إن اتفاقية الأمم المتحدة لحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة تنص على أنه يجب على الحكومات ومجالس السياحة وأصحاب المصلحة الآخرين في قطاع الضيافة والسياحة اتخاذ تدابير لتسهيل السياحة والأنشطة الترفيهية للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. ويشمل ذلك جعل المواقع السياحية ملائمة لذوي الاحتياجات الخاصة، وتوفير منحدرات ومراحيض ملائمة للكراسي المتحركة وأزرار بطريقة برايل وخيارات نقل وموظفين مدربين على مساعدة هؤلاء السياح وغيرها الكثير.

مع تغير الزمن، أصبح السفر لذوي القدرات المختلفة متاحاً أكثر فأكثر في جميع أنحاء العالم. على الرغم من أن السفر مع ذوي القدرات المختلفة جسدياً (أو عقلياً) قد يكون صعباً، إلا أنه مع التخطيط الدقيق، والدراسة والبحث والتحضير، يمكن جعل أي رحلة خالية من القلق وممتعة ولا تنسى. إليك بعض النصائح لمساعدتك في تلبية احتياجاتك الخاصة أثناء السفر. 

استشر مقدم الرعاية الصحية الخاص بك

قبل التخطيط لرحلتك، استشر أطبائك للتأكد من أنك في صحة جيدة ومناسب للسفر. ناقش أي مخاوف أو احتياطات محددة تحتاج إلى اتخاذها بناءً على تاريخك الطبي.

اختر المكان المناسب في الوقت المناسب

في حين أن السياحة الميسرة تُمارس بكفاءة في بعض البلدان مثل الولايات المتحدة الأمريكية, كندا، أوروبا, استرالياوكوريا الجنوبية واليابان، وهي تنتشر في أجزاء أخرى من العالم، وإن كان ذلك ببطء.

قبل السفر، اجمع معلومات حول إمكانية الوصول إلى وجهتك قبل السفر. ابحث عن أماكن الإقامة الملائمة للكراسي المتحركة وأماكن الجذب السياحي التي يمكن الوصول إليها وخيارات النقل. يمكن أن تكون منتديات السفر عبر الإنترنت والمواقع الإلكترونية الخاصة بإمكانية الوصول موارد قيّمة. 

تجنّب السفر خلال مواسم الذروة. إذا كنت تعرف أن المكان الذي ترغب في زيارته يمكن أن يكون مزدحماً، فخطط لرحلتك عندما يكون الزحام أقل. العديد من المعالم السياحية مثل المتاحف لديها جولات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة. يمكنك التحقق منها وحجز مكان عند التخطيط لرحلتك. هذه الجولات مجانية بشكل عام.

خطِّط مسار رحلتك

قم بإعداد خط سير مفصّل يتضمن المعالم السياحية وطرق المواصلات والأنشطة التي يمكن الوصول إليها. 

ضع في اعتبارك مستويات طاقتك وخطط لأخذ فترات راحة منتظمة. ضع في اعتبارك المسافة بين المواقع السياحية وقم بتنسيق وتيرتك وفقاً لذلك لتجنب الإرهاق أو الإجهاد المفرط. استمع إلى احتياجات جسمك. ومع ذلك، لا تخف من إلقاء بعض من مغامرات يسهل الوصول إليها على خط سير رحلتك. بعض هذه الأنشطة تشمل التجديف أو التجديف أو التجديف بالكاياك أو الطيران الشراعي أو التخييم أو حتى الغوص. 

أبلغ شركة الطيران أو مزود النقل الخاص بك

أبلغ شركة الطيران أو مزود خدمة النقل باحتياجاتك الخاصة مسبقاً. يمكنهم تقديم المساعدة وإجراء الترتيبات اللازمة، مثل مساعدة الكراسي المتحركة أو أولوية الصعود إلى الطائرة أو ترتيبات الجلوس. من الأفضل أيضاً تجنُّب رحلات الربط والتوقف المؤقت من أجل سفر خالٍ من المتاعب.

الترتيب لوسائل نقل يسهل الوصول إليها

ابحث عن خيارات المواصلات في وجهتك وتحقق من توفر ميزات إمكانية الوصول، مثل المنحدرات أو المصاعد. حدد ما إذا كان يمكن الاستفادة من سيارات الأجرة التي يمكن الوصول إليها أو وسائل النقل العام أو خدمات النقل المتخصصة. إذا لزم الأمر، فكِّر في استئجار سيارة يسهل الوصول إليها أو رتب لوسائل النقل مسبقاً.

حزمة اللوازم الأساسية

احمل معك جميع الأدوية الضرورية والأدوات المساعدة على الحركة وأي مستلزمات أخرى قد تحتاجها. من الجيد أيضاً إحضار مستلزمات إضافية في حالة حدوث تأخيرات أو حالات طوارئ غير متوقعة. يُنصح بحمل وصفة الطبيب لتقليل المخاوف الأمنية عند نقاط تفتيش الهجرة. 

احصل على تأمين السفر

فكّر في شراء تأمين السفر الذي يوفر تغطية لحالات الطوارئ الطبية وإلغاء الرحلة وغيرها من الظروف غير المتوقعة. اقرأ البوليصة بعناية للتأكد من أنها تغطي احتياجاتك الخاصة وتوفر تغطية كافية. قم بزيارة www.sitata.com لاستكشاف خيارات التأمين الخاصة بك والاستمتاع براحة البال بينما تصنع ذكريات لا تُنسى. 

من المستحسن أيضاً استشارة أطبائك حول نوع الأطباء الذين يجب التوجه إليهم في حالات الطوارئ - احصل على المعلومات وتوافر الأطباء المعنيين في وجهتك مسبقاً، وأرسل لهم نسخة من سجلاتك الطبية. يوفر تأمين السفر من Sitata أيضاً خدمة "طبيب عند الطلب للتطبيب عن بُعد" أثناء التنقل. يمكنك أيضاً تنزيل خزنة سيتاتا للسفر الآمن التطبيق وطلب المساعدة الطبية الفورية في حالات الطوارئ. 

طلب الإقامة مسبقاً

اتصل بالفندق أو مزود خدمة الإقامة قبل سفرك لطلب غرف أو مرافق يمكن الوصول إليها وتأكد من توفرها قبل إجراء أي حجوزات. تأكد من أنهم يتفهمون احتياجاتك، مثل قضبان الإمساك أو الدش القابل للطي أو الأسرّة المنخفضة.

توصيل احتياجاتك

قم بتوصيل احتياجاتك إلى موظفي الفندق ومنظمي الرحلات السياحية/المرشدين السياحيين ومقدمي الخدمات الآخرين. أخبرهم بمتطلباتك الخاصة حتى يتمكنوا من مساعدتك بفعالية. 

اعرف حقوقك

تعرّف على القوانين واللوائح المحلية. يمكن أن تساعدك هذه المعرفة على الدفاع عن نفسك إذا لزم الأمر وضمان حصولك على المساعدة المناسبة.

تنظيم المستندات المهمة

احمل معك نسخاً من سجلاتك الطبية والوصفات الطبية وأي وثائق أخرى متعلقة بمشاكلك التي قد تحتاج إليها أثناء رحلتك. من الحكمة أيضاً أن تكون معلومات الاتصال في حالات الطوارئ متاحة بسهولة. استخدم مجلد سفر أو تطبيق رقمي للاحتفاظ بجميع المستندات المهمة وأرقام الاتصال وتفاصيل الحجز في مكان واحد. سيساعدك ذلك على البقاء منظماً ويسهل الوصول إليها طوال رحلتك.

اطلب المساعدة المحلية

ابحث عن المنظمات المحلية أو مجموعات الدعم في وجهتك. استناداً إلى معرفتهم بإمكانية الوصول المحلية، يمكنهم تقديم معلومات أو موارد أو حتى مساعدة قيّمة أثناء إقامتك.

تذكّر أن تتحلى بالصبر والمرونة والانفتاح على التجارب الجديدة خلال رحلتك، حيث يمكن أن تظهر تحديات غير متوقعة. من خلال التحضير المسبق والدفاع عن احتياجاتك وطلب المساعدة المناسبة، يمكنك تعزيز وقتك في استكشاف أماكن جديدة مع الاستمتاع بتجربة سفر مُرضية وميسرة.