شعار سيتاتا

فوربس - مزايا إضافية في تأمين السفر

سبتمبر 10، 2024
مقالة فوربس للتأمين على السفر

قام كريستوفر إليوت بتغطية شركة SITATA في مجلة فوربس أثناء وصفه للخدمات الجديدة التي يقدمها تأمين السفر. وقد تم تسليط الضوء على تنبيهات السفر ونظام تسجيل الوصول الآمن من SITATA.

سألت آدم سانت جون، الرئيس التنفيذي لشركة سيتاتالإعطائي فكرة عن كيفية تطبيق هذه الامتيازات على الرحلات في العالم الحقيقي. قال إن الشركات التي تتطلع إلى المستقبل تركز على تحويل التأمين "من مجرد رد فعل على المواقف السيئة بعد وقوعها، إلى خدمة تساعدك بشكل استباقي على الحصول على رحلة أكثر سلاسة وخالية من القلق."

وصف سانت جون جهود شركته لتغيير تأمين السفر. فقد طورت Sitata خدمة تنبيهات السفر التي تستخدم مزيجاً من الذكاء الاصطناعي وفريقاً من محللي المخاطر الذين يراقبون العالم بحثاً عن أي نوع من الأحداث التي يمكن أن تشكل تهديداً أو تعطلاً لسفرك.

"يقول: "على سبيل المثال، عندما ألقي القبض على أوفيديو غوزمان في المكسيك، اجتاحت البلاد موجة من العنف. "عندما حدث ذلك، تمكنا من اكتشاف مكان حدوث العنف وإخطار كل عضو من أعضاء سيتاتا حتى يتمكنوا من البقاء بعيدًا عن الأذى."

كما طوّرت الشركة أيضاً خدمة مساعدة "الدردشة السهلة" على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة لكل عضو، والتي توفر طريقة ملائمة للأعضاء لتلقي المساعدة من الكونسيرج لأي شيء بدءاً من طلبات إعادة الحجز وحتى المساعدة في حالات السفر الطارئة.

ويضيف سانت جون: "لن يضطر أعضاؤنا إلى التدقيق في كلمات البوليصة للعثور على رقم مجاني ليكتشفوا التعقيدات والإحباط الناتج عن الاتصال الدولي". "بدلاً من ذلك، نحن على بعد بضع نقرات ويمكننا الرد بسرعة عن طريق الدردشة أو الرسائل النصية."

انقر هنا لقراءة المقال كاملاً.

التأمين على السفر والمساعدة التي تساعدك على استمتع برحلة أفضل

اكتشف لماذا يختار الآلاف من المسافرين سيتاتا عند سفرهم

حقوق الطبع والنشر © 2025 شركة سيتاتا
We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
en_US English
en_US English
es_ES Español
fr_FR Français
it_IT Italiano
de_DE Deutsch
hu_HU Magyar
ro_RO Română
ar العربية
pl_PL Polski
pt_PT Português
nl_NL Nederlands
sv_SE Svenska
fi Suomi
nb_NO Norsk bokmål
da_DK Dansk
Close and do not switch language