deres brugerrejse. Vi ser frem til at fortsætte med at udvikle løsninger til dem."

Alle rejseoplysninger leveres i realtid og på flere sprog for at støtte Wizz Air-passagerer i hele Europa og Mellemøsten. Ved at levere opdaterede oplysninger ved hjælp af kunstig intelligens og maskinlæring valideret af et team af analytikere, der arbejder døgnet rundt, vil Wizz Air-passagerer vide, hvad de har brug for på hvert trin af deres rejse, hvilket tager unødvendig stress ud af rejseoplevelsen.

Ewa Danecka Latka, Head of Customer Experience hos Wizz Air, sagde om initiativet:

Vi er glade for at kunne give vores passagerer information i realtid om rejserestriktioner, da vi tilbyder en rejseoplevelse af høj kvalitet fra bookingøjeblikket til slutningen af rejsen. SITATA tilbyder et virkelig pålideligt og unikt produkt og kan i høj grad tilpasses, hvilket var en vigtig faktor, da vi valgte udbyder. Jeg håber, at dette samarbejde vil hjælpe millioner af passagerer med nemt og hurtigt at finde ud af, om der gælder nogen restriktioner for dem, og dermed træffe en velovervejet beslutning om, hvor de vil rejse hen om bord på Wizz Airs moderne og bæredygtige flyflåde.

Kortet over Wizz Airs rejseplanlægning kan tilgås her.

For mere information om Sitata Fit to Fly API, bedes du se denne side og kontakt os.

Om Wizz Air

Wizz Air, det hurtigst voksende europæiske lavprisselskab, har en flåde på 142 Airbus A320- og A321-fly. Et team af dedikerede luftfartsprofessionelle leverer overlegen service og meget lave priser, hvilket gør Wizz Air til det foretrukne valg for 40 millioner passagerer i regnskabsåret F20, der slutter den 31. marts 2020. Wizz Air er noteret på London Stock Exchange under tickeren WIZZ. Selskabet blev for nylig udnævnt til et af verdens ti sikreste flyselskaber af airlineratings.com, verdens eneste sikkerheds- og produktvurderingsbureau, og 2020 Airline of the Year af ATW, den mest eftertragtede ære, et flyselskab eller en person kan modtage, og som anerkender personer og organisationer, der har udmærket sig gennem enestående præstationer, innovation og overlegen service.